Gestionnaire conseil Indemnités Journalières Maladie

il y a 1 semaine


Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Assurance Maladie Temps plein

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Pau est un acteur clé du système de santé. Nous accompagnons assurés et travaillons avec plus de 3 300 professionnels de santé pour garantir l'accès aux soins et aux prestations de l'Assurance Maladie.

En intégrant notre équipe, vous contribuerez à une mission d'intérêt général : garantir aux employeurs et aux salariés une gestion fluide et efficace de leurs droits (indemnités journalières, etc.).

Vos missions :

Gérer les dossiers des assurés

  • Vérifier et enregistrer les informations nécessaires

  • Traiter les pièces justificatives et garantir leur conformité

  • Analyser et corriger les anomalies détectées

Accompagner les assurés et les employeurs

  • Répondre aux demandes par téléphone, email ou en rendez-vous

  • Informer sur les droits et les obligations

  • Orienter vers les services compétents si nécessaire

  • Proposer des solutions adaptées aux situations des assurés et employeurs

Participer à l'amélioration du service

  • Contribuer à la modernisation des outils et processus (notamment avec le nouvel outil Arpège TS)

  • Travailler en lien avec les autres services (médical, social, entreprises, etc.)

  • Détecter et signaler les situations de précarité

Représenter l'Assurance Maladie

  • Promouvoir les services et outils numériques mis à disposition des assurés (Ameli, Mon Espace Santé, etc.)

  • Participer aux actions de lutte contre la fraude et à la maîtrise des risques

Profils / compétences :

Capacité à comprendre et appliquer des règles complexes

Bonne maîtrise des outils informatiques,

Rigueur et sens de l'organisation

Prise d'initiative, curiosité, force de proposition, adaptabilité, être orienté solution,

Aisance relationnelle et esprit d'équipe

Curiosité et envie d'apprendre

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 917,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

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