Stage - Junior Expert Customer Experience (H/F)
il y a 2 semaines
Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce)
Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.
Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.
Avec près de 80 ans d'expérience à l'échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.
Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.
Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre
Intégré(e) à la direction de BPM/CX et dans le pôle Operations groupe vous apportez votre support sur les missions suivantes :
- Participer aux projets d'amélioration de l'expérience client : définition et amélioration des parcours client, suivi des KPI opérationnels
- Recueillir et analyser les retours des clients, el les indicateurs de performances CX
- Participer aux projets d'amélioration de processus client: cartographie et optimisation des processus
- Participer à l'animation des communautés CX interne
De formation Bac +4/5, en dernière année d'école de commerce ou équivalent, vous avez envie de travailler dans la gestion de projets et l'optimisation de processus par la suite et de vous former aux composantes du métier.
A la recherche d'un stage de 6 mois, vous êtes issue(e) d'une formation d'ingénieur, marketing, commerce.
Vous êtes organisé-e analytique, et rigoureux-se, avez un bon relationnel et le sens du service.
Vous savez prendre des initiatives.
Vous maitrisez l'utilisation de Microsoft Office (Excel , Power Point, Word) et des outils d'analyse des données.
Un bon niveau d'anglais est indispensable (documentation et réunion en anglais).
Vous vous reconnaissez dans cette description ? … n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous
Informations complémentairesNOUS VOUS OFFRONS :
- La possibilité de construire votre carrière (au niveau local et international) au sein d'une grande entreprise mondiale, l'un des leaders mondiaux dans son domaine ;
- La possibilité d'acquérir des connaissances dans le domaine des services d'information commerciale, de l'assurance-crédit commercial et de la finance ;
- Des activités régulières et intéressantes de consolidation d'équipe.
-
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
-
Stage - Télémarketing (H/F)
il y a 2 semaines
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
-
Stage - Télémarketing (H/F)
il y a 5 jours
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
-
Customer Service Export
il y a 7 jours
Colombes, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDI. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux -Réaliser la facturation clients - Relancer les clients -Etre l'interface avec le service transport et procurement Profil...
-
Stage - Déploiement SIRH Groupe (SAP Performance Management)
il y a 2 semaines
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
-
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
-
Stage - Acheteur Junior H/F
il y a 2 jours
France Pierre et Vacances France Temps pleinLeader européen du tourisme de proximité, la marque Pierre & Vacances développe et gère depuis plus de 50 ans des expériences de vacances et de loisirs au bord de la mer, de l'océan, et à la montagne.Rejoindre notre groupe c'est la conviction que cultiver le vivre-ensemble n'est pas qu'un concept mais un réel moteur.Vous avez l'esprit entrepreneurial...
-
Stage Chargé de Marketing et Communication
il y a 7 jours
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce)Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
-
BI Group Head of Cross-Sell Mid-Market Channel
il y a 2 semaines
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinCompany Description At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full...
-
Stage - Assistant Product Manager Marketing (H/F)
il y a 1 jour
Pl Costes et Bellonte, Bois-Colombes, France Coface Temps pleinDescription de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
