Chargé(e) des Opérations

« Et les hommes se rencontrent »

C'est la devise de GL events. Acteur international de référence dans le monde de l'évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements. Le groupe accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.

GL events exploite l'Espace Événements du Parc Floral de Paris. Au cœur de la nature, le site se compose de m² d'espaces dédiés à l'accueil de tous types de manifestations, dans un cadre idéal et propice aux échanges grâce à ses 5 pavillons et son hall de 10 200m².

L'aménagement architectural de ce lieu se prête à l'organisation d'événements indoor et outdoor dans un environnement naturel exceptionnel.

Pour accompagner le site dans son développement nous recherchons :

Un(e) Chargé(e) des Opérations

Le/la Chargé(e) d'opérations accompagne le client dans la production technique et logistique de l'événement, de l'ouverture du dossier à la réalisation de l'évènement.

Plus précisément, sous la responsabilité du responsable des opérations du site, il/elle a pour responsabilités :

• Participer activement au développement du chiffres d'affaires et à la marge de chaque affaire, relatif à la vente des prestations techniques auprès des organisateurs, en proposant des solutions innovantes : à la fois dans la conquête de nouveaux projets ainsi que dans l'accompagnement de la fidélisation et du développement de clients existants
• Développer, concevoir et vendre des offres packagées au client, en coordination avec l'équipe commerciale
• Apporter une aide opérationnelle et technique auprès des commerciaux dans la phase d'avant-vente, dans l'évaluation des projets de nouveaux événements et s'assurer de la faisabilité des projets sur site (compréhension du site et de ses contraintes logistiques, respect des règles de sécurité, conformité / guide organisateur), afin d'accompagner la signature du client
• Evaluer les besoins techniques et logistiques de l'organisateur, le conseiller, valider la faisabilité et établir les propositions commerciales
• Garantir le respect des exigences en matière de réglementation, de sécurité et de qualité dans la gestion des dossiers clients
• Garantir la mise en œuvre des prestations en coordonnant les prestataires de services et les équipes production (régisseurs) et contrôler le respect des engagements contractuels
• Suivre et analyser les charges et les taux de marge et participer à l'élaboration du budget
• Réaliser les commandes de prestations groupe et hors groupe avec contrôle des marges et de la qualité des prestations réalisées
• Organiser les RDV et les visites techniques, animer les réunions de coordination regroupant client et prestataires
• Superviser le planning des régisseurs dans le respect du Code du Travail
• Contribuer à l'établissement, à l'amélioration et au déploiement des process qualité et développement durable, veiller au respect des normes en vigueur dans l'entreprise

Le/la titulaire du poste peut être amené(e) à réaliser les missions suivantes :

• Participer à l'évolution de l'offre et à la mise en place de nouveaux produits ou services à proposer à la vente
• Participer à des dossiers d'appel à candidature dans le cadre de recherche de nouveaux partenaires / sous-traitants
• Contribuer à des projets transversaux et/ou animer une équipe en mode projet
• Contribuer à l'établissement, à l'amélioration et au développement de process

Connaissances :

• Expérience dans l'événementiel
• Bonnes connaissances de la réglementation ERP et des règles sécurité
• Connaissances techniques générales sur toutes les prestations vendues (IG – signalétique – sécurité/sûreté – audiovisuelles – restauration…)
• Bonnes connaissances du pack Office
• Maîtrise des outils bureautiques et facilités d'adaptation aux logiciels métiers
• La pratique de l'anglais est un plus

Aptitudes :

• Organisation et gestion des priorités
• Rigueur et méthodologie
• Esprit d'initiative et de synthèse
• Qualités relationnelles avérées alliant souplesse et fermeté
• Disponibilité, réactivité et polyvalence
• Autonomie et implication
• Sens du service et capacité à rassurer
• Respect des procédures
• Respect total de la confidentialité
• Respecter et véhiculer les valeurs de l'entreprise

"Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu'entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité »