Réceptionniste de jour F/H

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Bus Palladium Temps plein


Description de l'entreprise

La renaissance d'un mythe. Scène iconique et alternative de Paris, le Bus Palladium fait vibrer les nuits de Pigalle depuis des décennies. En pleine métamorphose, ce lieu mythique du rock devient un véritable espace de vie et de fête, toujours ancré dans la musique. Derrière cette renaissance, Studio KO (Musée Yves Saint Laurent Marrakech, Chiltern Firehouse) réinvente le lieu en un boutique-hôtel 5* audacieux, préservant son âme brute et radicale. Plafonds à nu, murs en liège : une esthétique authentique et sensuelle, inspirée de l'hédonisme des années 60. Avec 35 chambres et une suite spectaculaire « Magic Rock » de 80 m2, le Bus Palladium accueillera aussi bien les voyageurs que les artistes venant se produire sur scène. Un club - salle de concert fera vibrer Pigalle, perpétuant l'ADN avant-gardiste et populaire du lieu. Au dernier étage, un rooftop offre une vue imprenable sur tout Paris.



Description du poste

Sous la responsabilité du Chef(fe) de Réception, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

  • Accueil personnalisé/individualisé, accompagnement client, présentation de l'établissement et de l'histoire du Bus Palladium
  • Faire preuve d'écoute active afin d'anticiper les besoins, demandes clients et veiller à la fidélisation
  • Assurer la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements
  • Répondre à l'accueil téléphonique, transférer les appels ou prendre les messages
  • Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
  • Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer les documents de facturations
  • Assurer la bonne saisie des informations clients, agences et sociétés (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
  • Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre (et de leur récupération avant toute sortie de l'établissement par un client)
  • Garant du traitement des réservations (respect des procédures afférentes) et de la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients (expérience et fidélisation client).
  • Effectuer des propositions tarifaires par e-mail et par téléphone
  • Avoir une parfaite connaissance des produits et services proposés 


Profil recherché

Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.



Réf: b04761ed-15c8-41f d1d99befb8f

  • Réceptionniste de jour H/F CDD

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Gérando Temps plein

    **Réceptionniste de jour (H/F)**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • receptionniste jour

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SAS SPLENDID HOTEL Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste de jour à l'hôtel Splendid***, Paris 15ème (41 chambres), bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir nos clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Vous utiliserez...

  • Réceptionniste de jour H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel La Belle Ville Temps plein

    Pour compléter l'équipe Réception de notre hôtel 4* situé dans le 19e arrondissement de Paris, nous recherchons une personne en tant que réceptionniste de jour H/F avec expérience d'au moins un an.Missions principales seront (liste non exhaustive) :Accueils des clients et fidélisationGestion administrative de la réception, facturationCommunication...

  • Réceptionniste Jour Nuit

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Sarl Diligence 3 Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - CDIPrésentation du groupeNotre groupe est spécialisé dans l'investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d'acquisition, de gestion d'actifs, et de pilotage d'exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées,...

  • Réceptionniste de jour 24h/sem

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France GROWality Temps plein

    Réceptionniste de jour, à temps partiel, multisites (H/F)Grow. Hospitality recherche un(e) réceptionniste de jour pour une mission multisite entre deux établissements à ParisHôtels à Paris (4★ & 2★)Contrat : CDIDurée : 24 heures hebdomadaires (lundi 8h15-17h, mardi 13h-21h, vendredi 13h-21)Missions principales :Accueil physique et téléphonique...

  • Réceptionniste De Jour

    il y a 1 semaine

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa Récéptionniste de jour H/F.Vos missions principales sont :Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procéduresGarantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécuritéAppliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les procédures de Check-in,...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Maison Gaîté Temps plein

    RÉCEPTIONNISTE DE JOUR – HÔTEL BOUTIQUE 4★ – PARIS GARE DE LYONMaison Traversière, boutique-hôtel 4★ de 49 chambres, élégant et intimiste, situé à Gare de Lyon (Paris 12e), recherche un(e) Réceptionniste de jour pour rejoindre son équipe.Ouvert récemment et entièrement rénové avec le concours d'une architecte, notre établissement offre...

  • Réceptionniste de jour H/F

    il y a 3 jours

    Paris 04 Hôtel-de-Ville, Île-de-France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFREBoutique Hôtel **** localisé dans le Marais (Paris 4ème)Clientèle de l'art, du design et de la modeRecherche:Un(e) réceptionniste de jour dont les responsabilités principales sont :Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. Gestion de l'image de l'établissement et de la relation clientèle. Gérer...

  • Réceptionniste Jour Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe JHMH Temps plein

    Présentation du groupeNotre groupe est spécialisé dans l'investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d'acquisition, de gestion d'actifs, et de pilotage d'exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées, des immeubles de bureaux, des lots commerciaux prime, et des...

  • receptionniste de jour a temps complet

    il y a 1 semaine

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France HOTEL AVALON Temps plein

    Avalon Hôtel, 3* de 98 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche un réceptionniste (H/F) de jour à temps complet en CDI.Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième langue ?Vous avez un sens poussé du service client et de...