chargé(e) de communication

OFFRE D'EMPLOI – CDI

CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION & ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme et disposez d'un réel sens de la communication et du développement commercial ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à la promotion d'un site touristique d'exception et de ses offres auprès de publics variés.

Le Volcan de Lemptégy, Grand Site de France situé sur un territoire inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est une entreprise touristique innovante et en pleine croissance. Il est associé à la Grotte de la Pierre de Volvic ainsi qu'à l'hôtel-restaurant Archipel Volcans.

Nous avons à cœur d'offrir des expériences uniques à nos visiteurs et de valoriser durablement le patrimoine naturel et culturel de notre région.

Dans un cadre de travail exceptionnel, au cœur d'un véritable volcan, vous intégrerez une équipe engagée et participerez à des projets variés, transverses et stimulants, mêlant communication, événementiel et développement commercial.

MISSIONS PRINCIPALES :

Sous la responsabilité de la responsable de la communication :

• Déployer la stratégie de communication omnicanal (briefs, devis, suivi des parutions et partenariats).

• Gérer les relations presse locales et régionales : rédaction, diffusion et relances des communiqués et dossiers de presse, accueil des journalistes.

• Animer les réseaux sociaux et les contenus des sites internet : création de contenus, relations influenceurs, planification, publication, modération et analyse des performances.

• Organiser et coordonner les événements internes et animations ponctuelles.

• Suivre et analyser les retombées médiatiques.

• Assurer une veille continue sur le marché, la concurrence et les tendances.

• Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les actions de communication futures.

Sous la responsabilité de la responsable évènementielle / commerciale :

• Représenter la structure lors d'événements professionnels (salons, présentations de saison, manifestations professionnelles, etc).

• Participer à l'organisation et à la coordination de séminaires et d'événements clients : relation commerciale, logistique, coordination des équipes internes et prestataires externes, accueil sur site et suivi de la facturation.

• Identifier, développer, pérenniser et assurer le suivi de partenariats institutionnels, touristiques, médiatiques et privés en lien avec les objectifs de communication et commerciaux.

• Contribuer aux actions de prospection commerciale B2B et B2C et aux opérations de marketing digital (emailings, mailings, LinkedIn, démarchage).

• Diffuser les supports de communication sur le territoire, distribution affiches et flyers promotionnels.

• Assurer la logistique des événements (réservations, prestataires, supports de communication) et l'accueil des clients lors des manifestations.

• Rechercher de nouveaux prestataires et activités adaptées à la cible séminaire.

• Participer à des missions transverses dans un esprit de polyvalence et de collaboration.

• Veiller à véhiculer une image positive et professionnelle de la structure lors de toutes les représentations.

Le/La Chargé(e) de communication & assistant commercial(e) apportera, en fonction des besoins de l'organisation, un appui ponctuel aux différents services transversaux. À ce titre, il/elle sera amené(e) à :

• Accueillir, conseiller et encaisser les visiteurs en toutes circonstances, avec professionnalisme et sens du service ;
• Assurer l'accueil téléphonique des clients, fournir les renseignements nécessaires et accompagner les réservations ;
• Faire preuve d'initiative et se montrer force de proposition dans une logique d'amélioration continue.

Compétences clés

• Maîtrise des outils de communication et des réseaux sociaux.
• Excellentes capacités rédactionnelles et aisance à l'oral.
• Sens de l'organisation et expérience en gestion de projets événementiels.
• Capacité à gérer plusieurs missions simultanément et à proposer des solutions innovantes.
• Aisance relationnelle et aptitude au contact avec partenaires, médias et clients.
• Sens commercial développé et intérêt pour le marketing et le développement d'actions commerciales.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Autonomie, polyvalence, rigueur et ponctualité.
• Maitrise de l'outil de développement IA souhaité

Type d'emploi : CDI à pouvoir dès que possible

Durée hebdomadaire du travail : 37.5 heures.

Rémunération : à partir de 2400€ brut selon expérience + mutuelle

Lieu de travail : Saint-Ours Véhicule indispensable – Pas de transport en commun.

VOLCAN DE LEMPTEGY

31 Route des Puys – Les Maisons Rouges / ST-OURS-LES-ROCHES

Courriel : -

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel