Chargé(e) relation Voyageurs

il y a 2 semaines

Colmar, Grand Est, France COTOON Temps plein

Cotoon Gestion recrute : 2 Chargé(e)s Relation Voyageurs (CDI, Colmar)

Spécialité 1 : Grands Comptes & Gestion des stocks

Spécialité 2 : Relation Propriétaires & Qualité Voyageurs

À propos du poste

Cotoon Gestion est une agence immobilière spécialiste de la location courte durée présente sur l'ensemble du territoire alsacien.

Depuis 2014, nous accompagnons voyageurs, propriétaires et entreprises avec un haut niveau d'exigence, une réactivité 7j/7 et une expertise reconnue.

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation interne, nous recrutons 2 Chargé(e)s Relation Voyageurs, chacun(e) avec une spécialisation différente.

Vos missions principales (communes aux deux postes)

  • Gestion des réservations
  • Traitement des annulations et modifications
  • Encaissements
  • Gestion des cautions et remboursements
  • Communication voyageurs (email, téléphone, WhatsApp)
  • Transmission aux équipes terrain
  • Suivi des ventes additionnelles et impayés

Spécialisation 1 : Grands Comptes & Gestion des stocks

  • Prise en charge des demandes Grands Comptes : professionnels / entreprises
  • Gestion des locations long séjour & baux mobilités
  • Gestion commandes et stocks (économat)

Spécialisation 2 : Relation Propriétaires & Qualité Voyageurs

  • Contact privilégié des Propriétaires
  • Réalisation des comptes rendus de gestion
  • Suivi satisfaction voyageurs (commentaire) & reporting interne

Profil recherché

  • Expérience en hôtellerie, tourisme, gestion locative ou relation client
  • À l'aise avec les outils numériques
  • Organisation, rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers
  • Anglais obligatoire, seconde langue appréciée
  • Aisance relationnelle et sens du service

Conditions

  • CDI 35h basés à notre agence de Colmar
  • Taux horaire : 13 € brut + 13ᵉ mois
  • Avantages : Titres restaurant
  • Travail le week-end en roulement
  • Prise de poste : début 2026 (février et avril)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 1 972,00€ par mois

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Initial Textile France Temps plein

    du posteRejoignez notre équipe Relation Clientsde ColmarAu sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.Votre rôlePrise en charge téléphonique des appels...

  • Chargé Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Initial SAS Temps plein

    Description de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.  Plus de clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de...

  • Chargé Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France INITIAL TEXTILE Temps plein

    Description de l'entrepriseDécouvrez un univers professionnel étonnant Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.Plus de clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie/restauration,...

  • Chargé(e) d'Acquisition

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps plein

    Présentation de la société SALLTO by BIOPYK Campus – L'alternance qui fait la différenceChez BIOPYK Campus, chaque apprenant est unique. Avec SALLTO, notre pôle dédié à l'apprentissage en alternance, nous proposons des formations conçues pour transformer les ambitions en carrières. Pourquoi choisir SALLTO ?Des formations ciblées pour une...

  • Chargé(e) d'Acquisition

    il y a 5 jours

    Colmar, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps plein

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  • Chargé(e) d'Acquisition

    il y a 5 jours

    Colmar, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps plein

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  • Chargé(e) d'Acquisition

    il y a 5 jours

    Colmar, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps plein

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  • CHARGE(E) d'OPERATIONS IMMOBILIERES

    il y a 6 jours

    Colmar, Grand Est, France Aprolya SAS Organisations & Talents Temps plein

    Aprolya, société de conseil RH et de recrutement, recherche1 Chargé(e) d'opérations immobilières (H/F)pour une entreprise basée en Centre Alsace et qui place l'humain au cœur de ses valeurs. Sa vocation l'amène à mettre en œuvre ses missions d'utilité sociale au bénéfice du plus grand nombre pour se loger les personnes et les accompagner dans...

  • Responsable Systèmes et Réseaux

    il y a 5 jours

    Colmar, Grand Est, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLa centrale d'achats SCAPALSACE, située à Colmar approvisionne plus d'une centaine de points de vente (hypermarchés, drives, etc.) de l'enseigne E.LECLERC répartis sur le grand est de la France et emploie 580 salariés.Nous avons actuellement 5 plateformes logistiques en activité, basées à Colmar etNiederhergheim (à 15km de...

  • Chargé(e) d'affaires F/H

    il y a 5 jours

    Colmar, Grand Est, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison.Notre mission : simplifier les travaux grâce à un...