Assistant(e) ADV Eshop

il y a 6 jours

Paris, Île-de-France Poiray Temps plein

Fondée en 1975, la Maison Poiray fait partie du cercle très fermé des joailliers de la Place Vendôme à Paris.Dès sa création, la Maison a une certitude : le bijou précieux doit être à la fois élégant, créatif, pouvoir se porter en toutes occasions et se décliner au gré des humeurs.L'univers Poiray ne va cesser de s'agrandir, en maintenant cette direction et en développant des collections centrées autour de ces valeurs.Rattaché(e) au département Digital et E-commerce ; sous la supervision directe du coordinateur ADV eshop vous avez la charge du traitement des commandes et de la logistique des sites E-commerce des Maisons Poiray et Aurélie Bidermann.Vous assurez ainsi l'expédition quotidienne et le suivi des commandes e-shop tout en garantissant la bonne gestion du stock (mouvements, transferts, réassorts, etc) dans le CMS e-commerce et l'ERP utilisés par les deux Maisons.Vous aidez également à la gestion du service clients liée aux commandes et au service après-vente (retours, échanges, remboursements, réclamations, etc.)Vous répondez ainsi aux attentes de la clientèle par e-mail et téléphone afin d'offrir un service excellent en cohérence avec l'image de nos deux Maisons.Vos missions principales sont les suivantes :E-shop administration des ventes :Prendre en charge le traitement des commandes clients (nationales et internationales)jusqu'à l'expédition=> créations des bordereaux d'envoi (DHL, Colissimo, coursiers)Gestion des échanges et retoursGarantir la bonne tenue du stock dédié à l'e-shop, ses suivis de mouvements et de son bonapprovisionnementAssurer le suivi des expeditionsService clientèle :Garantir l'accueil téléphonique et répondre aux e-mails clients des deux MaisonsTraiter les litiges clientsSuivre les SAVAdministratif :Gestion et suivi des stocks de packagingGestion des flux commandes et des expéditions auprès de notre logisticien en externeProfil recherché :De formation Bac +3 minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle etrelationnelle, vos qualités de communication orales et écrites ainsi que votre sens commercial et votre souci de la satisfaction client.Organisé(e) et réactif(ve), vous avez un réel intérêt pour le web et possédez également une affinité pour l'univers des bijoux et de la joaillerie.Votre niveau d'anglais est courant (échanges oraux et écrits) et vous maitrisez le pack Office.Rigoureux, consciencieux et dynamique, vous ne craignez pas de jongler avec les chiffres, les outils digitaux et logiciels.Stage de 6 mois à pourvoir à partir du janvier 2026

  • Assistant ADV h/f

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainVos Principales Missions Seront DeMaintenir la base clientsContrôler la facturationTraiter les litiges transport et tarifairesGérer les pénalités, refacturation.Saisir...

  • Assistant ADV

    il y a 5 jours

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France ERES Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la transparence et le partenariat que ce soit avec nos clients mais également avec nos candidats.Description En tant...

  • Assistant ADV GMS H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Je suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Assistant ADV GMS F/H , en CDI - basé à Paris19 ème.Je suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Assistant ADV GMS F/H , en CDI - basé à Paris19 ème.Rattaché (e) au...

  • gestionnaire adv

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Officine Générale Temps plein

    Rattaché (e) au service commercial d'Officine Générale, notre assistant(e) d'administration des ventes aura une fonction support pour la responsable ADV.Missions du poste :Vérification et saisie du portefeuille des commandes wholesaleEnvoi des confirmation des commandesSuivi de la facturation wholesaleOrganisation de livraisons clients et suivi...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description Le cabinet Talents Supply recherche pour l'un de ses clients une Assistante ADV polyvalente pour...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Parfums de Marly Temps plein

    Titre du poste : Gestionnaire ADVLocalisation : ParisType de contrat : CDIDescription du posteRattaché(e) à la responsable ADV et Logistique, l'assistant(e) administration des ventes est un expert en service client. Il/elle sera amené(e) à gérer et à suivre les commandes des clients dans son périmètre, à collaborer avec des partenaires internes et...

  • Stage - Assistant(e) ADV/Logistique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Puig Temps plein

    Lieu:Paris, FRÉquipo: AutresType d'emploi: StagePuig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à...

  • Assistant ADV Export et Logistique F/H

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE GD COM Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 35 ans, Parcome Paris conçoit et fabrique des packagings haut de gamme et sur-mesure.A travers nos boîtes, sacs et coffrets, nous accompagnons les maisons de luxe pour leur permettre de concilier leur haut niveau d'excellence et leurs engagements.Description du posteDans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons un(e)...

  • Assistant ADV Export et Logistique F/H

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Parcome Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 35 ans, Parcome Paris conçoit et fabrique des packagings haut de gamme et sur-mesure.A travers nos boîtes, sacs et coffrets, nous accompagnons les maisons de luxe pour leur permettre de concilier leur haut niveau d'excellence et leurs engagements.Description du posteDans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons un(e)...

  • Assistant ADV Export et Logistique F/H

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France GDCom Group Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 35 ans,Parcome Parisconçoit et fabrique des packagings haut de gamme et sur-mesure.A travers nos boîtes, sacs et coffrets, nous accompagnons les maisons de luxe pour leur permettre de concilier leur haut niveau d'excellence et leurs engagements.Description du posteDans le cadre d'unCDD de remplacement, nous recherchons...