Chef de projet grands comptes

Il y a 12 minutes

Rue Martel Paris France Klaro Temps plein

Klaro est en pleine phase de scaling Lors de ces 3 dernières années de forte croissance, nous avons signé des contrats toujours plus ambitieux, augmentant considérablement la taille moyenne de nos comptes. Aujourd'hui, nous accompagnons des clients de grande envergure (Stellantis, AP-HP, Kiabi, Décathlon, Norauto, …), avec des contrats atteignant plusieurs dizaines de milliers d'euros par an. Cette évolution nécessite une montée en gamme de notre relation commerciale et une structuration renforcée de nos processus "grands comptes".

Dans ce contexte, nous recherchons un chef de projets grands comptes, rattaché à la direction des opérations, capable de gérer nos plus gros clients et de porter des enjeux clés tels que :

  • La coordination du déploiement de la solution Klaro chez le client

  • La compréhension fine des enjeux clients, y compris les enjeux politiques et business propres à chaque organisation.

  • Le suivi et renouvellement des contrats en construisant une relation commerciale de long terme avec nos partenaires.

Tes principales missions

  • Assurer la satisfaction des clients sur un portefeuille de moyens et grands comptes (env. 30 clients - entre 15K et 300K d'ARR)

    • Comprendre en profondeur les enjeux spécifiques de chaque client et leurs attentes vis-à-vis de Klaro (plus nos comptes sont importants, plus notre approche est sur-mesure)

    • Identifier les leviers de satisfaction et anticiper les besoins pour renforcer l'adhésion au produit et l'adaptation aux spécificités de chaque organisation cliente.

    • Valoriser l'impact de Klaro à travers des reportings, études de cas et retours d'expérience.

    • Construire une relation de proximité et de confiance avec les interlocuteurs clés.

  • Gérer l'ensemble du cycle de vie de tes clients, de l'onboarding au renouvellement

    • Alterner entre tâches opérationnelles et réflexions stratégiques, pour accompagner la montée en puissance des comptes.

    • Assurer le paramétrage et l'optimisation du produit selon les besoins clients, en coordination des équipes internes et externes.

    • Organiser et animer les réunions de suivi, formations, déjeuners d'affaires et échanges stratégiques.

  • Gérer les stratégies de renouvellement et les négociations commerciales

    • Piloter les renouvellements contractuels.

    • Définir des stratégies d'engagement à long terme (contrats pluriannuels, encaissements anticipés, etc.).

    • Proposer des nouvelles offres et services adaptés aux enjeux de chaque client et identifier des opportunités de développement commercial.

    • Comprendre et naviguer dans les enjeux politiques et budgétaires des clients pour maximiser les opportunités, y compris pour des gros clients soumis aux marchés publics.

  • Chef de Projet Événementiel grands comptes

    Il y a 49 minutes

    Paris, Île-de-France Alfred Meeting Temps plein

    Chef de Projet Événementiel grands comptes (H/F)Qui sommes-nous ?Alfred Meeting est une plateforme spécialisée dans la recherche et la réservation de lieux et de prestations diverses pour les événements professionnels (séminaires, réunions, formations, comités de direction, etc.).Nous accompagnons des grands comptes (avec lesquels nous avons pour...

  • Chef de projet événementiel – Grands Comptes

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    Paris, Île-de-France Alfred Meeting Temps plein

    Chef de Projet Événementiel grands comptes (H/F)Alfred Meeting est une plateforme spécialisée dans la recherche et la réservation de lieux et de prestations diverses pour les événements professionnels (séminaires, réunions, formations, comités de direction, etc.).Nous accompagnons des grands comptes (avec lesquels nous avons pour certains des...

  • chef de projet grands comptes

    Il y a 17 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposKlaro, c'est une plateforme qui améliore le pouvoir d'achat des français, à chaque étape de leur vie, en leur donnant accès aux aides qu'ils ne réclament pasEn moyenne, chaque foyer passe à côté de 1300 € d'aides par an. Et malheureusement, ce sont souvent ceux qui en ont le plus besoin qui ne les réclament pas, par manque d'informations...

  • Chef de projet Grands Comptes

    Il y a 32 minutes

    Rue du Clon, Angers, France Comerso Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEEn binôme avec un CSM, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur les prestations Comerso. A ce titre, vous assurez le lien entre nos clients Grands Comptes, nos partenaires associatifs et nos équipes internes.Vos missions :Administratif :S'assurer de la conformité des process en lien avec les projets des clients (...

  • Chef de projet grands comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France Inqom Temps plein

    Pour assurer à nos clients une nouvelle expérience de la comptabilité via un logiciel de production basé sur lIA et renforcer notre attractivité sur le marché par lenrichissement de nos offres nous recrutons un Chef de projet grands sein de léquipe Revenue tu seras en charge danalyser et comprendre les besoins client pour proposer des solutions...

  • Chef de projet événementiel – Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, France Alfred Meeting Temps plein

    Chef de Projet Événementiel grands comptes (H/F)Alfred Meeting est une plateforme spécialisée dans la recherche et la réservation de lieux et de prestations diverses pour les événements professionnels (séminaires, réunions, formations, comités de direction, etc.).Nous accompagnons des grands comptes (avec lesquels nous avons pour certains des...

  • Chef de Projet ERP Grands Comptes

    Il y a 47 minutes

    Paris, Île-de-France Skaelia Temps plein

    Présentation de la société Skaelia est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les secteurs IT, Business et Conseil. Nous accompagnons les candidats dans la recherche de leur prochain poste, en fonction de leurs compétences et aspirations, quel que soit leur expérience et le niveau de poste recherché, du jeune diplômé au cadre...

  • Chef de projet senior

    Il y a 18 minutes

    Rue Martel, Paris, France Tastee Temps plein

    Description de l'entreprise tigrz est l'agence social marketing du groupe international Cosmo5.Fondée en août 2019, elle compte aujourd'hui 95 consultants qui accompagnent près de 120 clients (Retail, E-commerce, Telco, Sport, Luxe, Entertainment, etc.) sur 20 marchés.Combinant consulting stratégique et consulting media, l'agence est partenaire de la...

  • De Projet H/F

    Il y a 5 minutes

    Promenade Germaine SABLON PARIS - France, Ile-de-France, Paris () Chef Temps plein

    Informations générales Organisme GROUPE HABITAT EN REGION Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de stratégie et innovation F/H Intitulé de poste (modifiable)CHEF(FE) DE PROJET H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise HABITAT EN REGION est le pôle...

  • Directeur grands comptes/Directrice grands comptes

    Il y a 45 minutes

    Paris, Île-de-France CIRCULAR SEARCH Temps plein

    Circular-Searchest un Cabinet de conseil en recrutement dédié au cadres experts et cadre dirigeants. Noté 5 étoiles depuis 2021 des meilleurs cabinets de recrutement (Etude Statista pour les Echos), nous sommes signataires de la charte de la Diversité et membre de « A compétence égale »Notre client, leader en France du Shopper Marketing, accompagne...