Chef de projet grands comptes

il y a 1 semaine

Rue Martel Paris France Klaro Temps plein

Klaro est en pleine phase de scaling Lors de ces 3 dernières années de forte croissance, nous avons signé des contrats toujours plus ambitieux, augmentant considérablement la taille moyenne de nos comptes. Aujourd'hui, nous accompagnons des clients de grande envergure (Stellantis, AP-HP, Kiabi, Décathlon, Norauto, …), avec des contrats atteignant plusieurs dizaines de milliers d'euros par an. Cette évolution nécessite une montée en gamme de notre relation commerciale et une structuration renforcée de nos processus "grands comptes".

Dans ce contexte, nous recherchons un chef de projets grands comptes, rattaché à la direction des opérations, capable de gérer nos plus gros clients et de porter des enjeux clés tels que :

  • La coordination du déploiement de la solution Klaro chez le client

  • La compréhension fine des enjeux clients, y compris les enjeux politiques et business propres à chaque organisation.

  • Le suivi et renouvellement des contrats en construisant une relation commerciale de long terme avec nos partenaires.

Tes principales missions

  • Assurer la satisfaction des clients sur un portefeuille de moyens et grands comptes (env. 30 clients - entre 15K et 300K d'ARR)

    • Comprendre en profondeur les enjeux spécifiques de chaque client et leurs attentes vis-à-vis de Klaro (plus nos comptes sont importants, plus notre approche est sur-mesure)

    • Identifier les leviers de satisfaction et anticiper les besoins pour renforcer l'adhésion au produit et l'adaptation aux spécificités de chaque organisation cliente.

    • Valoriser l'impact de Klaro à travers des reportings, études de cas et retours d'expérience.

    • Construire une relation de proximité et de confiance avec les interlocuteurs clés.

  • Gérer l'ensemble du cycle de vie de tes clients, de l'onboarding au renouvellement

    • Alterner entre tâches opérationnelles et réflexions stratégiques, pour accompagner la montée en puissance des comptes.

    • Assurer le paramétrage et l'optimisation du produit selon les besoins clients, en coordination des équipes internes et externes.

    • Organiser et animer les réunions de suivi, formations, déjeuners d'affaires et échanges stratégiques.

  • Gérer les stratégies de renouvellement et les négociations commerciales

    • Piloter les renouvellements contractuels.

    • Définir des stratégies d'engagement à long terme (contrats pluriannuels, encaissements anticipés, etc.).

    • Proposer des nouvelles offres et services adaptés aux enjeux de chaque client et identifier des opportunités de développement commercial.

    • Comprendre et naviguer dans les enjeux politiques et budgétaires des clients pour maximiser les opportunités, y compris pour des gros clients soumis aux marchés publics.

  • Chef de projet grands comptes

    il y a 3 jours

    Rue Royale, Paris, France Inqom Temps plein

    Pour assurer à nos clients une nouvelle expérience de la comptabilité via un logiciel de production basé sur l'IA et renforcer notre attractivité sur le marché par l'enrichissement de nos offres nous recrutons un Chef de projet grands comptes. Au sein de l'équipe Revenue, tu seras en charge d'analyser et comprendre les besoins client pour proposer des...

  • Chef de Projet Comptable Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Rue Jules Lefebvre, Paris, France Pennylane Temps plein

    Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront...

  • Chef de Projets Grands Comptes SaaS — Croissance

    il y a 3 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    Une startup innovante à Paris recherche un chef de projets grands comptes pour gérer un portefeuille de clients et négocier des contrats. Avec un salaire attractif allant jusqu'à 70 000 € par an, vous serez en charge de la satisfaction client, de la gestion des renouvellements et d'une approche sur-mesure pour chaque client. Ce poste convient à...

  • Chef(fe) de Projet Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Cours Charlemagne, Lyon, France DOOD Temps plein

    VOTRE MISSIONSous la responsabilité du Directeur des serices votre mission consiste à :Gérer les projets Grands Comptes et Mid Market:Gérer les déploiements de notre plateforme SaaS auprès de clients Grands Comptes et des comptes Mid MarketFinaliser les parcours clients en lien avec les souhaits du clientOrganiser les réunions projets (kickoff,...

  • Chef de Projets Grands Comptes, Solutions Retail et agencement H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Talents Commerciaux Temps plein

    Chef de Projets Grands Comptes, Solutions Retail et agencement H/FChef de Projets Grands Comptes, Solutions Retail et agencement H/FTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un Chef de Projets Grands Comptes H/F...

  • CHEF DE PROJET GRANDS COMPTES

    il y a 3 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    À propos Klaro, c'est une plateforme qui améliore le pouvoir d'achat des français, à chaque étape de leur vie, en leur donnant accès aux aides qu'ils ne réclament pas. En moyenne, chaque foyer passe à côté de 1300 € d'aides par an. Ce sont souvent ceux qui en ont le plus besoin qui ne les réclament pas, par manque d'informations ou difficultés...

  • Chef de Projet FF&E Hôtelier

    il y a 3 jours

    Paris, France Tourne et Vis Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le bricolage recherche un Chef de projet Aménagement Hôtelier pour gérer des projets variés dans un environnement dynamique. Les missions incluent la gestion des contrats grands comptes, la qualification des demandes clients, et le pilotage des équipes. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie dans un...

  • Une ou un adjoint à la cheffe du département des magistrats

    il y a 3 jours

    Rue Cambon, Paris, France Cour des comptes Temps plein

    Vos missions en quelques motsL'adjointe ou l'adjoint à la cheffe du département des magistrats participe à l'encadrement de 10 agents (4 A, 6 B) chargés de la gestion statutaire et indemnitaire des magistrats et personnels d'encadrement supérieur des Juridictions financières : magistrats de la Cour des comptes, magistrats des chambres régionales et...

  • de projet Infrastructure et Exploitation H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Chef Temps plein

    Informations générales Organisme GIP SNE Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Chef(fe) de projet Infrastructure et Exploitation H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le groupement...

  • Assistant.e Chef(fe) de projet évènementiel

    il y a 2 semaines

    th arrondissement of Paris, , Paris, France un emploi de Assistant.e Chef Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    Étudiant.e en Master, passionné.e par l'innovation et l'intelligence collective, vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude ou équivalent de 6 mois? Nous vous proposons d'accompagner notre équipe "Ideate & Achieve", sur la création de programmes d'intrapreneuriat, ateliers et expériences d'intelligence collective, d'innovation participative...