Assistant technique H/F volant
il y a 2 semaines
À propos du poste
Placé sous la responsabilité du responsable de secteur, l'assistant technique organise et gère les interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile. Il accueille et reçoit les demandes des prospects, des clients et des salariés, et assure la gestion administrative de l'antenne. Il organise et planifie les interventions des aides à domicile dans le respect de la législation du travail et applique les procédures qualité.
Poste basé essentiellement sur l'antenne de Niort. L'assistant technique volant peut être amené à apporter un soutien aux autres antennes de l'association (renfort / remplacement en présentiel ou à distance).
Responsabilités
Accueillir et orienter la demande du client
- Accueille les nouvelles demandes au téléphone ou dans les locaux de l'antenne
- Recueille les besoins et les attentes du client
- Informe sur l'offre de services de l'association
- Conseille les clients dans leurs démarches
- Enregistre les informations clients dans le logiciel métier
Préparer, planifier et suivre les interventions
- Construit les plannings structurels des clients en respectant : le contrat , la réglementation du travail , la sectorisation,
- Optimise les plannings en veillant aux inter vacations ; aux compteurs de modulation des salariés
- Réalise les modifications évènementielles du planning et en informe le client
- Recueille et transmet au responsable les informations nouvelles concernant le client (évolution de situation, situation complexe, réclamations, évènement indésirable, )
- Réalise des visites à domicile : recueil et évaluation des besoins, mise à jour du dossier client.
- Assure un suivi quotidien de la télégestion et alerte sur les incohérences de badgeage des salariés au responsable de secteur
- Assure le suivi de la réalisation des contrats clients et alerte le responsable de secteur en cas de décalage avec le contrat
- Assure mensuellement la mise à jour des fiches clients ( accords, clôture, etc.)
- Assure des astreintes semaine et week-end sur le service d'aide et d'accompagnement à domicile
Profil recherché
- Maitrise des outils bureautiques et du logiciel métier
- Maitrise des techniques de planification
- Savoir gérer une relation client
- Connaissance du secteur du médico-social / personnes âgées
Qualités personnelles
- Organisation
- Réactivité et priorisation
- Discrétion
- Qualités relationnelles et d'écoute
Conditions
Organisation des 35h sur 4 jours 1/2
Valorisation de l'ancienneté et des diplômes
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 1 675,52€ à 1 952,95€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Vendeurs (f/h) - CDI 8h - Niort Centre
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Temps pleinDescription du posteCE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous...
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Assistant F/H
il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinInformations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...
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Chargé de projets techniques
il y a 8 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SYD Temps plein? Quel sera ton poste ? ?? Poste : Chargé de projets techniques (H/F)? Lieu : Niort (79)? Télétravail : Hybride? Contrat : CDI ou freelance? Contexte client :Tu intègres une institution bancaire, issue d?un groupe mutualiste historique. Le SI est moderne, agnostique et très modulaire, avec une architecture orientée services (SOA) et hyperconvergée...
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Assistant Etudes Juridiques F/H
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAssistant Etudes Juridiques F/H Type de ContratContrat à durée déterminée Durée du contrat (en mois)8 Fourchette de salaireRMA € Temps de travailPlein temps DescriptionRejoignez les équipes de MAIF VIE, pour un détachement dans le cadre d'un congé maternité, sur un poste d'Assistant Etudes juridiques.Sous...
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Chargé de projets techniques
il y a 15 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD GROUPE Temps pleinÀ propos du groupe SYDNous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de...
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Assistant social mobile
il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Département des Deux-Sèvres Temps pleinÀ propos de nousAu nord de la Région Nouvelle-Aquitaine, entre Loire et océan, à 1h50 de Paris en TGV et 30 minutes du littoral, le Département des Deux-Sèvres bénéficie d'un environnement attractif et d'un cadre de vie agréable, connecté et dynamique. Acteur de proximité au cœur de la vie de ses habitants, le Département des Deux-Sèvres...
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Lead Technique h/f Lead Technique h/f
il y a 8 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GFT Technologies SE Temps pleinGFT France recrute un Lead Technique en CDI sur Niort (3 jours sur site)Donnez de la direction technique à des produits à fort impact, dans un environnement agile et exigeant.Le projet sur lequel vous interviendrezVous rejoignez un contexte de transformation profonde des pratiques de développement, au sein d'équipes produit organisées en Scrum /...
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Assistant Administratif F/H
il y a 17 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ONET Temps pleinInformations générales Mieux nous connaître Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une...
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Assistant(e) Médical(e)
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Mutualité Française Centre Atlantique Temps pleinUn ou une Assistant-e médical-e F/H CDI à temps partielPoste basé à Niort (79)Dermatologue en exercice libéral exerçant prochainement au sein de la maison de santé du 110 avenue de Limoges, recherche un ou une assistant-e médical-e_ en contrat à durée interminée, à temps partiel, à compter du mois de janvier 2026._Les missionsLa personne...
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Assistant Institutionnelle
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAssistant Institutionnelle - Niort (79) X/H/FDescription de la missionAu sein de la Direction Institutionnelle, dans le cadre du projet de dématérialisation des factures, nous recrutons un(e) Assistant Institutionnelle en CDD, qui interviendra à la fois sur le traitement des factures et sur les différentes actions...
