Chef de projet Delivery H/F

À propos de Conex

CONEX est un acteur de référence dans les solutions logicielles dédiées au traitement des déclarations douanières et sécuritaires, facilitant l'échange électronique de données entre entreprises et autorités douanières.

Leader sur le marché Français, Conex s'appuie sur :

• Une expertise historique et reconnue auprès de nos +1600 clients, en France comme à l'international
• Une gamme complète de solutions digitales
• Une capacité d'innovation dans un secteur en constante évolution

Rejoindre Conex, c'est intégrer une entreprise familiale, innovante et incontournable dans le panorama douanier.

Votre rôle :

En tant que Chef de projet Delivery, vous aurez pour mission principale la gestion et la livraison de nos solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant la qualité, le respect des délais et la gestion efficace des projets.

Vous possédez une bonne culture générale IT qui vous permet d'échanger sereinement avec une DSI sur des sujets d'interopérabilité (API, Batch) et de comprendre les enjeux de la cybersécurité (RSSI) sans pour autant être un expert technique.

Plus précisément, vous aurez comme missions :

La gestion de projet :

• Planifier, organiser et superviser les projets de livraison de nos logiciels douaniers
• Assurer la conformité des projets avec les cahiers des charges et les exigences des clients
• Gérer les ressources, les budgets et les délais pour garantir la réussite des projets
• Mise en place d'une méthodologie de gestion de projet interne structurante afin d'optimiser le delivery

La relation Client :

• Maintenir une communication régulière et efficace avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes tout au long du cycle de vie du projet
• Porter les sujets d'architecture (flux, API) et de conformité (RGPD, questionnaires RSSI) lors des phases de cadrage.
• Répondre aux questions de qualification technique standard et identifier les points de blocage nécessitant une expertise approfondie.
• Résoudre les problèmes et fournir un suivi de qualité aux clients avec des reportings réguliers sur l'avancement du projet

La coordination des équipes :

• Coordonner et impliquer les équipes dans les projets et leur faire adhérer au process de delivery que vous mettrez en place
• Animer des réunions de suivi de projet

Assurer la qualité du Delivery :

• Suivre l'avancement et produire des rapports réguliers sur l'état des projets avec la mise en place de KPI liés au process de delivery
• Identifier et gérer les risques, proposer des solutions pour les atténuer
• Assurer la documentation complète et précise des projets

Votre profil :

• Expériences réussies en tant que Chef de projet technique ou Delivery manager, idéalement dans le domaine des logiciels SaaS
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet et des outils de gestion de projet
• Vous avez une bonne compréhension des technologies Saas et idéalement, des logiciels douaniers
• Vous avez une excellente communication et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Vous aimez collaborer, êtes attentif(ve) aux détails et avez prouvé votre rigueur ainsi que votre sens de l'écoute au fil de vos expériences
• Anglais lu, écrit, parlé requis

Ce que nous offrons :

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Orchies (Hauts-de-France) avec Télétravail possible
• Une participation de Conex aux repas pris sur site
• Prime selon les résultats de l'entreprise
• Chèques Cadeaux en fin d'année
• CSE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride Orchies)