Agent d'opération location

il y a 7 jours

Chau Jules César Pontoise France Groupe Vauban Temps plein

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans

Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise.

Le Groupe Vauban en quelques chiffres

  • 102 ans d'expertise et de passion automobile

  • 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force

  • 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients

  • 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia

  • Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d'Oise (95) et Oise (60)

Notre Cœur de Métier

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :

  • Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.

  • Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.

  • B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ?

Mission
Vos missions au quotidien

En tant qu'Agent de Location (Agent Rent) de la concession de Citroën de Pontoise, vous êtes le visage de notre agence et le garant d'une expérience de mobilité réussie. Vos missions se divisent en trois axes clés :

Relation & Satisfaction Client

  • Gérer les relations avec les clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur parcours (accueil, conseil personnalisé, remise des clés)

  • Traiter et suivre les demandes des clients avec réactivité et efficacité, que ce soit au comptoir ou par téléphone

  • Maintenir une communication claire et professionnelle avec toutes les parties prenantes pour garantir une image de marque premium

  • Analyser les retours clients pour être force de proposition et améliorer sans cesse la qualité de notre service

Coordination & Excellence Opérationnelle

  • Coordonner les opérations de location et veiller à leur bon déroulement (de la préparation du véhicule à sa reprise)

  • Collaborer avec les équipes internes (atelier, préparation) pour fluidifier les processus et optimiser la disponibilité de la flotte

  • Réaliser les états des lieux (départ/retour) avec rigueur pour assurer la transparence et la sécurité de nos prestations

Gestion & Administration

  • Utiliser et administrer les logiciels de gestion dédiés pour optimiser le planning des réservations et le taux d'occupation

  • Assurer la gestion administrative quotidienne : établissement des contrats, facturation, encaissement et suivi des dossiers

  • Garantir la conformité des documents et le respect des procédures qualité de l'enseigne Citroën

Profile

Plus qu'un CV, nous recherchons une personnalité rigoureuse et orientée solutions :

  • Expérience : Vous justifiez de 2 ans minimum sur un poste similaire (location, hôtellerie ou service client premium)

  • Expertise Client : Vous avez le sens du commerce et une aisance relationnelle naturelle, à l'oral comme à l'écrit

  • Agilité Digitale : Les logiciels de gestion n'ont aucun secret pour vous et vous apprenez vite

  • Atouts personnels : * Rigueur & Organisation : Vous gérez les dossiers administratifs au millimètre

    • Autonomie & Esprit d'équipe : Vous savez piloter vos dossiers seul(e) tout en restant un coéquipier fiable

    • Réactivité : Face à un imprévu, vous trouvez toujours la solution avec le sourire

  • Responsable d'agence

    il y a 2 semaines

    France Lerat Location Temps plein

    LERAT Location, 3éme Loueur indépendant Français de véhicules. Spécialiste de la location de véhicule utilitaire et de minibus aux professionnels.Derrière cette signature, qui fait la différence dans le domaine de la location de véhicules, c'est avant tout une entreprise familiale à taille humaine avec un encrage régional fort en Normandie,...

  • Agent de comptoir location de véhicules

    il y a 7 jours

    Rue de Lafarrayrie, Figeac, France Groupe Delbos Temps plein

    Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence Le groupe est composé de plusieurs structures :Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et...

  • Agent de Restauration

    il y a 6 jours

    Pontoise, France Easyhiring for WHC_HU_MJC Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Pontoise pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au bar, à l’accueil...

  • Agent Commercial Immobilier Commerces H/F

    il y a 8 heures

    Pontoise, France AdressePro Temps plein

    Depuis 45 ans, notre Groupe est engagé dans une vision claire et sans compromis des métiers de l'immobilier. Nous aimons faire bouger les lignes de notre profession et cultiver notre différence. Votre Mission Prêt à relever le défi ? En tant qu' Agent Commercial, vous participez à toutes les étapes de l'estimation à la signature du bail (location)...

  • Agent comptable

    il y a 7 jours

    , rue Jules César : Paris - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Structures de coopération territoriale   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Intitulé long de l'offre Agent comptable - Exécution financière (h/f) - DAF - Syndicat interdépartemental pour l'assainissement de...

  • Agent de comptoir Location de véhicules

    il y a 7 jours

    Av. des Grinjolles, Limoges, France Peugeot Limoges Temps plein

    SOCIÉTÉ DE DISTRIBUTION DES AUTOMOBILES DU LIMOUSINCommerce de voitures et de véhicules automobiles légers (50 à 99 salariés)MissionAu sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec votre responsable, vous aurez la charge de : L'accueil client au comptoir, La mise à disposition et la restitution des véhicules ; Vous...

  • Coordinateur Location H/F

    il y a 5 jours

    Tremblay-en-France Partnaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le transport et la distribution de pièces automobiles, motos et solutions de mobilité, recherche un Coordinateur Location H / F en intérim. Pour renforcer son équipe, il recherche un Coordinateur Location H / F en intérim, chargé d'organiser et négocier les transports, de suivre les opérations de livraison et de gérer...

  • Agent de Stérilisation

    il y a 2 semaines

    Pontoise, France Hôpital NOVO - Site de Pontoise Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent de stérilisation **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Lhôpital NOVO, (Nord-Ouest Val dOise) est un acteur incontournable du service public hospitalier de lIle-de-France, son objectif est de contribuer à lutter contre les inégalités sociales et géographiques en matière daccès aux soins,...

  • Superviseur Opérations Logistiques

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France Africa Global logistics Temps plein

    Au sein de la Direction des Projets / Solutions d'AGL, le/la Superviseur des Opérations Logistiques (Tour de Contrôle) sera responsable de la bonne exécution et coordination des opérations de projets logistiques, qui inclut le suivi des dossiers opérationnels de fret international (maritime et aérien). Vous devrez assurer la bonne coordination entre...

  • Agent de production

    il y a 1 semaine

    Fort-de-France Adecco Océan Indien Temps plein

    Agent de production (H/F) Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de production (H/F) dans le secteur passionnant de l'agroalimentaire. Ce poste clé vous permettra de jouer un rôle essentiel au sein de notre usine, en contribuant à la production de produits de qualité qui régalent nos clients. Poste / Missions Vous serez impliqué dans le...