Responsable d'agence Services à la personne H/F

il y a 1 semaine

SaintHilaireduHarcouët, Normandie, France CONFIEZ-NOUS RESEAU NATIONAL DE FRANCHISE Temps plein

RESPONSABLE D'AGENCE – CONFIEZ-NOUS

Services à la Personne – CDI – Temps plein

Rejoindre Confiez-Nous, c'est rejoindre un réseau national engagé, humain et performant, fort de plus de 75 agences et 1 300 collaborateurs partout en France.

Notre mission : accompagner les familles, simplifier leur quotidien et valoriser les métiers du soin, du ménage-repassage et de l'accompagnement des publics fragiles.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence pour renforcer notre équipe et incarner localement nos valeurs : professionnalisme, bienveillance, solidarité et excellence opérationnelle.

Vos missions

En véritable pilote de votre agence, vous êtes à la fois manager, gestionnaire et ambassadeur du réseau.

Vos missions principales

Management & organisation (30%)

  • Encadrer et accompagner l'équipe (intervenants + personnel administratif)
  • Planifier les activités et optimiser les tournées
  • Garantir un fonctionnement efficace et une cohésion d'équipe durable

Qualité & satisfaction clients (25%)

  • Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
  • Organiser les évaluations à domicile
  • Mettre en place des actions correctives en cas de besoin

Recrutement & suivi RH (20%)

  • Recruter les intervenant(e)s
  • Assurer l'intégration, le suivi et les formations internes
  • Contrôler la conformité administrative et les process réseau

Développement commercial (15%)

  • Développer le portefeuille clients
  • Renforcer les partenariats locaux (élus, associations, prescripteurs)
  • Représenter l'agence et l'enseigne sur le territoire

Pilotage & gestion (10%)

  • Suivi du chiffre d'affaires, des marges et des indicateurs
  • Gestion administrative courante
  • Application rigoureuse des procédures du réseau Confiez-Nous

Profil recherché

  • Expérience en management, coordination, commerce, S.A.P ou secteur similaire
  • Leadership, sens du service et aisance relationnelle
  • Forte autonomie, rigueur, organisation
  • Capacité à gérer simultanément terrain, RH, clients et administratif
  • Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous offrons

  • Un poste clé dans une agence à taille humaine
  • Un accompagnement solide : formation initiale, outils, process, ateliers réseau
  • Un environnement où l'humain est au cœur
  • Une vraie culture de la bienveillance et de la performance
  • Des perspectives d'évolution au sein du réseau national
  • Une rémunération motivante en fonction du profil

Comment postuler ?

Envoyez votre CV + un court message de motivation à :

direction.-

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 14,00€ à 15,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

    il y a 14 heures

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France CONFIEZ-NOUS RESEAU NATIONAL DE FRANCHISE Temps plein

    À propos du poste :Afin de compléter notre équipe et de répondre à la croissance de la demande, nous recherchons un(e) Responsable de secteur motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre structure d'aide et d'accompagnement à domicile. Vous jouerez un rôle central dans l'organisation, la coordination et le suivi des interventions auprès des...

  • opérateur de production F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    L'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...

  • conducteur découpe

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Samsic Emploi Temps plein

    Description Du PosteVous souhaitez vous investir sur un poste où votre expertise en conduite et réglage de machines fera la différence ? Notre client recrute un Conducteur Découpe (H/F/D) en horaires 2x8, avec formation interne et perspectives sur le long terme.En tant que Conducteur Découpe, vous assurez la conduite, la surveillance et le réglage...

  • Aide soignant H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France ADSEAM Pôle MédicoSocial Temps plein

    L'association Départementale pour la Sauvegarde de l'Enfant à l'Adulte de la Manche (ADSEAM), association intervenant dans les secteurs de la protection de l'enfance, du médico-social et de l'insertion sur l'ensemble du département de la Manche, recrute pour son Pôle Médico-Social.Le Pôle Médico-Social recrute à St Hilaire du Harcouët1...

  • plaquiste F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    L'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...

  • bardeur F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...

  • couvreur F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses...

  • bardeur F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...

  • charpentier F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...

  • peintre en bâtiment F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    L'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...