Pilote de projets MOE

il y a 2 heures

Niort, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Dans un contexte de forte transformation du Système d'Information, le/la Pilote de projets MOE / Responsable SI métier interviendra sur des études et projets stratégiques du périmètre CRM & Flux.

Il/elle jouera un rôle clé de coordination entre les équipes techniques, les métiers et les partenaires externes.

Missions principales :

1. Conduite d'études et de projets

  • Piloter et contribuer aux études amont :

    • choix de solution

    • chiffrage (coûts, ressources, planning)

    • identification des risques

  • Préparer les éléments de chiffrage et/ou de facturation

  • Choisir, affecter et coordonner les ressources projets

  • Piloter la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs), de la signature du contrat à la validation finale du projet

  • Organiser, coordonner et animer l'ensemble des acteurs du projet

  • Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et les parties prenantes

  • Animer la gouvernance projet :

    • organisation et animation des comités

    • rédaction et diffusion des comptes rendus

  • Piloter et mesurer l'avancement des projets :

    • tableaux de bord

    • indicateurs de suivi

    • planification des comités de pilotage

2. Accompagnement des utilisateurs & passage en RUN

  • Organiser le passage du mode Projet vers le mode RUN

  • Mettre en place et structurer le support utilisateur

  • Participer aux actions de communication, de conduite du changement et de formation des utilisateurs

3. Garantie Qualité – Coût – Délai

  • Garantir le respect du cahier des charges

  • Valider les livrables projets

  • Garantir le respect des délais et des coûts

  • Proposer, en cours de projet, des ajustements de trajectoire (qualité, coût, délai) auprès du métier ou de la maîtrise d'ouvrage

Livrables attendus

  • Documents projets (études, cadrage, suivi)

  • Comptes rendus de réunions et de comités

  • Suivi des temps et de l'avancement

  • Reporting et bilans projets

Qualifications

Profil recherché :

  • Expérience minimum de 3 ans en pilotage de projets MOE / SI métier

  • Bonne compréhension des environnements CRM & Flux

  • Capacité à piloter des projets complexes en environnement multi-acteurs

  • Aisance relationnelle et capacité d'arbitrage

  • Rigueur, organisation et sens des priorités

Informations complémentaires

Conditions et avantages :

  • Type d'emploi : CDI, temps plein
  • Rémunération : jusqu'à 45 K€ brut annuel (selon profil)
  • Plage horaire : du Lundi au Vendredi 
  • Télétravail : 2 jours par semaine
  • Lieu de mission : Niort

     

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Niveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDI

  • Pilote/Chef de projets MOE H/F

    il y a 7 heures

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Chef de projet MOE

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ESPACE FREELANCE Temps plein

    REF : EFP/SSSST/ODVBEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Chef de projet MOE (H/F) ? NiortMission à pourvoir en régie sur NiortPrésence sur site : 3 jours / semaineCompétences obligatoires : Asset Management ; ITSM ; ITILMission :Piloter et animer la gouvernance du référentiel consolidé...

  • Chef de projet MOE H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Infotel Temps plein

    Objectifs & ResponsabilitésConduite d?études & de projetsPiloter et contribuer aux études préalables (choix de solution, chiffrage, analyse des risques, besoins en ressources, staffing, planning).Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation.Choisir, affecter et coordonner les ressources internes et externes.Gérer la relation avec...

  • Chef de projet MOE H/F

    il y a 3 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Objectifs & ResponsabilitésLivrables attendusConduite d'études & de projetsPiloter et contribuer aux études préalables (choix de solution, chiffrage, analyse des risques, besoins en ressources, staffing, planning).Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation.Choisir, affecter et coordonner les ressources internes et externes.Gérer...

  • Pilote de projet

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Collective Temps plein

    Hello Nous c'est WEKEY  Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ?   Pour tout savoir sur nous et votre future mission c'est par ici  Vous êtes Pilote de projet avec une expérience en facturation électronique H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu'il vous faut pour...

  • Pilote de projet informatique

    il y a 6 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Hello Nous c'estWEKEY Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ?Pour tout savoir sur nous et votre future mission c'est par ici Vous êtesPilote de projet avec une expérience en facturation électronique H/F et vous recherchez une mission en freelance? Nous avons le projet qu'il vous faut pour l'un de nos...

  • Pilote de projet IT

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Blue Soft Temps plein

    ContexteBlue Soft Consulting regroupe les métiers du Conseil du groupe Blue Soft. Présents sur Paris, Niort et Toulouse, nous adressons les problématiques de transformations et de pilotage, ainsi que les questions réglementaires et métier de nos clients.Avec une expertise sectorielle auprès des Assurances, Mutuelles et Banques, nous accompagnons la...

  • Pilote de projet h/f

    il y a 5 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GFT Technologies Temps plein

    GFT France recrute un, Pilote de projet client – Déploiement solutions sinistre IRDPilotage, coordination, relation client – CDI – NiortEt si ton prochain poste te permettait depiloter des projets de déploiement à fort enjeu métier, en étant l'interlocuteur·rice clé entre les clients, les équipes internes et un éditeur reconnu du monde de...

  • Chef De projet informatique MOE Signature électronique

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre de la trajectoire de mise en œuvre de la signature électronique sur le SI nous recherchons un pilote SI confirmé pour prendre en charge les différents lots à venir sur 2026/2027. Le budget annuel est d'environ 800j par an. Le prochain lot intègre la mise en œuvre d'un process permettant de capter les pièces justificatives à travers un...

  • Pilote de Projets Digitaux H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre d'un besoin stratégique chez l'un de nos clients grand compte du secteur des mutuelles, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Digital Senior pour intervenir au sein du département Solutions Digitales.Vous interviendrez sur des projets digitaux structurants et à forts enjeux, depuis leur conception jusqu'à leur déploiement en...