Employé(e) Centre d'appels à Fréjus – Service Après-Vente

il y a 4 jours


Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur Mobilae Temps plein

Leader européen des produits d'aide à la mobilité (douches seniors, ascenseurs de maison, monte-escaliers), MOBILAE accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour améliorer leur confort et leur autonomie.

Avec plus de 350 collaborateurs en France, nous plaçons la qualité de service et la proximité client au cœur de nos valeurs.

Dans le cadre du développement de notre Centre d'appels basé à Fréjus, nous recherchons un(e) :

Employé(e) Centre d'appels – Service Après-Vente (H/F)

Votre Mission:

Au sein de notre Centre d'appels de Fréjus, vous participez activement à la satisfaction de nos clients :

  • Réception et émission d'appels (entrants et sortants)
  • Enregistrement et suivi des dossiers clients dans notre outil interne
  • Réalisation de procédures de dépannage simples par téléphone avant envoi d'un technicien
  • Confirmation de rendez-vous et gestion des demandes d'intervention
  • Coordination avec les techniciens du SAV

Ce que nous vous proposons:

  • CDI 39h/semaine, du lundi au vendredi
  • Formation interne aux produits et aux méthodes MOBILAE
  • Un environnement de travail agréable, au sein d'une équipe passionnée
  • Poste à pourvoir immédiatement

Profil recherché

  • Expérience obligatoire en centre d'appels (SAV, hotline, relation client…)
  • Aisance relationnelle, écoute et sens du service client
  • Bonne gestion des situations délicates
  • Maîtrise des outils informatiques et d'internet
  • Orthographe soignée, esprit d'équipe, enthousiasme et positivité

Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une entreprise engagée et humaine.

Postulez dès maintenant et adressez nous votre candidature sous réf CC-1125

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • mécanicien pl F/H

    il y a 4 jours


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    il y a 2 semaines


    Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

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  • Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur BS Fréjus Temps plein

    Nous recherchons une personne sérieuse et responsable pour la garde de 2 enfants âgés de 6 ans et 3 ans.Vos missionsSur la base de 8 heures par semaine les samedis, vous prendrez en charge les enfants dès le réveil, et vous occuperez de :Les encadrer et les surveillerMettre en place des activités d'éveil ou des jeuxLes assister pour leur...


  • Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur BS Fréjus Temps plein

    Nous recherchons une personne sérieuse et responsable pour la garde de 2 enfants âgés de 3 ans et 6 ans.Vos missionsSur la base de 7 heures par semaine, les lundis, mercredis et vendredis, vous prendrez en charge les enfants dès la sortie de l'école, et vous occuperez de :Les encadrer et les surveillerMettre en place des activités d'éveil ou des...


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    À tous les vendeurs(euses) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils :Nous recrutons une personne pour un poste d'employé(e) polyvalent(e) stand en CDD temps partiel de 25 hebdomadaires d'une durée d'une semaine. (Possibilité de renouvellement)Le poste est à pourvoir dès que possible...

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    il y a 4 jours


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    il y a 4 jours


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