Secrétaire H/F
il y a 2 semaines
Rejoignez-nous chez PAUTARD LOISIRS et faites partie d'une équipe passionnée qui partage le même objectif : offrir à nos clients des moments inoubliables à bord de leur véhicule de loisirs
Poste : Secrétaire
À propos de nous :
Chez PAUTARD LOISIRS, nous proposons une gamme variée de véhicules de loisirs, et ce, depuis 1934. Notre entreprise familiale représente l'héritage d'un savoir-faire artisanal, une passion transmise de génération en génération, tout en offrant le confort d'une concession moderne et un environnement de travail stimulant et agréable.
Au sein de notre concession de véhicule, vous trouverez notre atelier qui propose des services de réparation, préparation et entretien des véhicules neufs et occasions.
Description du poste :
Votre mission consistera à assurer le secrétariat de l'atelier de la concession en lien direct avec le Chef d'Atelier, ainsi que l'accueil général des clients chez Pautard Loisirs.
Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients et veiller à la représentation de la culture de l'entreprise et de ses valeurs.
- Rediriger les clients vers tous nos services : commercial, magasin, atelier… et transmettre les informations entre les services.
- Maintenir le fichier client à jour (adresses, téléphones…)
- Être l'élément central de la communication entre les clients et l'Atelier
- Assurer la prise de rendez-vous en faisant coïncider les besoins des clients avec la disponibilité des équipes Atelier.
- Créer les dossiers clients et garantir leur exhaustivité : demande et enregistrement des documents, création des dossiers, suivi des pièces…
- Ouverture des Ordres de Réparation, ainsi que leur fermeture.
- Gestion des dossiers d'assurance :
- Vérification des franchises, lien direct avec les différentes assurances, prise de rendez-vous avec les experts, suivi des remboursements…
- Suivre la facturation de la partie Atelier :
- Établissement des devis, des factures, suivi des encaissements, relance clients…
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation secrétariat commerciale avec une expérience réussie de minimum 3 ans dans un poste similaire. Une expérience dans une concession (automobile ou VDL) ou un garage serait un plus.
Compétences clés :
- Maîtrise de la suite Office (Word, Outlook, Excel)
- Organisation et rigueur
- Orthographe impeccable
- Sens de la communication, de l'écoute et de la diplomatie
- Goût du contact client
- Une aisance en anglais serait un plus
Ce que nous offrons :
- Des valeurs d'entreprise fortes : convivialité, inclusion, esprit d'équipe et croissance personnelle,
- Un environnement de travail moderne où votre motivation et votre implication seront pleinement reconnues,
- Une salle de réfectoire équipée ainsi qu'un vestiaire,
- Plan d'Épargne Entreprise et PERCO,
- 1 semaine de location d'un véhicule par an.
Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus et rejoignez-nous chez PAUTARD LOISIRS
Type d'emploi : Temps plein 39h, CDI du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Lieu du poste : Concession Pautard Loisirs à Marsac-sur-L'Isle
Date de début prévue : Février 2026
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Secrétaire H/F
il y a 2 semaines
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