Consultant Expérience Client

il y a 4 jours

Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein
de l'entreprise

Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre Engagement RH Au Service De La Performance
Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le cœur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.

Description du poste

Rattaché au département vente d'un contructeur automobile, fort d'une vision stratégique et d'une approche analytique, vous accompagnez les équipes des concessionnaires dans la
mise en place de la stratégie d'Expérience Client de la marque
. Vous serez amené à faire des déplacements réguliers au sein du réseau toute France.

Missions Principales

  • Animer les équipes dans l'atteinte des objectifs attendus à tous les niveaux de l'entreprise.
  • Traduire la stratégie commerciale en processus et plans d'actions individuels et collectifs.
  • Ancrer les nouvelles méthodes au sein des équipes, en collaboration avec les équipes de direction concessionnaire et les équipes terrain du constructeur.

Qualifications

  • 3 à 5 ans d'expérience dans le conseil aux entreprises, idéalement dans le secteur automobile
  • Anglais courant ( échanges quotidien )
  • Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et capacité d'animation
  • Vous savez analyser une stratégie commerciale

Informations complémentaires

  • CDI
  • Véhicule de fonction
  • CSE
  • 39h / semaine
  • Mutuelle & prévoyance
  • 9 semaines 1/2 de congés payés par an.

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

  • Manager Expérience Client F/H

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France METRO Temps plein

    Description de l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale...

  • Manager Expérience Client F/H

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour  Venez révéler le M qui est en vous   1er fournisseur omnicanal de la restauration...

  • Consultant Finops

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France NEO2 Digital Temps plein

    L'entrepriseNEO2 Digital est une entité du groupe NEO2 créée en 2021, imaginée comme une start-up. Nous accompagnons nos clients industriels sur leurs projets Digitaux.Comment ? Nous détachons, sur site client, nos ingénieurs experts sur : l'exploitation des données brutes industrielles, le delivery de projets digitaux et l'infrastructure (sécurité,...

  • Relocation Consultant

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France SIRVA Temps plein

    We have an exciting job opportunity to work for a global company as a Relocation Consultant in Nanterre Cedex, FranceApplicants must be Fluent in French and EnglishAbout the jobRelocation Consultant/ Global Assignment ConsultantDo you enjoy the challenge of working with a variety of customers all over the world?Do you pay great attention to detail and enjoy...

  • AI Consultant

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Worldline Global Temps plein

    AI Consultant (F/H)FranceQui sommes-nous ?  Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie...

  • Consultant SAP Logistique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France CODILOG Temps plein

    Les missionsIntégré(e) et accompagné(e) par votre manager de proximité, vous rejoignez une équipe de consultants fonctionnels dynamique et soudée.En tant que Consultant fonctionnel SAP Logistique, vous êtes en charge de :Recueillir les besoins auprès des utilisateurs dans un contexte AMOA et AMOE;Répondre aux besoins clients (en mode projet, audit,...

  • Consultant Strategy

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un...

  • Consultant Technique SAP

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France CODiLOG Temps plein

    Les missions:Intégré à notre agence de Nanterre, en tant que Consultant Technique SAP - Chef de projet vous assurez les missions suivantes :Vous êtes en charge de préparer et d'animer les meeting ClientVous êtes en charge de piloter une ou plusieurs missions, pour des clients ayant à la fois de la TMA et des projetsRépondre aux demandes clients : TMA...

  • Consultant technique Cognos BI

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Consultant SAP Logistique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France CODiLOG Temps plein

    Les missionsIntégré(e) et accompagné(e) par votre manager de proximité, vous rejoignez une équipe de consultants fonctionnels dynamique et soudée.En tant que Consultant fonctionnel SAP Logistique, vous êtes en charge de :Recueillir les besoins auprès des utilisateurs dans un contexte AMOA et AMOE;Répondre aux besoins clients (en mode projet, audit,...