Alternance - Conseiller de vente beauté & SAV

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France DESSIGNS Temps plein

La boutique Biën; propose une sélection exigeante de marques de beauté japonaise, mêlant innovation et rituels ancestraux. Masques en tissus, beauty tools, soins enzymatiques ou cocons de soie : nos produits racontent une histoire et s'inscrivent dans une approche bienveillante du soin de soi. Située au cœur du 6e arrondissement de Paris, notre boutique invite à la découverte dans un cadre chaleureux et exigeant.

Vos missions seront d'assurer le développement commercial et la satisfaction client en commercialisant les produits ou services de l'entreprise, en accompagnant les clients dans leurs choix, et en garantissant un service après-vente efficace pour fidéliser la clientèle et renforcer l'image de l'entreprise.

Vos missions

Relation client :

  • Accueillir, conseiller, fidéliser la clientèle.
  • Analyser les besoins, proposer les produits adaptés, réaliser des démonstrations.
  • Gérer les encaissements et le suivi de la relation client.

Gestion commerciale :

  • Assurer les réassorts, les inventaires et la tenue de l'espace de vente.
  • Participer aux opérations commerciales, merchandising et mise en rayon.
  • Suivre les stocks et faire remonter les besoins ou anomalies.

Service Après-Vente (SAV) :

  • Prendre en charge les demandes et réclamations clients après achat.
  • Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions ou organiser les réparations/remplacements.
  • Assurer le suivi des dossiers SAV et informer régulièrement le client de l'avancement.
  • Contribuer à l'amélioration des produits et services en remontant les retours clients.

Activités secondaires

  • Réalisation de paquets cadeaux, gestion des étiquettes.
  • Participation à l'organisation de la réserve.
  • Gestion des commandes spécifiques clients.
Vos compétences

Profil recherché

  • Outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.
  • Formation : Bac à Bac+2 dans le commerce, la vente ou l'esthétique.
  • Expérience : Expérience dans la vente, idéalement dans la beauté ou le luxe.
  • Compétences techniques : Gestion des ventes, merchandising, outils bureautiques.
  • Compétences comportementales : Sens du service, rigueur, autonomie, esprit d'équipe.

Conditions particulières

  • Horaires de travail: 10h-18h du lundi au vendredi.
  • Présence requise lors des pics d'activité (weekends, périodes commerciales).Port de charges légères possible.
Avantages
  • Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.
  • Un cadre de travail inspirant avec des produits de beauté innovants.
  • L'opportunité de travailler avec des marques japonaises prestigieuses.

  • Conseiller de vente beauté ponctuel

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France TECHSELL Temps plein

    Description entreprise :Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d'aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...

  • Conseiller vente

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Partager vos connaissances en maquillages, crèmes de soin et produits capillaires est votre domaine de prédilection ? Vous aimez conseiller vos clients dans leur routine beauté ?DevenezConseiller(re) vente / beautéchez Monop' Beauty, on appréciera votre esprit d'initiative et vos conseils avisés Chez Monoprix, prenez soin de nos équipes, la bonne...

  • Conseiller de vente beauté 28h semaine

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France TECHSELL Temps plein

    Description entreprise :Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d'aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...

  • Conseiller de vente beauté 21h semaine

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France TECHSELL Temps plein

    Description entreprise :Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d'aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...

  • Conseiller de Beauté Yves Saint Laurent/Margiela

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est lafiliale Retail du Groupe L'Oréal.L'entreprise a Été Créée En 2016 Et Compte Aujourd'hui Plus De 400 Expert(e)s De La Beauté Et De La Vente Réparti(e)s Dans Trois Circuits De DistributionLe circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs(trices) commerciaux(les) représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein,...

  • STAGE - Conseillère de vente Parfum Beauté - Printemps Haussmann - Janvier 2026

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

    Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un...

  • Conseiller Beauté

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Puig Temps plein

    Lieu:PARIS, FRÉquipo: VentesType d'emploi: PermanentPuig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un...

  • Conseiller(ère) Beauté FT – Le Bon Marché

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hourglass Cosmetics Temps plein

    HOURGLASS COSMETICS – Conseillère BeautéConnectés par la créativité et motivés par notre raison d'être. Hourglass Cosmetics est une marque de beauté végane et cruelty-free, qui redéfinit les cosmétiques de luxe avec des produits haute performance, des formules innovantes et des catégories primées. Reconnue par Forbes, Fast Company et Time...

  • Conseiller(ère) Beauté FT – Le Bon Marché

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Hourglass Cosmetics Temps plein

    HOURGLASS COSMETICS – Conseillère Beauté Connectés par la créativité et motivés par notre raison d'être. Hourglass Cosmetics est une marque de beauté végane et cruelty-free, qui redéfinit les cosmétiques de luxe avec des produits haute performance, des formules innovantes et des catégories primées. Reconnue par Forbes, Fast Company et Time...

  • Conseiller(e) de vente

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, la beauté c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, individuellement et collectivement. C'est tisser des liens profonds avec les autres. C'est aussi célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son propre potentiel et se donner les moyens d'avoir un impact positif chaque jour.Votre mission : Véritable ambassadrice(eur) de...