customer service representative

il y a 6 heures

Paris, Île-de-France Didriksons Temps plein

Nous recrutons :
Customer Service Representative B2B
(H/F) – Paris

Envie de rejoindre une marque premium à succès, portée par une équipe chaleureuse, engagée et passionnée ?

Partagez-vous notre gout pour la vie au grand air, quelles que soient les conditions météo ?

Alors découvre dès maintenant notre opportunité de carrière chez DIDRIKSONS.

 
Lieu : Paris ( France)

 
Date de prise de poste :

 
Contrat : CDI

À propos de DIDRIKSONS

Depuis plus de 100 ans, la mission de DIDRIKSONS reste inchangée : inspirer les gens à profiter du plein air, quel que soit le temps.

Nous concevons des vêtements fonctionnels, durables et modernes, guidés par nos valeurs : responsabilité, savoir-faire et innovation.

La collaboration entre les équipes, le respect et l'attention portée aux autres sont au cœur de notre culture.

Nous encourageons un mode de vie actif, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs, et croyons à l'apprentissage continu pour toujours progresser.

C'est avec fierté que nous sommes certifiés Great Place to Work.

Votre rôle

En tant que Customer Service Representative B2B, vous êtes responsable de la Supply Chain, incluant la logistique et le reporting, pour nos clients des pays suivants : France, Espagne, Belgique, Suisse et Pays Bas.

Votre objectif
: garantir un accompagnement qualitatif en répondant aux demandes, en apportant des solutions efficaces aux problématiques rencontrées et en veillant à la satisfaction de chaque client.

Ce rôle clé contribue directement à la qualité de la relation client, à la fluidité des opérations et à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Saisir, contrôler et suivre les commandes
  • Répondre aux demandes externes (clients, grands comptes) et internes (délégués commerciaux, logistiques etc)
  • Analyses des ventes
  • Informer les clients sur les offres, promotions et conditions de vente
  • Gestion des réclamations
  • Maintenir une relation commerciale proactive et personnalisée avec des clients déjà existants afin de renforcer leur fidélité

Vous êtes orienté(e) solutions, proche des clients et aimez travailler en équipe internationale ?

Alors ce poste est fait pour vous.

Nos avantages

  • Fort potentiel de développement au sein d'une entreprise européenne en pleine croissance
  • Bureaux idéalement situés au centre de Paris
  • Culture d'entreprise internationale, ouverte et bienveillante

Votre profil

  • Formation commerciale ou expérience significative en service client
  • Bonne maîtrise de Microsoft Outlook, Excel et Teams
  • Anglais courant à l'oral comme à l'écrit (l'espagnol et le néerlandais seraient un plus)
  • Intérêt marqué pour le sport et la mode
  • Une expérience avec Qlik, EDI, Copilot, est un atout
  • Esprit d'équipe, sens du service client, excellente organisation personnelle et grande adaptabilité

Processus de candidature

Envoie-nous ta candidature en anglais par e-mail à :

Objet : 
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE FRANCE

N'hésitez pas à nous convaincre, dans une courte lettre de motivation.

Plus d'informations sur : 

"See you outside"

  • Customer Service Representative

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps plein

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office.  Position: Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Sato Temps plein

     We are committed to delivering exceptional service to our customers. As a dynamic and fast-growing company, we're looking for passionate, friendly, and solutions-driven Customer Service Representatives to join our team in Paris. You will be at the forefront of our customer experience, helping customers with inquiries, resolving issues, and ensuring...

  • Travel customer representative

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Getaway Travel Agency Temps plein

    Company DescriptionOur Arizona-based travel agency, specializing in Disney vacations, cruises, and Eurotrips, is looking for enthusiastic individuals to join our worldwide team. Work from anywhere, enjoy flexible hours and explore the world while making dreams come true for our clients.Role DescriptionThis is a part-time or full-time remote role for a Travel...

  • French Customer Representative

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France CBT Temps plein

    Job Title: French Customer RepresentativeLocation: Porto, Portugal (Onsite)Company: Cross Border TalentsAbout Us:At Cross Border Talents, we specialize in connecting top talent with global opportunities. Based in the vibrant city of Porto, we are currently looking for a French-Speaking Customer Representative to join our team onsite. If you're passionate...

  • Customer Support Representative

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Essence Coaching Group Temps plein

    Customer Support Representative - Spanish & English Are you a Spanish-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting?We're looking for a dedicated Customer Support Representative (Spanish + English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Dutch Speaking Customer Service Representative

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Essence Coaching Group Temps plein

    Dutch Speaking Customer Service Representative Location: Athens, Greece Schedule: Monday -Sunday, 08:00 00:00 (rotational shifts) Salary: 1,500  Euro gross per month About the Job Are you a Dutch speaker ready for an international career move? Join a dynamic, multicultural team in Athens and support customers of a global travel platform. This role offers...

  • Stage - Customer Support Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FoodFlow Temps plein

    Descriptif du posteAu cœur de l'équipe Opérations, ton rôle sera d'accompagner les clients dans leur expérience FoodFlow.Nous recherchons un(e) Customer Support Representative, tes missions seront les suivantes :Le suivi des livraisons : tu seras la personne garante de notre qualité de service. Tu suivras au quotidien le déroulé des livraisons afin...

  • French speaking Customer Representative

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France Cbtalents Temps plein

    Customer Service Representative – French Speaker Location: Braga, Portugal (On-site) Start Date: 15 January 2026 Job Description: We are looking for a French-speaking Customer Service Representative to support customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a high level of customer satisfaction. Requirements: Native or C2-level French...

  • French Customer Support Representative

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Cbtalents Temps plein

    French Customer Support Representative Lisbon, Portugal | Work & live under the Portuguese sunReady to mix work with adventure?Join a global leader in customer experience, and become part of a vibrant, multicultural team helping some of the worlds most exciting brands deliver exceptional service.As a French Customer Support Representative, you'll be the...

  • Travel Customer Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France True Adventure Travel Temps plein

    Position: Travel Customer RepresentativeCompany Overview:True Adventure Travel is a leading travel company that specializes in creating unique and unforgettable experiences for our clients. We are committed to providing exceptional customer service and helping our clients discover the world in new and exciting ways. As a remote company, we value flexibility,...