Alternant H/F Receptionniste

il y a 2 semaines


Chartres, Centre-Val de Loire, France Résidence Harvey Chartres Temps plein

Missions Principales

  • Accueil et Relation Client
  • Accueillir les clients (check-in/check-out), les informer sur les services de la résidence (restaurant, dojo, séminaires).
  • Gérer les réservations (téléphone, email, logiciel de réservation).
  • Répondre aux demandes spécifiques (horaires, services supplémentaires).
  • Administration et Logistique
  • Participer à la gestion des plannings (chambres, salles de séminaires, dojo).
  • Assister à la facturation et au suivi des paiements.
  • Classer et archiver les documents (contrats, fiches clients).
  • Collaboration Interne
  • Travailler en lien avec les autres services (restaurant, ménage, maintenance) pour assurer la fluidité du séjour client.
  • Participer aux réunions d'équipe et aux formations internes.
  • Projets Spécifiques
  • Contribuer à des actions commerciales (ex : mise à jour des supports de communication, participation à des salons).
  • Proposer des idées pour améliorer l'expérience client (ex : accueil personnalisé, services digitaux).

Profil Recherché

  • Formation : BTS Tourisme, ou équivalent.
  • Compétences :
  • Sens du contact, aisance relationnelle.
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation type Amadeus, Opera, ou équivalent).
  • Organisation, rigueur, adaptabilité.
  • Qualités : Dynamisme, curiosité, envie d'apprendre dans un environnement hôtelier haut de gamme.

Conditions de Travail

  • Horaires : Temps plein (39h/semaine), avec roulement possible (week-ends, soirées).
  • Avantages :
  • Formation rémunérée et diplômante.
  • Accès aux services de la résidence (restaurant, dojo).
  • Intégration dans une équipe jeune et dynamique.

Processus de Recrutement

  • Candidature : CV + lettre de motivation
  • Entretien : Avec le chef de réception et la GM

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel



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    L'Hôtel Mercure Chartres Est est un établissement moderne et accueillant. Nous offrons un cadre chaleureux et convivial à nos clients, ainsi qu'une équipe dévouée prête à leur faire vivre une expérience.Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste de nuit, vous jouez un rôle...

  • receptionniste h/f

    il y a 15 heures


    Chartres, Centre-Val de Loire, France HOTEL B&B CHARTRES OCEANE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'hôtel B&B Chartres Océane Poste en CDI – 35h/semaineL'hôtel B&B Chartres Océane, leader du secteur économique sur la place de Chartres, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour renforcer son équipe dynamique et accueillante.Vos horaires :Poste du soir : 13h30 à 21hPoste du matin : 06h à 13h30Repos...


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  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    À propos du posteVous souhaitez rejoindre une école dynamique, bienveillante, à l'esprit familial, qui vous accompagne dans votre recherche d'entreprise ?Vous êtes au bon endroit Une entreprise partenaire de Groupe Alternance Chartres, recherche pour 2026, des alternants commerciaux en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) pour...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Kinésithérapeute h/f – Chartres 28Nous recrutons un kinésithérapeute H/F pour intégrer un centre de soins spécialisé situé à Chartres (Eure-et-Loir), dans le cadre d'un contrat salarié (CDI) à temps plein ou temps partiel, avec une prise de poste en mars 2025.Description Et MissionsVous interviendrez au sein d'un service d'hôpital de...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Kinésithérapeute h/f – Chartres 28Nous recrutons un kinésithérapeute H/F pour intégrer un centre de soins spécialisé situé à Chartres (Eure-et-Loir), dans le cadre d'une collaboration libérale, avec une prise de poste en mars 2025.Description Et MissionsVous interviendrez au sein d'un service d'hôpital de jour gériatrique dédié à la...

  • Technicien formulation 5x8

    il y a 17 heures


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Novo Nordisk Temps plein

    Technicien de formulation Horaires 5x8 (H/F)Département:Production AseptiqueLocation:France, ChartresÊtes-vous passionné par l'industrie pharmaceutique ? Souhaitez-vous contribuer à un programme mondial impliquant plusieurs sites dans le monde ? Aimeriez-vous faire partie d'une entreprise en pleine expansion ? Si c'est le cas, vous pourriez être la...

  • Serveur H/F

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France O'relais Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients.Responsabilités :- Accueillir les clients et les accompagner à leur table- Prendre les commandes- Servir les boissons aux clients-...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...


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