Chef d'équipe/ Chargé de clientèle(H/F)

il y a 1 jour

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France JCB NETTOYAGE Temps plein

À propos du poste

.La société JCB NETTOYAGE - APR est une entreprise spécialisée dans les services de propreté et d'entretien et exerçant son activité en Nouvelle Aquitaine. Forte de son sérieux et de son savoir-faire, elle s'engage à garantir des prestations de qualité chez ses clients.

Aujourd'hui, nous recherchons notre prochain chef d'équipe - chargé(e) de clientèle pour assurer le pilotage opérationnel, économique et humain d'un portefeuille de clients.

Vous serez sous la direction du directeur d'agence et basé à Mérignac.

Vous serez garant de la bonne exécution des prestations chez nos clients, du respect des engagements contractuels et des plannings d'entretien des agents d'entretien dont vous aurez la supervision.

Vous serez également garant de la satisfaction client et de la rentabilité des opérations.

Enfin, vous serez un acteur clé dans le contrôle qualité et l'amélioration continue des services.

Le poste est évolutif et peut ouvrir à des responsabilités plus larges en fonction des résultats, de l'autonomie démontrée et de votre implication.

CDI – Temps plein (35h) – Horaires variables du lundi au samedi

Vos missions:

Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des chantiers et de la satisfaction client. À ce titre, vous serez amené(e) à :

  • Organiser et planifier les prestations de nettoyage (surfaces de vente, galeries commerciales, sanitaires, locaux tertiaires, permanences…).
  • Encadrer, animer et motiver les équipes (agents de propreté, chefs d'équipe).
  • Superviser une équipe terrain (jusqu'à 4 personnes ou plus selon les sites).
  • Garantir le respect des cahiers des charges et des procédures de nettoyage.
  • Contrôler la qualité des prestations et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
  • Assurer la relation client et veiller à leur satisfaction.
  • Gérer le suivi administratif lié au personnel (pointages, heures, DPAE en lien avec le service RH).
  • Participer à la gestion des stocks et à l'approvisionnement en matériels et produits.
  • Réaliser un reporting régulier auprès de la direction.
  • Participer à l'élaboration des devis, au suivi de la facturation et à l'optimisation de la rentabilité des chantiers.

Profil recherché

  • Vous justifiez d'une expérience minimum d'un an sur un poste similaire ou en management d'équipe.
  • Une expérience dans le secteur de la propreté / nettoyage est fortement appréciée.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre leadership.
  • Vous maîtrisez le français (lu, parlé, écrit).
  • Le permis B est indispensable (déplacements fréquents).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PORTALP Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et de contrôle d'accès des bâtiments.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC F/H

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MERIGNAC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Contact APC : DABOSVILLE DOMINIQUE RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Tèl : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC...

  • chef d equipe paysagiste entretien h-f

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Jardin d'échoppe Temps plein

    Entreprise située à Mérignac et spécialisée dans les jardins urbains sur Bordeaux et sa métropole pour une clientèle haut de gamme de particuliers, professionnels, commerces et restaurants, recherche un chef d'équipe paysagiste entretien (H/F).COMPÉTENCES NÉCESSAIRESVous interviendrez au domicile des particuliers et chez les professionnels...

  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC F/H

    il y a 12 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MERIGNAC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Contact APC : DABOSVILLE DOMINIQUE RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Tèl : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC...

  • Opérateur Traitement Thermique F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Chaudronnier Confirmé F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Opérateur de Production F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Ajusteur Monteur Confirmé F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...