Chef d'équipe/ Chargé de clientèle(H/F)

il y a 5 jours

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France JCB NETTOYAGE Temps plein

À propos du poste

.La société JCB NETTOYAGE - APR est une entreprise spécialisée dans les services de propreté et d'entretien et exerçant son activité en Nouvelle Aquitaine. Forte de son sérieux et de son savoir-faire, elle s'engage à garantir des prestations de qualité chez ses clients.

Aujourd'hui, nous recherchons notre prochain chef d'équipe - chargé(e) de clientèle pour assurer le pilotage opérationnel, économique et humain d'un portefeuille de clients.

Vous serez sous la direction du directeur d'agence et basé à Mérignac.

Vous serez garant de la bonne exécution des prestations chez nos clients, du respect des engagements contractuels et des plannings d'entretien des agents d'entretien dont vous aurez la supervision.

Vous serez également garant de la satisfaction client et de la rentabilité des opérations.

Enfin, vous serez un acteur clé dans le contrôle qualité et l'amélioration continue des services.

Le poste est évolutif et peut ouvrir à des responsabilités plus larges en fonction des résultats, de l'autonomie démontrée et de votre implication.

CDI – Temps plein (35h) – Horaires variables du lundi au samedi

Vos missions:

Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des chantiers et de la satisfaction client. À ce titre, vous serez amené(e) à :

  • Organiser et planifier les prestations de nettoyage (surfaces de vente, galeries commerciales, sanitaires, locaux tertiaires, permanences…).
  • Encadrer, animer et motiver les équipes (agents de propreté, chefs d'équipe).
  • Superviser une équipe terrain (jusqu'à 4 personnes ou plus selon les sites).
  • Garantir le respect des cahiers des charges et des procédures de nettoyage.
  • Contrôler la qualité des prestations et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
  • Assurer la relation client et veiller à leur satisfaction.
  • Gérer le suivi administratif lié au personnel (pointages, heures, DPAE en lien avec le service RH).
  • Participer à la gestion des stocks et à l'approvisionnement en matériels et produits.
  • Réaliser un reporting régulier auprès de la direction.
  • Participer à l'élaboration des devis, au suivi de la facturation et à l'optimisation de la rentabilité des chantiers.

Profil recherché

  • Vous justifiez d'une expérience minimum d'un an sur un poste similaire ou en management d'équipe.
  • Une expérience dans le secteur de la propreté / nettoyage est fortement appréciée.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre leadership.
  • Vous maîtrisez le français (lu, parlé, écrit).
  • Le permis B est indispensable (déplacements fréquents).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PORTALP Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et de contrôle d'accès des bâtiments.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • chef d equipe paysagiste entretien h-f

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Jardin d'échoppe Temps plein

    Entreprise située à Mérignac et spécialisée dans les jardins urbains sur Bordeaux et sa métropole pour une clientèle haut de gamme de particuliers, professionnels, commerces et restaurants, recherche un chef d'équipe paysagiste entretien (H/F).COMPÉTENCES NÉCESSAIRESVous interviendrez au domicile des particuliers et chez les professionnels...

  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Opérateur Traitement Thermique F/H

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Chaudronnier Confirmé F/H

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Opérateur de Production F/H

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Ajusteur Monteur Confirmé F/H

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Chef d'Equipe Entretien

    il y a 1 jour

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Chef d'équipe aéronautique

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Aura Intérim & CDI Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI Votre agence de Bordeaux est là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi, en mettant l'accent sur votre bien-être et vos aspirations. Nous collaborons avec des PME et grands groupes pour vous proposer des missions passionnantes en Intérim, CDD ou CDI.Vous pouvez nous contacter du lundi au...