Administrateur Systèmes Réseaux et Support F/H

Depuis sa création en 1936, MARKAL est devenue une marque leader incontournable de la céréale, des graines et légumineuses, du cœur de repas au petit-déjeuner, distribués dans les 2 800 magasins bio spécialisés en France. Pionnier du bio, nous dénichons, assemblons et conditionnons les produits issus des meilleurs terroirs, pour nourrir nos gammes de plus de 800 références.

Notre mission ? Rendre accessible les meilleurs produits Bio et Durables pour une alimentation équilibrée et gourmande au quotidien

Afin de réaliser nos enjeux de croissance fort sur nos différentes marques et catégories ainsi que sur nos différents réseaux de distribution (magasins bio, CHR …), Markal recherche un Administrateur Système, Réseaux et Support (F/H) en CDI pour renforcer le pôle IT.

MISSIONS PRINCIPALES :

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous aurez pour missions suivantes :

Support aux utilisateurs

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (appels, tickets, interventions sur site)
• Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels, logiciels et réseaux
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail et périphériques
• Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
• Documenter les incidents et les solutions apportées

Administration systèmes et réseaux

• Administrer et maintenir les serveurs (physiques et/ou virtuels) et les services associés
• Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et politiques de sécurité
• Surveiller les performances, la disponibilité et la sécurité des systèmes et réseaux
• Participer à la rédaction du plan de reprise d'activité
• Mettre à jour les systèmes et appliquer les correctifs de sécurité

Gestion du parc informatique

• Gérer l'inventaire du parc informatique (postes de travail, téléphonie, périphériques)
• Assurer le cycle de vie du matériel (déploiement, maintenance, renouvellement, réforme)
• Participer aux choix techniques et au suivi des fournisseurs/prestataires
• Veiller à la conformité et à l'homogénéité du parc

Paramétrage et maintien des solutions logicielles

• Installer, configurer et maintenir les applications métiers et outils collaboratifs
• Assurer le bon fonctionnement et les mises à jour des solutions logicielles
• Participer à l'intégration de nouvelles applications
• Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateur

Supervision des pipelines de données

• Assurer l'entretien et la supervision de l'exécution des échanges EDI et des pipelines de données entre les applications
• Diagnostiquer et corriger les incidents liés aux échanges inter-applicatifs
• Collaborer avec les équipes métiers ou prestataires pour améliorer les processus d'intégration

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation en informatique (Bac +2 à Bac +3 : BTS, DUT, BUT, Licence professionnelle ou équivalent)
• Expérience souhaitée de 3 ans
• Curiosité et motivation sont les atouts principaux

Compétences techniques

• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux
• Outils de gestion de tickets et de gestion de parc GLPI
• Administration système (Comptes et GPO Active Directory, Microsoft 365, gestion comptes applicatifs)
• Réseaux TCP/IP, VLAN, VPN, pare-feu, Wifi Unifi
• Compréhension des flux de données et des interfaces applicatives (SQL, API, ETL, cron, Apache Airflow)

Compétences comportementales

• Sens du service et pédagogie auprès des utilisateurs
• Bonne communication orale et écrite, sans fautes d'orthographe
• Rigueur, organisation et autonomie
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Esprit d'équipe et adaptabilité

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez rejoindre une entreprise bio, à taille humaine et contribuer à la réussite de nos projets ? Faites-nous parvenir votre candidature