Emplois actuels liés à standardiste de jour - Guéret, Nouvelle-Aquitaine - CENTRE HOSPITALIER DE GUERET

  • Agent Administratif

    il y a 5 jours

    Guéret, France CPAM DE LA CREUSE Temps plein

    **Agent administratif**: - CDD - GUERET - 1 919 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113651 **CPAM DE LA CREUSE**: Sur son site unique de Guéret, rue Marcel Brunet, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Creuse assure l'accès aux droits et aux soins de près de 91000 assurés. Organisme privé, chargé d'une mission de service public, il est chargé de...

  • Gestionnaire Maitrise Des Risques

    il y a 2 semaines

    Guéret, France CAF DE LA CREUSE Temps plein

    **Gestionnaire Maitrise des Risques H/F**: - CDI - GUERET - 1 919 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD105034 **CAF DE LA CREUSE**: Comme les 101 autres Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caisse d'Allocations familiales de la Creuse est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la...

  • Conseiller Offre de Service

    il y a 2 semaines

    Guéret, France CAF DE LA CREUSE Temps plein

    **Conseiller offre de service H/F**: - CDD - GUERET - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD105193 **CAF DE LA CREUSE**: Comme les 101 autres Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caisse d'Allocations familiales de la Creuse est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. En tant...

  • Rédacteur de Scripts Conversationnels-accompagnateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Guéret, France CPAM DE LA CREUSE Temps plein

    **Rédacteur de scripts conversationnels-Accompagnateur Qualité**: - CDI - GUERET - 2 107 € par mois - NIVEAU 4B - NVHADD114288 **CPAM DE LA CREUSE**: **Description du poste**: **Profil recherché**: **Vos compétences**: - Facultés d'adaptation et d'autonomie, réactivité et disponibilité, - Grandes aptitudes rédactionnelles et facultés d'analyse...

  • Technicien Études Irve H/F

    il y a 4 heures

    Guéret, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Études IRVE chargé(e) de réaliser les études techniques et d'exécution pour des installations de bornes de recharge pour véhicules électriques. Vous garantirez la cohérence, la conformité réglementaire et la qualité des documents transmis aux équipes travaux. Missions principales Réaliser les études de...

  • Secretaire Medical(E)

    il y a 2 semaines

    23000 Guéret, France CENTRE HOSPITALIER DE GUERET Temps plein

    **À propos de nous**: Le Centre Hospitalier de Guéret est un hôpital moderne dans un environnement préservé. Il est l'établissement de référence sur le territoire creusois (115 000 habitants), il propose une large gamme d’activités pour le diagnostic et les soins, d’un plateau technique performant: - Service des urgences, aide médicale...

  • Assistant(E) de Direction Des Soins

    il y a 1 semaine

    23000 Guéret, France CENTRE HOSPITALIER DE GUERET Temps plein

    **À propos de nous**: Le Centre Hospitalier de Guéret est un hôpital moderne dans un environnement préservé. Il est l'établissement de référence sur le territoire creusois (115 000 habitants), il propose une large gamme d’activités pour le diagnostic et les soins, d’un plateau technique performant: - Service des urgences, aide médicale...

  • Assistant(E) de Direction Des Soins

    il y a 1 semaine

    23011 Guéret, France Centre Hospitalier de GUERET Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) DE DIRECTION DES SOINS **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier de Guéret est un hôpital moderne dans un environnement préservé. Il est l'établissement de référence sur le territoire creusois (115 000 habitants), il propose une large gamme d'activités pour le diagnostic et...

standardiste de jour

il y a 1 heure

Guéret, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER DE GUERET Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

STANDARDISTE DE JOUR (AVEC NUITS PONCTUELLES)

DESCRIPTIF

L'ÉTABLISSEMENT :

Le Centre Hospitalier de Guéret est un hôpital moderne dans un environnement préservé. Il est l'établissement de référence sur le territoire creusois habitants), il propose une large gamme d'activités pour le diagnostic et les soins, d'un plateau technique performant :

  • Service des urgences, aide médicale urgente (SAMU), service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR).
  • Service d'imagerie médicale avec Scanner et IRM fixe.
  • Des laboratoires,
  • Une pharmacie à usage intérieur comportant une unité de préparation centralisée des chimiothérapies et une stérilisation centrale
  • Une salle d'endoscopies digestives
  • 5 salles de bloc opératoire et 2 salles d'accouchement
  • Un service de réanimation polyvalente avec une unité de surveillance continue,
  • Une unité de soins intensifs en cardiologie
  • Un hôpital de jour médico-chirurgical

LE POSTE :

Standard de jour Activité principale Accueil et orientation des usagers

Assurer l'accueil physique des patients, usagers, familles et prestataires

Renseigner et orienter les usagers vers les services ou interlocuteurs compétents

Fournir des informations générales dans le respect du secret professionnel et des droits des usagers

Accueil téléphonique

Gérer le standard téléphonique interne et externe

Réceptionner, trier et orienter les appels téléphoniques selon leur nature

Identifier les situations urgentes (codes d'urgence, notamment code rouge) et alerter les services concernés

Réceptionner et transmettre les messages d'alarmes et de pannes

Gestion administrative et prestations aux usagers

Gérer la vente des unités téléphoniques et du WIFI pour les chambres

Assurer la vente des tickets repas pour les accompagnants les week-ends et jours fériés

Imprimer et remettre les bulletins de situation à la demande des usagers ou des ambulanciers

Gérer les documents administratifs relatifs aux décès survenant en dehors des jours et horaires d'ouverture du bureau de l'état civil

Participation à la continuité des soins

Élaborer la feuille de garde

Assurer le suivi et la mise à jour de la feuille de garde

Contribuer à la continuité du service public hospitalier

Standard de nuit Activité ponctuelle / continuité de service Assurer la gestion du standard téléphonique de nuit

Réceptionner, trier et orienter les appels internes et externes

Évaluer le degré d'urgence des appels et alerter les professionnels concernés

Assurer l'accueil administratif des usagers se présentant aux urgences

Participer à la gestion administrative liée aux situations spécifiques de nuit (admissions aux urgences, documents décès, transmissions)

Compléter les tableaux et documents de suivi nécessaires à la continuité de service

Appliquer strictement les procédures d'alerte et de sécurité en vigueur

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences et savoir-faire Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique des usagers

Capacité à analyser une situation, identifier une urgence et adopter les actions adaptées

Capacité à reformuler une demande et à transmettre une information claire et synthétique

Aptitude à gérer son stress et ses émotions, y compris en situation d'urgence

Respect strict du secret professionnel et des règles de confidentialité

Capacité à travailler en autonomie comme en collaboration avec les équipes

Connaissances Accueil téléphonique et relations interpersonnelles

Organisation et fonctionnement interne d'un établissement hospitalier

Droits des usagers du système de santé

Géographie et topographie de l'établissement

Procédures d'alerte et de sécurité

Utilisation des logiciels dédiés à l'accueil et à l'orientation des usagers

Qualités professionnelles (savoir-être) Rigueur et sens de l'organisation

Écoute, patience et sens du service

Discrétion professionnelle

Sang-froid et réactivité

Tolérance, diplomatie et courtoisie

Ponctualité et fiabilité

PERSONNE À CONTACTER

Mme Fatiha ZIDANE

ETABLISSEMENT

Centre Hospitalier de GUERET

39, avenue de la Senatorerie BP 159

23011 GUERET