COMMERCIAL INFRASTRUCTURES ET RÉSEAUX – Bordeaux

Notre Groupe, Cap info, expert des solutions IT pour les TPE et PME, rayonne sur toute la Nouvelle Aquitaine.

Acteur majeur depuis plus de 40 ans, reconnu autant dans le domaine de l'édition de logiciels de gestion que de l'intégration de solutions informatiques, Cap Info compte une vingtaine de collaborateurs partageant les mêmes valeurs et ayant à cœur la satisfaction de nos clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 
un(e) commercial(e)
 
infrastructures et réseaux (H/F)
 pour notre 
site de Bordeaux.

1. VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

En tant que commercial, vous êtes directement rattaché au groupe et vous travaillez en lien avec l'équipe commerciale. Vous êtes chargé de développer les ventes du secteur et d'être l'interface avec les clients. Il propose des solutions adaptées aux besoins du client, selon le savoir-faire et les capacités du groupe. Il suit intégralement les projets, de l'élaboration du devis jusqu'au règlement du client. Vous gérez au sein de la société un portefeuille client sur un secteur géographique définit préalablement.

2. DESCRIPTION DE VOTRE POSTE

2.1. INTITULE DU POSTE

Commercial / Chargé d'Affaires

2.2. POSITIONNEMENT DANS L'ORGANISATION

Sous l'autorité du Dirigeant, il applique les directives et règles du Groupe CAP INFO.

2.3. LIEU

Bordeaux et déplacements sur le Sud-Ouest

3. MISSIONS

• Vous développez un portefeuille clients et prospects
• Vous garantissez la meilleure relation commerciale auprès des clients existants
• Vous détectez de nouveaux besoins et proposer des offres auprès de ces mêmes clients (accueil, définition des besoins en élaborant le dossier avant-vente et en collaboration avec les équipes techniques, réalisation des devis et de leur suivi jusqu'à signature)
• Vous négociez des solutions techniques ou financières avec un client
• Vous contractualisez une affaire avec un client
• Vous traitez l'information (collecter, classer et mettre à jour)
• Vous assurez la promotion des produits et des services
• Vous contribuez à l'amélioration de la satisfaction clients
• Vous effectuez des relances liées au crédit client
• Vous traitez des dossiers de contentieux (litiges, réclamations, …)
• Vous garantissez la bonne réalisation des dossiers auprès des techniciens
• Prospection commerciale téléphonique et terrain
• Participation à l'élaboration du plan d'actions commerciales.

4.VOTRE PROFIL

Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (commercial/informatique), vous avez déjà une première expérience, idéalement dans le secteur informatique (matériel) dans la vente en B to B.

• Gérer la relation avec la clientèle
• Maîtriser les techniques de vente
• Maîtriser les techniques de prospection
• Maîtriser les Outils bureautiques
• Assurer la promotion des produits et services
• Renseigner un client
• Établir un devis

5. SAVOIR ÊTRE

• Avoir une bonne capacité relationnelle
• Avoir un Sens aiguisé du service
• Être autonome.
• Avoir le sens de l'organisation
• Être rigoureux (respect des procédures)
• Être persuasif
• Avoir une bonne capacité de s'adapter aux changements, Agilité (amélioration continue)
• Être persévérant
• Avoir une bonne capacité d'écoute
• Avoir la capacité de se remettre en question
• Avoir un bon esprit d'équipe (mettre en avant l'intérêt du groupe).

Les + chez Cap Info

Chez Cap Info, on aime travailler aux côtés d'équipes investies et épanouies, c'est pourquoi vous bénéficierez dans le cadre de ce CDI :

• D'une rémunération selon profil et parcours.
• D'une mutuelle performante et de tickets restaurants (pour votre bien-être).
• Et des outils de travail adaptés (PC, smartphone…).
• D'un poste qui met en jeu des compétences diverses : une connaissance technique (indispensable), de l'humain (beaucoup), du relationnel et de l'échange (en interne et externe), des compétences en gestion et en techniques de vente.
• D'un véritable esprit collectif et d'une bonne ambiance.