Conseiller offre de services PFSE
il y a 3 jours
Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 16/01/2026
- CDD
- AURILLAC
- de 1 918 € à 1 919 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD118476
Description du poste
Activités principales :
- Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents,
- S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises,
- Assurer la promotion et l'assistance technique des offres de service : informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés,
- Réaliser des appels et/ ou courriels sortants,
- Enregistrer et reporter l'activité sur l'outil gestion de la relation client.
Vos compétences
Compétences requises :
- Sens de l'écoute et du service client,
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie,
- Qualités d'expression orale et écrite,
- Travail en équipe,
- Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels.
BAC ou équivalent, avec expérience de la relation client.
Informations complémentairesLe (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à l'adresse :
Modalités de sélection : entretien oral
Les avantages liés au posteCouverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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