charge customer service h/f

il y a 5 jours


Domagné, Bretagne, France STEF Temps plein
du poste :

STEF recrute pour sa filiale Transport Rennes Est (120 salariés) un Chargé Customer Service H/F.

Poste à pourvoir dès que possible.

Votre rôle ?

Rattaché au Customer Service (3 collaborateurs), vous :

  • Travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition…)
  • Êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
  • Avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
  • Informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
  • Agissez, si besoin, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis…), en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF
  • Assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus…) et minimiser les coûts de non qualité (anomalies, litiges).

Horaires : 7H - 15H ou 8H - 16H (par roulement), 1 samedi par mois (6H - 12H)

Description du profil :

Votre profil ?

A l'aise avec les outils informatiques

Vous êtes récemment diplômé d'un Bac+2 ou 3 (Commerce, LEA, Transport / Logistique…) ou vous justifiez d'une première expérience similaire (Assistant customer service, Télévendeur…).

Orienté service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.


  • assistant commercial h/f

    il y a 1 semaine


    Domagné, Bretagne, France STEF Temps plein

    du poste :STEF Transport Rennes Est basée à DOMAGNE (35) recherche un Assistant Commercial H/F en CDD. Le poste est à pourvoir de suite et jusqu'au 31 août 2026.Votre rôle ?Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :Servir de premier point de contact pour les clients externes et les services internesMettre à jour et suivre les...


  • Domagné, Bretagne, France STEF Temps plein

    du poste :STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), unEmployé Service Clients H/Fen CDI au sein de l'agence STEF International Rennes. Le poste est dès que possible.Le poste est basé à Domagné.Votre rôle ?Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous :êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clientsavez en...

  • agent de quai surgele h/f

    il y a 7 jours


    Domagné, Bretagne, France STEF Temps plein

    du poste :STEF Transport recherche pour sa filiale de Rennes Est basée à DOMAGNE (35) un Agent de quai surgelé H/F.Le poste est à pourvoir dès que possible.Ce poste vous intéresse ? Alors, rejoignez-nous dès maintenant pour vivre une expérience au cœur du monde alimentaire Votre rôle ?Rattaché(e) à l'équipe d'encadrement de la plateforme selon...

  • exploitant h/f

    il y a 1 semaine


    Domagné, Bretagne, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir...


  • Domagné, Bretagne, France Le Joli Atelier Temps plein

    Job OverviewLe Joli Atelier est un atelier de confection textile, situé entre Rennes et vitré. Recherche une personne en Freelance/indépendante (uniquement) qui pourra venir sur site 2 jours par semaines jusqu'au mois de Décembre pour cette période très chargée de l'année.Nous recherchons un(e) Couturier (H/F) talentueux pour rejoindre notre équipe...

  • assistante rh h/f

    il y a 2 semaines


    Domagné, Bretagne, France STEF Temps plein

    du poste :STEF Transport Rennes Esr recherche un Gestionnaire Temps et Intérim H/F en CDD à compter du 1er février 2026 et jusqu'au 31 août 2026.Rataché(e) à la Responsable RH, vous assurez la gestion des temps (prépaie, suivi des absences, frais conducteurs), la gestion administrative et opérationnelles de l'intérim, le suivi règlemntaire...

  • Laborantin (F/H)

    il y a 1 semaine


    Domagné, Bretagne, France Groupe Agrial Temps plein 1 900 € - 2 000 €

        Laborantin (F/H) Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs,polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre uneexpérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du« plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propreavenir. Vivez...


  • Domagné, Bretagne, France OLGA Temps plein

    Informations générales Référence MétierMAINTENANCE - Responsable d'équipe maintenance ContratContrat à durée indéterminée Description de la mission Rejoignez Céréco, pionnier des céréales BIO, et donnez du sens à votre métier Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance passionné(e), capable de piloter les opérations de maintenance...

  • Responsable maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Domagné, Bretagne, France Olga Temps plein

    Rejoignez Céréco, pionnier des céréales BIO, et donnez du sens à votre métier Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance passionné(e), capable de piloter les opérations de maintenance tout en accompagnant et animant une équipe de 5 techniciens. Vous serez au cœur de notre outil industriel, garant(e) de sa performance, de sa fiabilité et de sa...


  • Domagné, Bretagne, France Déshyouest Temps plein

    Qui sommes-nous ?DESHYOUEST est une coopérative agricole locale spécialisée dans la déshydratation et la conservation des fourrages, au service de plus de 1 500 agriculteurs. Grâce à des techniques de déshydratation, nous aidons nos adhérents à récolter, conserver et valoriser les fourrages. L'objectif est de garantir l'autonomie fourragère et...