Secrétaire Après-vente Automobile

il y a 5 jours


Mende, Occitanie, France Volkswagen Group France Temps plein
Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Volkswagen basée à Mende un/e Secrétaire Après-vente Automobile H/F.Présentation du Groupe

Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité.

Présent depuis plusieurs années, Le GROUPE FABRE s'est imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Volkswagen, etc.), mais également en créant sa propre marque.

Le poste

Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

  • Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation

  • Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

  • Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente

  • Gérer des appels entrants

  • Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client 

  • Prendre des rendez-vous

  • Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.

Rémunération selon expérience 
Avantages : mutuelle d'entreprise, participation, CSE.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 



  • Mende, Occitanie, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :-Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la...


  • Mende, Occitanie, France Retail Renault Group Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualitéActivités de...


  • Mende, Occitanie, France Volkswagen Group France Temps plein

    Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Accueillir et renseigner des clientsProspecter, informer, conseiller et suivre la clientèle...


  • Mende, Occitanie, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Accueillir et renseigner des clientsProspecter, informer, conseiller et suivre la clientèle...


  • Mende, France Volkswagen Temps plein

    **Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Volkswagen basée à Mende un/e**Secrétaire Après-vente Automobile H/F**.**: **Présentation du Groupe**: Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité. Présent...


  • Mende, France Volkswagen Temps plein

    Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Volkswagen basée à Mende un/e Secrétaire Après-vente Automobile H/F. Présentation du Groupe Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité. Présent depuis plusieurs...


  • Mende, France Bony Automobiles Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : - - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité - -...

  • Secrétaire Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Mende, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps plein

    Le site des **Grands Garages d’Auvergne** à **Mende**, Concessionnaire automobile et Réparateur agréé des **marques du groupe STELLANTIS** (FIAT - FIAT PROFESSIONAL - ALFA ROMEO - JEEP - ABARTH) et agent **TOYOTA**, recrute: **Un(e)** **Secrétaire polyvalent(e)** (H/F) en CDI pour assurer le secrétariat commercial et après-vente du site. **Pour la...

  • Secrétaire Polyvalent(E)

    il y a 3 jours


    Mende, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps plein

    Crée en 1984, le Groupe David Gerbier est un groupe de distribution automobiles multimarques et véhicules de loisirs qui regroupe 25 sites répartis sur le territoire national. L’entreprise s’est construite, au fil des ans, autour d’une forte culture tournée vers le sens du service et la satisfaction de ses clients. Pour ce faire, nous nous...


  • Mende, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Conseiller commercial automobile Véhicule Neuf (H/F) Ce que nous vous offronsDoté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs. Accueillir et renseigner des clients Prospecter, informer, conseiller et suivre la clientèle (sur les modèles, les...


  • Mende, France SEAT Temps plein

    Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Accueillir et renseigner des clients - Prospecter, informer, conseiller et suivre la...


  • Mende, France SEAT Temps plein

    Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Accueillir et renseigner des clients - Prospecter, informer, conseiller et suivre la...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 3 jours


    Mende, France D.F.I Intérim & Recrutement Temps plein

    **DFI Intérim & Recrutement** est une agence d'emploi locale et généraliste créée en 2012. Nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des Entreprises et identifions les profils qui leur correspondent. Nous souhaitons aussi que nos intérimaires deviennent des partenaires. - **La Proximité, c’est notre façon de concevoir l’emploi...

  • Vendeur Magasinier

    il y a 1 semaine


    Mende, France Flauraud Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Vendeur magasinier H/F **Contrat**: CDD **Description de l'offre**: **FLAURAUD** **PIECES AUTOMOBILE & ACCESSOIRES** FLAURAUD est l’enseigne de Aurilis Group, filiale du groupe EMIL FREY FRANCE Un des leaders français de la distribution de Pièces de rechange avec 400 Collaborateurs, répartis sur 27...