Réceptionniste H/F

il y a 2 semaines

Schiltigheim, Grand Est, France Groupe Zenitude Temps plein

Le Groupe Zenitude est un groupe français de résidences hôtelières et seniors présent dans toute la France et l'outre-mer proposant du court et du long séjour aux professionnels, familles et étudiants sous différentes marques (Zenitude Hôtel-Résidences, Comfort Aparthotel, Clarion Aparthotel, Quality Suites, Ascend, Oui Seniors).

Pour l'ouverture d'un hôtel 4 étoiles de 86 chambres située dans la région Strasbourgeoise à Schiltigheim, prévue fin novembre, nous sommes à la recherche d'un·e chef·fe de réception H/F en CDI temps plein. Vous aurez en charge la supervision et la coordination des opérations d'accueil, afin de garantir une qualité de service optimale et la satisfaction de la clientèle.

Missions :

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et l'ambassadeur de notre résidence. Vos principales missions seront :

  • Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients.
  • Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out) avec efficacité.
  • Répondre aux demandes et aux réclamations des clients avec professionnalisme.
  • Effectuer les réservations et les encaissements en utilisant notre logiciel de gestion hôtelière.
  • Gérer le standard téléphonique et les e-mails avec courtoisie.
  • Assurer la préparation et la mise en place du service petit-déjeuner
  • Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, gérer le planning ménage
  • Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, en leur offrant un service de qualité.

Profil recherché :

  • Expérience souhaitée sur un poste similaire (hôtellerie, accueil, tourisme)
  • Sens du service et excellent relationnel
  • Bonne présentation et expression soignée
  • Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, Pack Office, etc.)
  • Anglais apprécié, une autre langue serait un plus
  • Disponibilité et flexibilité (travail en horaires variables, week-ends et jours fériés selon planning)

Conditions :

  • Contrat : CDI – Temps plein
  • Lieu : Schiltigheim (67)
  • Prise de poste : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 11,20€ à 12,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de réception H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupe Zenitude Temps plein

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  • Agent / Agente de propreté et d'hygiène (H/F) 28H45/ SEMAINE

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France Atalian Temps plein

    Agent / Agente de propreté et d'hygiène (H/F) 28H45/ SEMAINEAtalian PropretéSchiltigheim - 67CDIRésumé de l'offre € / heureSans diplômeQualité/Hygiène/Sécurité/EnvironnementServices à la personne/aux entreprisesServices aux EntreprisesExp. - 1 anLes missions du posteNous sommes à la recherche d'un(e) agent de propreté (H/F) pour notre client...

  • cuisinier h/f

    il y a 5 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès Temps plein

    L'hôtel ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès recherche un cuisinier (H/F) pour rejoindre son équipe et contribuer à l'élaboration de repas savoureux et de qualité.Nous proposons un contrat en CDD, disponible dès maintenant et jusqu'au 31/12/2025. Le contrat peut être prolongé ou évoluer vers un CDI selon profil et besoins de...

  • Agent de Qualité H/F

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Vos missions principales en tant qu'Agent de Qualité H/F sont les suivantes : Gestion opérationnelle : Assurer et animer le suivi des indicateurs qualité (satisfaction conso, non-conformités etc...) ; Assister aux audits internes et externes et participer au suivi des actions correctives ; Participer à l'élaboration/la mise en œuvre des exigences...

  • TéléConseiller(ère) H/F

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un téléconseiller(ère) H/F pour renforcer son centre de relation client à Schiltigheim.Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel, DS Automobiles et Citroën.Nous vous proposons un CDI à temps plein.Quelles seront vos missions ?Assurer la première réponse à nos clients et/ou...

  • Livreur installateur H/F STRASBOURG

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France PHARMAT Temps plein

    PHARMAT, est le spécialiste du matériel médical de maintien à domicile et le partenaire exclusif du pharmacien depuis 40 ans. Réparti dans tout l'est de la France, PHARMAT compte 24 agences et 250 collaborateurs.Pour assurer l'accroissement de son activité, PHARMAT, recherche un livreur-installateur (H/F) pour son établissement de STRASBOURG.Missions...

  • Installateur de matériel médical H/F STRASBOURG

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PHARMAT Temps plein

    PHARMAT, est le spécialiste du matériel médical de maintien à domicile et le partenaire exclusif du pharmacien depuis 40 ans. Réparti dans tout l'est de la France, PHARMAT compte 24 agences et 280 collaborateurs.Pour assurer l'accroissement de son activité, PHARMAT, recherche un installateur de matériel médical (H/F) pour son établissement de...

  • Coordinateur Santé Sécurité au travail F/H

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France ELIOR GROUP Temps plein

    Votre missionEntreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l'Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s'engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être.Si vous êtes passionnés par les...

  • valet / femme de chambre h/f

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès Temps plein

    L'Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès est un établissement moderne et accueillant, situé à Schiltigheim, à proximité des principaux centres d'intérêt de Strasbourg. Nous offrons un cadre de travail agréable et dynamique, propice à l'épanouissement professionnel.Nous recherchons une valet / Femme de Chambre h/f passionnée par...

  • Auditeur Interne H/F

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteAuditeur Interne H/FDescription de la missionNotre réussite: Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition:Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Votre réussite, c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est: une entreprise qui vous forme, vous accompagne...