Téléconseiller commercial H/F

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France Protected Temps plein

Protected, spécialisé dans la sécurité numérique, a pour mission de rendre la cybersécurité accessible aux particuliers. Sélectionné par le Secrétariat d'État chargé du Numérique pendant la crise de la COVID-19, nous avons été désignés comme l'offre de référence pour les particuliers.

Protected est une start-up en pleine hypercroissance, avec l'ambition de devenir le leader européen sur son marché.

Nous recherchons des téléconseillers / téléconseillères commerciaux passionnés par le numérique et la relation clientèle, avec un fort sens commercial. Vous serez en charge de la fidélisation et de l'accompagnement de nos clients tout en contribuant activement à la croissance de l'entreprise.

Description du poste

Vos missions :

  • Réaliser des ventes sous un format rétention sur appel entrant
  • Être dans une démarche de rétention et de fidélisation des clients
  • Expliquer l'utilité du produit au client
  • Valoriser l'image de l'entreprise
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours avec un service de qualité
  • Renseigner les clients par téléphone sur leurs contrats et répondre à leurs demandes
  • Aider à l'installation du produit et fournir un support technique adapté
  • Participer à la structuration et à la croissance du service client
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un travail valorisant avec une réelle mission sociétale
  • L'opportunité de faire partie d'une start-up dynamique en pleine expansion
  • Accompagner les Français et les Italiens dans leur vie numérique
  • Participer à la croissance d'une entreprise ambitieuse et en plein développement

Profil recherché

  • Diplômé(e) dans le domaine du commerce (Bac +2 et au-delà), avec un grand sens de la relation client et une forte fibre commerciale
  • Expérience réussie dans la vente par téléphone, le porte-à-porte, ou dans la gestion des contrats d'assurance, télécom ou similaires
  • Aisance avec les outils numériques et les échanges à distance (téléphone, mail, etc.)
  • Bilingue en italien, afin de répondre aux besoins de nos clients italiens
  • Une expérience de vie en Italie sera un plus pour comprendre davantage les attentes et les spécificités culturelles de nos clients italiens.

Si vous êtes dynamique, ambitieux et à la recherche d'un challenge au sein d'une entreprise en pleine croissance, rejoignez Protected et contribuez à l'accompagnement des Français et des Italiens dans leur quotidien numérique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

  • Vente: 1 an (Requis)

Langue:

  • Italien (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    Paris, Île-de-France Talents tech Temps plein

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    Paris 16 Passy, Île-de-France C2C HANDICAP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des appels sortants, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout en contribuant aux objectifs de vente de l'entreprise.C2C Handicap et une entreprise de conseil...

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    Paris, Île-de-France ECO SMART France Temps plein

    Homme/femmeCDIECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure.Vos missionsDans le cadre de l'agrandissement de notre...

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    Paris 16 Passy, Île-de-France C2C HANDICAP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation client, en charge de promouvoir nos produits et services. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et la vente.C2C Handicap et une entreprise de conseil...

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    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER EN CDD H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 07/01/2026CDDPARISNIVEAU 3NVHADD118379CPAM DE PARISRejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens Acteur majeur du système de soins et de la protection des individus, la Caisse primaire d'assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses...

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    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER EN CDI H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 07/01/2026CDIPARISNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118373CPAM DE PARISRejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens Acteur majeur du système de soins et de la protection des individus, la Caisse primaire d'assurance Maladie de Paris est...

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    Paris, Île-de-France AIRE-H Conseil Temps plein

    Présentation de la société Notre client est une organisation patronale représentant les employeurs associatifs du secteur social, médico-social et sanitaire. Afin de renforcer ses équipes et d'accompagner ses adhérents, nous recherchons un.e Conseiller.e Domicile (création de poste)Description Sous la responsabilité de l'adjoint à la direction du...

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    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Descriptif du posteLE STAGE EN UN COUP D'ŒILVous rejoignez unestartup IA innovanteà un moment critique de croissance. En tant queStagiaire en Communication et Développement Commercial, vous serez au cœur de notre expansion européenne.Horaires de Travail :20h par semaineEnvironnement :Station F – accès à startups et investisseursImpact réel :Vos...

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    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...