Responsable des télécommunications H/F

Informations générales

Organisme de rattachement

Division des systèmes d'information (DSI)  

Référence

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Localisation

Paris

Employeur

Direction des services administratifs et financiers
Division des systèmes d'information
Bureau du Support Informatique et des Télécommunications
Section des télécommunications

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Responsable réseaux et télécoms

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Responsable des télécommunications H/F

Descriptif de l'employeur

La division des systèmes d'information (DSI) définit la stratégie et assure la gouvernance d'ensemble du système d'information et de communication. Elle propose et met en œuvre une politique de déploiement des technologies de l'information et de la communication, ainsi que des usages innovants associés. Elle réalise les projets métiers et techniques inscrits au schéma directeur, assure les études nécessaires à ceux-ci et en définit les modalités de mise en œuvre. Elle exploite et maintient en condition opérationnelle le système d'information et de communication, et assure l'assistance aux utilisateurs.

A ce personnel technique s'ajoutent les personnels de soutien, qui font le lien avec les autres services de la Direction des services administratifs et financiers (DSAF) : gestion budgétaire et achats, secrétariat mutualisé, correspondant RH et cellule de pilotage.

Le bureau du support informatique et des télécommunications est chargé de conduire les projets sur le périmètre de la téléphonie fixe et de contribuer aux projets sur les périmètres de la téléphonie mobile et des postes de travail. Il propose les services d'infrastructure SI Télécommunications et bâtimentaires répondant aux besoins des clients, assure la pérennité et le maintien en condition opérationnelle des solutions et les bons choix de trajectoire SI. Il organise et met en œuvre le support de proximité aux utilisateurs, ainsi que le Service Desk.

Descriptif du service

Au sein de la DSI, le/la Chef(fe) de section Télécom est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, des prestataires et des équipes internes sur son périmètre applicatif. Il/elle joue un rôle central dans le pilotage du maintien en conditions opérationnelles, en lien étroit avec la production téléphonique, la sécurité du SI téléphonique et le support.

Description du poste

   Périmètre de la téléphonie fixe et mobile

Assurer le pilotage des installations physiques du réseau de téléphonie fixe et mobile de l'infrastructure des SPM.

Assurer le pilotage de la gestion de la flotte mobile des services du Premier ministre.

Assurer le pilotage de la stratégie d'achat de la gestion de téléphonie fixe et mobile des SPM.

Assurer l'assistance aux utilisateurs.

     Pilotage de la partie des projets de la téléphonie fixe et mobile 

Réaliser les projets métiers et techniques inscrits au schéma directeur et assurer les études nécessaires à ceux-ci et en définir les modalités de mise en œuvre.

Coordonner avec les équipes d'intégration AMOA et AMOE.

   Pilotage du MCO applicatif (éditeur Mitel)

Garantir la disponibilité, la performance et la conformité du portefeuille applicatif.
Piloter les activités de maintenance corrective, évolutive, adaptative et réglementaire.
Organiser et superviser les interventions sur les différents environnements ( PREPROD, PROD).

  Coordination technique

Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'intégration AMOA et AMOE.
Participer aux comités techniques et opérationnels (comités MCO, incidents majeurs, changements).

   Gouvernance et pilotage

Intégrer l'activité MCO dans l'outil de gestion du portefeuille projets.
Assurer le reporting opérationnel et technique (indicateurs, SLA, incidents, disponibilité).
Contribuer aux comités stratégiques SI pour le périmètre applicatif.

   Sécurité et conformité

Piloter le suivi pour le portefeuille applicatif éditeur MITEL.
Garantir la conformité sécurité des applications (homologations, audits, plans d'actions).
Vigilance avec les équipes SSI sur la gestion des risques et des vulnérabilités.

  Méthodes & qualité

Définir et mettre en œuvre les SLA applicatifs.
Piloter la transition des projets vers le MCO (RUN).
Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL (incident, problème, changement).

   Management & pilotage des ressources

Planifier les charges, prioriser les demandes et arbitrer les ressources.
Participer au recrutement, à la montée en compétences et à l'évaluation des collaborateurs.

Descriptif du profil recherché

Votre profil :

Expérience requise dans les systèmes de télécommunications fixes, mobiles et satellite, de la téléphonie sur IP, de la téléphonie chiffrée, ainsi que des matériels, logiciels et protocoles qui concourent à ces services,

Expérience confirmée en MCO applicatif et en environnement DSI,
Solides compétences en pilotage d'équipe, gestion budgétaire et contractuelle,
Bonne connaissance des processus de production et de sécurité des SI,
Aisance relationnelle, sens de la coordination et du reporting,
Capacité à travailler en interface entre métiers, équipes techniques et prestataires.

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Statut titulaire ou contractuel de catégorie A

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

37h/semaine → 17 RTT 

Parcours d'intégration accompagné & formation continue

Management bienveillant, fondé sur la confiance

Remboursement transport à 75 %, crèche, actions sociales

Environnement de travail convivial : restaurant d'entreprise, salle de sport, cafétéria, conciergerie

Poste basé à Paris 7ᵉ, site très bien desservi par les transports (École Militaire (L8) | Saint-François-Xavier (L13) | Ségur (L10) | Cambronne (L6))

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)

Géolocalisation du poste

20 avenue de Ségur Paris

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

20 avenue de Ségur Paris

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

01/04/2026

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