Conseiller funéraire

Description de l'entreprise
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Description du poste
AME recherche un.e Conseiller.ère funéraire dédié.e et empathique pour rejoindre son équipe à Forbach. Ce poste à temps plein implique des interactions régulières avec les familles pour les accompagner dans l'organisation des obsèques, le conseil sur les services funéraires et l'accompagnement dans les démarches administratives. Vous serez également chargé.e de coordonner les prestations funéraires, en vous assurant que tout se déroule dans le respect des volontés des familles et des défunts. Ce poste est basé sur site, requérant une forte implication et un sens du service client irréprochable.

Qualifications

• Compétences en communication et relationnel : Excellentes aptitudes à l'écoute active, capacité à interagir avec empathie et professionnalisme dans des situations délicates.
• Connaissances en gestion administrative : Expérience dans le suivi et la gestion des démarches administratives liées aux services funéraires.
• Organisation et coordination : Aptitude à planifier et superviser les services tout en respectant les délais et les exigences des familles.
• Approche orientée service : Capacité à travailler dans un environnement centré sur le client avec sensibilité et respect.
• D'autres qualifications utiles incluent une expérience antérieure dans le secteur des services funéraires, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques de base.