Assistant Business Analyst

il y a 1 jour

Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un
Assistant Business Analyst
H/F basé à
Orléans (45)
.

CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
Au sein de l'équipe Transformation et Projets, vous serez amené à assurer la gestion efficace des incidents, tout en participant à divers projets internes. Vous avez pour missions :

  • Gestion des incidents (50% du poste) :

  • Centraliser et enregistrer les incidents signalés par nos clients et en interne ;

  • Analyser la nature des incidents pour en déterminer la cause ;
  • Prioriser les incidents en fonction de leur impact ;
  • Transmettre les incidents aux contacts IT du Groupe et au fournisseur éditeur ;
  • Suivre l'évolution des incidents jusqu'à leur résolution ;
  • Valider la mise en place des correctifs ;
  • Relancer si nécessaire pour assurer une résolution rapide ;
  • Escalader les incidents au supérieur hiérarchique en cas de besoin ;

  • Participer à la communication et à la coordination avec les différentes équipes concernées.

  • Participation à des projets transverses (50% du poste) :

  • Contribuer à la configuration et au paramétrage de certains outils internes (CRM, gestion des demandes) ;

  • Collaborer à des projets en cours, en assistant des Chefs de projet senior pour assurer leur bon déroulement ;
  • Participer à la vie d'équipe, aux réunions et à la dynamique collective.

Votre profil
Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique et/ou gestion, vous justifiez d'une première expérience (stage, alternance, etc.) dans des missions similaires.

Savoir-être recherchés :

  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
  • Capacité d'analyse
  • Organisation
  • Rigueur

Rémunération à partir de 32 K€ bruts annuels (à négocier selon profil)
Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée).

Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans

Pour faire la différence :

A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Business Analyst AMOA

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsemblePour accompagner notre développement et renforcer notre équipe d'experts, nous recherchons un Business analyst AMOA qui interviendra dans des projets du secteur banque, assurance et finance.Votre Mission, Si Vous L'acceptezAssurer l'assistance niveau 1 et 2 des utilisateursAnalyser puis réaliser le paramétrage si...

  • Business Analyst

    il y a 1 jour

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe SII Temps plein

    Envie De Changement, D'une Nouvelle Opportunité Professionnelle Et D'un Cadre Où Il Fait Bon Vivre ? Alors C'est Bon, Tu Peux Continuer à Lire, C'est Chez SII Que Ça Se Passe Quel Sera Ton Rôle ? En Tant Que Business Analyst, Tes Missions Seront Les SuivantesAnalyse des besoins métiers :Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des...

  • IT Business Analyst

    il y a 1 jour

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Sopra Steria Temps plein

    Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...

  • IT Business Analyst

    il y a 15 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...

  • Business Analyst Confirmé H/F

    il y a 1 jour

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allieperformance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus...

  • Data Analyst Confirmé

    il y a 1 jour

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allieperformance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus...

  • Business Analyst IT

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Sopra Steria Temps plein

    Description De L'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Assistant de direction H/F

    il y a 1 jour

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Assistant logistique H/F

    il y a 1 jour

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Assistant de direction H/F

    il y a 14 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...