Chargé de connaissance client

il y a 2 semaines

Seclin, Hauts-de-France Manpower France Temps plein
Description de l'entreprise

Le Groupe CIMME, entreprise familiale depuis 65 ans, est composé de 160 collaborateurs regroupés sur 3 entités : CIMME SODIMAT, CIMME MANUTENTION et CIMME ATI qui distribuent, entretiennent et louent des matériels destinés aux marchés des Travaux Publics, du Bâtiment, de l'Agriculture, de l'Industrie ainsi que du Tri et du Recyclage.
Le Groupe CIMME se développe et cherche à accroître sa performance par une meilleure couverture de ses marchés, une meilleure connaissance de ses cibles.

Description du poste

En binôme au sein de la Cellule de Connaissance Client (C3), votre mission consiste à prendre contact avec nos clients et prospects sur des campagnes thématiques. Par exemple, qualification et enrichissement des bases clients / prospects ou relances de mailings ciblés.
Vous devrez :

• Administrer 50 à 60 entretiens téléphoniques effectifs par jour

• Rendre compte de votre activité au travers de tableaux de bords

• Rédiger des rapports de contact après chaque entretien

• Administrer et sécuriser une base de données

• Contribuer à l'amélioration continue de nos process de travail

A l'aise et efficace à l'oral, votre élocution et votre vocabulaire sont irréprochables. Vous maîtrisez les outils informatiques et les techniques de collecte et de traitement des informations sous base de données.
Autonome et doté de bon sens, votre empathie et votre sens aigu du service client constitueront les facteurs clés d'une intégration réussie.

Qualifications

Titulaire d'un BAC +2 / BAC +3
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste à composante téléphonique majeure

Informations complémentaires

26K€ sur 13 mois 

- TR : valeur faciale 8,80 € PP de 60%
- Prime de 13ème mois après la confirmation d'embauche en CDI
- prime d'ancienneté après 5 ans de présence.

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles

    il y a 9 heures

    Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

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  • Chargé de clientèle au back office

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  • Chargé(e) de Prospection Téléphonique

    il y a 9 heures

    Seclin, Hauts-de-France Groupe CIMME Temps plein

    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés.Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe.Nous nous attachons...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles

    il y a 2 semaines

    Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Temps plein

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  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnel

    il y a 9 heures

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  • Chargé(e) D'études de Prix

    il y a 2 semaines

    Seclin, Hauts-de-France Recru'Talent Temps plein

    Vos missions principalesRattaché(e) au Responsable de Pôle, le/la Chargé(e) d'Études est en charge de la réalisation des études de prix et de la réponse technique aux appels d'offres.Élaboration de la réponse techniqueAnalyser les pièces de marché (CCTP, CCAP, règlement de consultation, etc.)Participer aux visites de site et réaliser les...

  • Chargé de garanties VOLVO Travaux Publics région NORD H/F

    il y a 2 semaines

    Seclin, Hauts-de-France CIMME SODIMAT Temps plein

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  • Infirmier en Psychiatrie

    il y a 2 semaines

    Seclin, Hauts-de-France Unités Tourquennoises de Psychiatrie Temps plein

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