Responsable logistique et service client e-commerce

il y a 15 heures

Romainville, Île-de-France markiz Temps plein

Responsable logistique et service client e-commerce (H/F)

Romainville

Markiz /

CDI – Temps plein

Français / Anglais – Russe apprécié

À propos de l'entreprise

Markiz / est une entreprise spécialisée dans la vente de pièces automobiles et de turbocompresseurs depuis plus de 15 ans. Basée à Romainville, elle s'adresse à une clientèle française et internationale via eBay, son site officiel et divers partenaires logistiques.

Notre entreprise est en pleine phase de redressement et de développement. Nous recherchons des profils sérieux, dynamiques et motivés souhaitant s'investir dans la durée et contribuer à la croissance d'une structure à taille humaine.

L'environnement est professionnel, familial et partiellement russophone : la maîtrise du russe n'est pas obligatoire, mais constitue un atout pour échanger avec certains partenaires.

Missions principales

Rattaché(e) à la direction, le/la responsable logistique et service client aura pour mission d'assurer le bon fonctionnement de la logistique e-commerce, la gestion des expéditions, le suivi des retours, ainsi que la satisfaction client.

  • Superviser la préparation et le suivi des commandes eBay et du site web.
  • Contrôler la disponibilité des pièces en stock et déclencher les réapprovisionnements.
  • Établir et suivre les bons de transport (Colissimo, Mondial Relay, DHL, etc.).
  • Gérer les retours clients (produits non conformes, erreurs de commande, etc.).
  • Assurer le support client par téléphone et e-mail.
  • Identifier les pièces demandées à partir des plaques d'immatriculation ou références.
  • Collaborer avec la direction pour améliorer les procédures internes.
  • Participer à des tâches polyvalentes liées à l'activité générale (suivi fournisseurs, inventaires, gestion administrative légère).

Profil recherché

  • Formation en commerce, logistique ou e-commerce.
  • Expérience confirmée dans un poste similaire en e-commerce ou logistique.
  • Bon niveau d'anglais écrit et oral (B2).
  • Maîtrise du russe appréciée.
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, plateformes eBay, logiciels d'expédition).
  • Excellente organisation, rigueur et réactivité.
  • Bon relationnel et sens du service client.
  • Capacité à encadrer et à travailler en équipe.
  • Esprit d'initiative, autonomie et engagement sur le long terme.

Perspectives d'évolution

Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution à moyen terme vers un rôle de Responsable d'équipe logistique e-commerce ou de Coordinateur opérationnel, selon les performances et les objectifs atteints.

L'entreprise encourage la montée en compétences, la formation continue et la stabilité de ses collaborateurs.

Conditions du poste

  • Type de contrat : CDI à temps plein.
  • Lieu : 25 Rue Arago, 93230 Romainville.
  • Horaires : lundi à vendredi, 9h30– 17h30.
  • Salaire : à partir de 1 766 € brut / mois, selon profil et expérience.
  • Avantages : environnement de travail humain, structure à taille familiale, possibilité d'évolution, encadrement d'équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 300,00€ à 1 766,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage Assistant logistique et service client e-commerce

    il y a 22 heures

    Romainville, Île-de-France markiz Temps plein

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  • Responsable du service Hygiène et Habitat H/F

    il y a 7 jours

    Romainville, Île-de-France Mairie de ROMAINVILLE (93) Temps plein

    Descriptif et missionsLa ville de Romainville recrute :Un.e responsable du service Hygiène et Habitatà temps completCadre d'emplois des attachés ou des ingénieurs territoriaux (A)Poste ouvert aux titulaires dans les conditions statutaires et aux contractuels Ville très dynamique avec une évolution importante de sa population ces dernières années, la...

  • Responsable administratif et financier, spécialisé BTP

    il y a 7 jours

    Romainville, Île-de-France Etude et Projet Temps plein

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  • Responsable administratif et financier, spécialisé BTP

    il y a 21 heures

    Romainville, Île-de-France Etude et Projet Temps plein

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  • Responsable administratif et financier/Responsable administrative et financière

    il y a 19 heures

    Romainville, Île-de-France ETUDE ET PROJET - Cabinet de recrutement Temps plein

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  • IPFIP/AP Responsable de la 2ème brigade nationale d'investigation

    il y a 6 jours

    Romainville, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement DNEF - Direction Nationale d'Enquêtes Fiscales   Référence MEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature19/01/2026 EmployeurDirection Nationale d'Enquêtes Fiscales (DNEF) VersantFonction Publique de...

  • Responsable textile H/F

    il y a 2 semaines

    Romainville, Île-de-France SWIPELINK Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable textile dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable textile, vous serez en charge de la gestion globale de notre département, en veillant à optimiser la performance commerciale tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous aurez l'opportunité de...

  • Responsable de rayon DPH H/F

    il y a 2 semaines

    Romainville, Île-de-France SWIPELINK Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable de rayon DPH dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable, vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations, de gérer les équipes et d'assurer la croissance et la rentabilité de l'organisation. Vous aurez l'opportunité de mettre en œuvre des...

  • Responsable budgétaire et financier

    il y a 4 jours

    Romainville, Île-de-France Eau publique par Est Ensemble Temps plein

    **Envie de participer à un service public de première nécessité avec des enjeux écologiques et sanitaires forts ? Envie de missions variées et d'un quotidien toujours différent ?Au cœur du Grand Paris, l'Etablissement public territorial Est Ensemble représente le regroupement de 9 villes de Seine-Saint-Denis dont la population globale est de plus de...

  • IPFIP/AP Responsable de la 2ème brigade nationale d'investigation

    il y a 7 jours

    Romainville, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures19/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires. Pour les...