Emplois actuels liés à Instructeur de dossiers Personnes Handicapées - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Métropole de Lyon
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JeVeuxAider.gouv Temps pleinType de mission :Odynéovous propose une mission de bénévolatDomaine d'activité : Solidarité et insertionPrésentation de la missionÊtre bénévole à Odynéo c'estpermettre à des personnes en situation de handicap d'avoir des loisirs comme tout le monde et avec tout le monde.Votremissionsera d'accompagner un groupe de maximum 5 personnes en situation...
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Chargé d'urbanisme Instructeur Urbanisme et Contentieux F/H
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps pleinContexte du recrutement et définition de posteLa Direction de l'Aménagement Urbain comporte une soixantaine d'agents, assure la coordination urbaine des projets, l'instruction du droit des sols, l'observation urbaine et la mise en œuvre de la politique de l'habitat sur le territoire de la ville.Le Service Urbanisme Appliqué est divisé en 2 unités (rive...
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Responsable de dossiers
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vie De Comptable by HappyCab Temps pleinSadec Akelys compte parmi les leaders du conseil, de l'audit, et de l'expertise comptable.560 collaborateurs, 28 bureaux en France, 15000 entreprises et associations accompagnées chaque année, et ce n'est pas fini Notre force, être capable de travailler en mode collaboratif pour rassembler nos visions et nos compétences au service de nos clients.Chacun...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ufcv Temps pleinSi l'intérêt général est votre moteur, si vous aimez mettre votre talent au profit des enfants et des jeunes ou des personnes en situation de handicap … nous partageons les mêmes valeurs L'UFCV, reconnue d'utilité publique, fondée en 1907, œuvre à développer des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque.Ses 1.300...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ufcv Temps pleinSi l'intérêt général est votre moteur, si vous aimez mettre votre talent au profit des enfants et des jeunes ou des personnes en situation de handicap … nous partageons les mêmes valeurs L'UFCV, reconnue d'utilité publique, fondée en 1907, œuvre à développer des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque.Ses 1.300...
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responsable de dossiers h/f
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIGES Temps pleinResponsable de dossiersSadec Akelys compte parmi les leaders du conseil, de l'audit, et de l'expertise comptable.560 collaborateurs, 28 bureaux en France, 15000 entreprises et associations accompagnées chaque année, et ce n'est pas fini Notre force, être capable de travailler en mode collaboratif pour rassembler nos visions et nos compétences au service...
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Coordinateur équipe/Coordinatrice équipe H/F-69
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYNERGIS ENVIRONNEMENT Temps pleinL'équipe de SYNERGIS ENVIRONNEMENT est composée d'ingénieurs en environnement, d'ingénieurs issus du secteur industriel, de juristes, de pédologues et écologues, passionnés et partageant des valeurs communes et engagées.Pour accompagner notre pôle biodiversité, notre groupe recrute le poste stratégique de chef(fe) d'équipe naturaliste, basé à...
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Souscripteur Assurances de Personnes
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteSouscripteur Assurances de Personnes - marché Entreprises H/F H/FDescription de la missionAu sein de notre Direction Entreprises Collectivités Courtage, nous recrutons un(e) H/F sur l'Assurance de Personnes pour le marché des Entreprises.Votre mission principale sera d'analyser le risque pour définir et construire...
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Aide Soignant Volant Diplômé F/H
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACPPA ACCUEIL CONFORT PERSONNES AGEES Temps pleinL'entrepriseRattaché au Groupe Associatif ACPPA, l'EHPAD La Colline de la Soie (70 lits), situé à Lyon 4ème, est desservi par les transports en commun et bénéficie d'un environnement calme, sécurisé et adapté à la prise en charge des personnes âgées.Découvrez notre blog : La Colline de la soie - EHPAD DU GROUPE ACPPA (groupe-)Description Du...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinInformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisREDACTEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Lyon Rive Gauche, Maison de la Métropole de Lyon 8 Est, service ressources et moyensDate de fin de candidature13/02/2026DescriptionRejoignez la Métropole de Lyon Ses 9600 collaborateurs contribuent aux...
Instructeur de dossiers Personnes Handicapées
il y a 3 heures
Type d'offre
Emploi
Cadre(s) d'emploisADJOINTS ADMINISTRATIFS
RéférenceService
Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Lyon Rive Droite, service aide à la personne, Maison de la Métropole de Lyon 9ème
Date de fin de candidature15/01/2026
DescriptionVous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un public en demande sociale ?
Devenez instructeur de dossiers personnes handicapées au sein de la Métropole de Lyon
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique… .
La délégation solidarités, habitat et éducation place en effet les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML).
Ce sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
Sous la responsabilité du responsable de service Aide à la Personne, vous êtes garant du respect des procédures d'instruction des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes handicapées et assurez un soutien technique à l'équipe administrative sur les dispositifs PH.
L'équipe Aide à la Personne est composée de 12 instructeurs. Plus largement l'équipe pluridisciplinaire qui intervient dans le domaine du handicap est composée de 1 médecin, 1 ergothérapeute, 1 psychologue et 5 travailleurs sociaux spécialisés autonomie.
Vos missionsVous jouez un rôle crucial dans l'instruction des demandes des usagers, de la réception à la décision et assurez un suivi rigoureux des procédures liées à l'aide sociale en faveur des personnes handicapées.
Vous traitez en particulier les demandes liées à la compensation du handicap. Pour cela notamment vous répertoriez les pièces indispensables, les contrôlez, renseignez les éléments, procédez à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers, élaborez des propositions de réponse, saisissez les éléments sur le logiciel dédié.
Dans le cadre du traitement des dossiers, vous veillez au respect des procédures, des délais et échéanciers, et assurez les réponses aux usagers.
Vous êtes le référent administratif des dossiers traités, et à ce titre, vous participez aux permanences physiques et téléphoniques afin de renseigner les usagers et leurs familles. Vous réalisez les contrôles d'effectivité.
Vous travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire médico-sociale autour de la situation de l'usager.
Vous réalisez le reporting de votre activité et renseignez les outils de suivi. À partir des éléments de veille règlementaire qui vous sont fournis, vous adaptez votre pratique de gestion.
Vous renseignez, orientez et assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers du service PH.
Votre profilIdéalement, vous connaissez les dispositifs et prestations dédiés aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes titulaire au minimum d'un diplôme de type CAP ou BEP et maîtrisez l'ensemble du Pack Office.
Votre capacité de distanciation, votre sens de l'écoute et du travail en équipe sont reconnus. Vous savez vous adapter à votre public, gérer des conflits et prendre des initiatives.
Doté de qualités rédactionnelles et organisationnelles, votre rigueur est un véritable atout.
Idéalement, vous connaissez les dispositifs et prestations dédiés aux personnes en situation de handicap.
Permis B souhaité
Pourquoi rejoindre la Métropole ?Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier :
- de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites.
Lieu : Maison de la Métropole de Lyon, 15 rue de Bourgogne, 69009 Lyon
Temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail possible, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps.
Déplacements : ponctuels
Conditions d'exercice :
Territoire d'intervention : secteur couvert par les MDM Lyon 5è et Lyon 9è
Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5
Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).
CandidaterSi ce poste vous intéresse, vous pouvez candidater en ligne.
Attention, vous devez pour cela disposer d'une adresse mail personnelle. Cette adresse mail sera l'identifiant permettant de traiter vos candidatures, elle ne doit donc pas être utilisée par un autre can didat que vous.
Merci d'indiquer la référence du poste en haut de votre CV et de votre lettre de motivation pour faciliter le traitement de votre candidature.
