Chargé d'affaires SAV sédentaire H/F

il y a 2 semaines

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France INDUSTISOL Temps plein 2 300 € - 3 300 € par an

INDUSTISOL, créée en 1997, est un établissement de Coaset Group, rassemblant 185 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 62 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy.

Ayant acquis une solide expérience, nous sommes aujourd'hui le premier opérateur national dans le secteur de l'isolation frigorifique industrielle. Notre activité consiste en la mise en œuvre de panneaux de chambres froides et de menuiseries isothermes pour la réalisation de bâtiments industriels dans différents secteurs professionnels et en particulier l'agroalimentaire.

Nous recherchons : Un Chargé d'affaires SAV sédentaire H/F

  • Récupérer les informations des clients et / ou les demandes entrantes ;

  • Rappeler les clients, si nécessaire, pour avoir toutes les informations ;

  • Si nécessaire, réaliser les études techniques en association avec les chargés d'affaires, les CT, les coordinateurs, les chefs d'équipe ou les ST ;

  • Consulter les fournisseurs ;

  • Faire l'offre financière, rédiger le devis et l'adresser aux clients ;

  • Répondre aux différentes demandes des clients (documentations, réponses techniques…) ;

  • Relancer commercialement les clients ;

  • Traiter la commande du client : enregistrement, commande fournisseur, création du bon d'intervention, suivi de l'intervention, facturation, archivage.

  • Apporter un soutien technique et administratif aux techniciens ;

  • Assurer le suivi des litiges et des garanties clients ;

  • Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires, notamment en matière de qualité, sécurité, hygiène et impact sur l'environnement

  • Prise en charge de la clientèle habituelle ou potentielle de la Société sur les territoires géographiques où celle-ci développe son activité, notamment les zones géographiques et catégories de clientèles qui lui sont affectées ;

  • Se tenir informé en permanence des évolutions techniques de sa spécialité ;

  • Gérer la mise en œuvre et le suivi des contrats de maintenance.

  • Veiller à entretenir avec les clients, des relations commerciales efficaces et avec tous les intervenants des chantiers qu'il exécute, qu'il s'agisse des personnels de l'entreprise, des sous-traitants, des entreprises extérieures ou du maître d'ouvrage, des relations franches et courtoises.

  • Rendre compte à son supérieur de l'accomplissement de ses tâches ainsi que des circonstances dans lesquelles celles-ci se sont déroulées et informer spontanément celui-ci de tous les événements ayant un rapport direct ou indirect avec sa mission ;

Votre super-profil :

  • Votre formation Technique BTP ;
  • 5 ans d'expérience en tant que Chargé d'affaires SAV ;
  • Votre aisance relationnelle, capacité d'écoute, de négociation, ténacité.
  • Votre réactivité, implication ainsi qu'une réelle affinité pour ce secteur d'activités est un plus..

Les petits + qui font la différence :

  • Notre attention particulière au développement de vos compétences, n'hésitez pas à nous parler de vos projets
  • Convention collective du BTP
  • Une mutuelle avantageuse ;
  • Tickets restaurant
  • Intéressement ;
  • Statut CADRE;
  • Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ;
  • Travailler dans un cadre sympa avec des valeurs solides : PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client).

Envie de nous rejoindre ?

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 3 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien - Ingénieur SAV - Support Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

    Rattaché(e) au service SAV / Support Technique, vous êtes l'interlocuteur(trice) technique privilégié(e) des clients pour assurer l'assistance, le diagnostic et le suivi des équipements électrotechniques / électromécaniques. Poste sédentaire basé à Annecy, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, le service...

  • Chargé d'affaires entreprises

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    MétierVENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT.Intitulé du posteChargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteEn tant queChargé(e) d'Affaires Entreprises(CAE), vous êtes expert de la relation client.Vous développez et fidélisezun portefeuille d'entreprises de 10 à 100 salariés, en proposant des solutions...

  • Conseiller expert sédentaire

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renée Costes Temps plein 27 000 € - 28 000 € par an

    À propos du posteRejoignez Renée Costes le n°1 du viager, de la nue-propriété et du démembrement en France Une entreprise en pleine expansion, avec plus de 200 salariés. Elle se développe sur 2 pôles d'expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (750 millions d'euros d'actifs).Afin d'accompagner son...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEA Temps plein 24 200 € - 27 733 € par an

    A propos de FEALe Groupe FEA, acteur de référence dans le secteur de la vente, l'installation, la réparation, et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai depuis plus de 20 ans, recherche un ou une Technicien(ne) SAV, maintenance, pose de fermetures industrielles pour notre agence de Pontcharra comptant une quarantaine de...

  • Chargé d'affaires entreprises

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Chargé d'affaires entreprises

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteChargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 6 Finalité du poste En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client.Vous...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein 4 000 € - 6 000 € par an

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Commercial Sédentaire à ANNECY 74

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renée Costes Temps plein 270 000 € - 280 000 € par an

    Rejoignez Renée Costes le n°1 du viager, de la nue-propriété et du démembrement en France Une entreprise en pleine expansion, avec plus de 250 salariés. Elle se développe sur 2 pôles d'expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (750 millions d'euros d'actifs).Afin d'accompagner son développement Renée...

  • Technico Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions Temps plein 30 000 € - 60 000 € par an

    De la recherche spatiale à la fabrication de puces microélectroniques, nos solutions de vide et de détection de fuite propulsent l'innovation au cœur des industries et de votre quotidien.Filiale du Groupe Busch, Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions développe des technologies de pointe pour l'industrie des semi-conducteurs, la science analytique et la...