Chargé d'affaires SAV sédentaire H/F

il y a 2 semaines

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France INDUSTISOL Temps plein

INDUSTISOL, créée en 1997, est un établissement de Coaset Group, rassemblant 185 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 62 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy.

Ayant acquis une solide expérience, nous sommes aujourd'hui le premier opérateur national dans le secteur de l'isolation frigorifique industrielle. Notre activité consiste en la mise en œuvre de panneaux de chambres froides et de menuiseries isothermes pour la réalisation de bâtiments industriels dans différents secteurs professionnels et en particulier l'agroalimentaire.

Nous recherchons : Un Chargé d'affaires SAV sédentaire H/F

  • Récupérer les informations des clients et / ou les demandes entrantes ;

  • Rappeler les clients, si nécessaire, pour avoir toutes les informations ;

  • Si nécessaire, réaliser les études techniques en association avec les chargés d'affaires, les CT, les coordinateurs, les chefs d'équipe ou les ST ;

  • Consulter les fournisseurs ;

  • Faire l'offre financière, rédiger le devis et l'adresser aux clients ;

  • Répondre aux différentes demandes des clients (documentations, réponses techniques…) ;

  • Relancer commercialement les clients ;

  • Traiter la commande du client : enregistrement, commande fournisseur, création du bon d'intervention, suivi de l'intervention, facturation, archivage.

  • Apporter un soutien technique et administratif aux techniciens ;

  • Assurer le suivi des litiges et des garanties clients ;

  • Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires, notamment en matière de qualité, sécurité, hygiène et impact sur l'environnement

  • Prise en charge de la clientèle habituelle ou potentielle de la Société sur les territoires géographiques où celle-ci développe son activité, notamment les zones géographiques et catégories de clientèles qui lui sont affectées ;

  • Se tenir informé en permanence des évolutions techniques de sa spécialité ;

  • Gérer la mise en œuvre et le suivi des contrats de maintenance.

  • Veiller à entretenir avec les clients, des relations commerciales efficaces et avec tous les intervenants des chantiers qu'il exécute, qu'il s'agisse des personnels de l'entreprise, des sous-traitants, des entreprises extérieures ou du maître d'ouvrage, des relations franches et courtoises.

  • Rendre compte à son supérieur de l'accomplissement de ses tâches ainsi que des circonstances dans lesquelles celles-ci se sont déroulées et informer spontanément celui-ci de tous les événements ayant un rapport direct ou indirect avec sa mission ;

Votre super-profil :

  • Votre formation Technique BTP ;
  • 5 ans d'expérience en tant que Chargé d'affaires SAV ;
  • Votre aisance relationnelle, capacité d'écoute, de négociation, ténacité.
  • Votre réactivité, implication ainsi qu'une réelle affinité pour ce secteur d'activités est un plus..

Les petits + qui font la différence :

  • Notre attention particulière au développement de vos compétences, n'hésitez pas à nous parler de vos projets
  • Convention collective du BTP
  • Une mutuelle avantageuse ;
  • Tickets restaurant
  • Intéressement ;
  • Statut CADRE;
  • Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ;
  • Travailler dans un cadre sympa avec des valeurs solides : PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client).

Envie de nous rejoindre ?

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 3 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • charge d'affaires

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GES74 Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'affaires en Électricité Industrielle – secteur Annecy (74)Vous avez une solide expérience en Génie Électrique et aimez conjuguer technique, gestion et relation client ?Rejoignez une agence à taille humaine, rattachée à un groupe reconnu, et prenez la responsabilité complète de vos projets industriels.Vos missions...

  • Chargé d'affaires entreprises

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierVENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT.Intitulé du posteChargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteEn tant queChargé(e) d'Affaires Entreprises(CAE), vous êtes expert de la relation client.Vous développez et fidélisezun portefeuille d'entreprises de 10 à 100 salariés, en proposant des solutions...

  • Chargé d'affaires entreprises

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierVENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT.Intitulé du posteChargé d'affaires entreprises (TPE/PE) -F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteEn tant queChargé(e) d'Affaires Entreprises(CAE), vous êtes expert de la relation client.Vous développez et fidélisezun portefeuille d'entreprises de 10 à 100 salariés, en proposant des solutions...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEA Temps plein

    A propos de FEALe Groupe FEA, acteur de référence dans le secteur de la vente, l'installation, la réparation, et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai depuis plus de 20 ans, recherche un ou une Technicien(ne) SAV, maintenance, pose de fermetures industrielles pour notre agence de Pontcharra comptant une quarantaine de...

  • Conseiller expert sédentaire

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renée Costes Temps plein

    À propos du posteRejoignez Renée Costes le n°1 du viager, de la nue-propriété et du démembrement en France Une entreprise en pleine expansion, avec plus de 200 salariés. Elle se développe sur 2 pôles d'expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (750 millions d'euros d'actifs).Afin d'accompagner son...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Chargé d'Affaires ETI

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité, nos 2 500...

  • Chargés d'affaires Télécoms

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France aldene Temps plein

    ALDENE recrute encore des Chargés d'affaires Télécoms (H/F) Dans le cadre de notre évolution en cours et afin de pouvoir accompagner nos ambitieux objectifs télécom/opérateur, de nouveaux postes sont à pourvoir dès que possible sur nos agences de Sallanches, Annecy ou Chambéry.Description du poste :En tant que chargé de compte Télécom chez...

  • Commercial Sédentaire à ANNECY 74

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renée Costes Temps plein

    Rejoignez Renée Costes le n°1 du viager, de la nue-propriété et du démembrement en France Une entreprise en pleine expansion, avec plus de 250 salariés. Elle se développe sur 2 pôles d'expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (750 millions d'euros d'actifs).Afin d'accompagner son développement Renée...