Secrétaire médical

POSTE PROPOSÉ

Secrétaire médical (H/F) - Unité de violences faites aux femmes et secrétariat de gynécologie

CONTRAT

CDD

DESCRIPTIF

L'ÉTABLISSEMENT :

Le CH de Bourg-en-Bresse (CHB) est un établissement à taille humaine, au cur d'un territoire dynamique en Auvergne-Rhône-Alpes. Avec 7 pôles d'activités et plus de 2 000 professionnels. Travailler au CHB, c'est rejoindre une équipe engagée dans un environnement propice à l'épanouissement professionnel.

L'unité de prise en charge des femmes victimes du CH Fleyriat accompagne les femmes victimes de violences actuelles ou passées à travers différents parcours de soins.

LE POSTE :

Secrétariat gynécologie obstétrique 50%

en alternance avec

Secrétariat Chrysalide - Unité de violences faites aux femmes 50%

L'unité de prise en charge des femmes victimes du CH Fleyriat accompagne les femmes victimes de violences actuelles ou passées à travers différents parcours de soins.

Missions spécifiques à Chrysalide :

accueil téléphonique des patientes contactant l'unité

accueil téléphonique et orientation des professionnels contactant l'unité

Délivrance de renseignements d'ordre général sur la prise en charge des violences faites aux femmes et le réseau de partenaires

Accueil physique de toutes les patientes se présentant dans l'unité avec ou sans RDV

Participation à l'intégration et l'évaluation des patientes

Remplissage de la fiche de premier contact suite à un échange avec la patiente (téléphonique ou présentiel)

Vérification des coordonnées et validation des modalités de contact des patientes

Garantie du bien-être des patientes dans l'unité : proposition de boissons, observation des émotions/du comportement en salle d'attente

Restitution des informations recueillies, partage des observations faites lors des venues de la patiente lors des réunions de synthèse d'équipe

Gestion des dossiers et plannings

Préparation des dossiers pour les consultations et les staff

Synthèse des informations énoncées en staff et retranscription dans le dossier patiente

Synthèse des informations données par les partenaires extérieurs et retranscription dans le dossier patiente

Organisation et coordination du parcours des patientes définis lors du staff

Gestion des RDV des patientes et des professionnels de l'unité

Gestion du planning de l'unité

Gestion des rendez-vous (HDJ, psy, assistante sociale, sage-femme et médecin) de façon adaptée, en priorisant certaines situations.

Participation au codage

Missions transversales :

Assurer le lien avec les partenaires intra et extra-hospitaliers recevant les patientes de l'unité et la transmission des informations à l'équipe

Participer aux temps de supervision

Participer aux réunions, formations et groupes de travail

Réaliser le suivi de la file active des patientes et les statistiques d'activité

S'inscrire dans une démarche collective d'amélioration continue de la qualité des soins et de la prise en charge des patients (démarches qualité)

Organiser ses présences, congés, formations en lien avec ses collègues et les périodes de fermeture de l'unité

Missions communes au deux postes :

Gestion de la correspondance et reprographie

Frappe des documents en lien avec l'hôpital de jour (HDJ) et les consultations

Accueil téléphonique et orientation des professionnels

Gestion des consultations

Programmation d'intervention (secrétariat gynécologie)

Gestion des dossiers médicaux

Envoi des courriers aux professionnels correspondants

Récupération et envoi des courriers externes et internes (vaguemestre)

Gestion de la boîte mail de l'unité

Commandes en reprographie de documents pour l'unité

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir faire :

Identifier les besoins et les contraintes

Analyser, prioriser synthétiser et transmettre les informations

Organiser et classer des données, des informations et des documents

Rigueur dans la gestion et le traitement des dossiers

Bonne maîtrise de la langue écrite et orale

Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques

Utilisation du dossier patient HM

Savoir être :

Autonomie

Adaptabilité

maîtrise émotionnelle et capacité à la prise de distance

écoute des patientes et de leurs demandes

capacité à travailler en équipe et à faire le lien dans l'équipe

adhérer au projet de l'unité et s'y investir

respect des règles de confidentialité

Unité de violences faites aux femmes : La secrétaire accueillante a un rôle primordial dans l'unité, car elle représente l'unité en transmettant ses engagements et valeurs aux patientes et partenaires, mais aussi car elle fait le lien entre les différents membres de l'équipe qui ne se croisent pas tous les jours. Elle est donc le cur de l'unité et se doit donc être attentive en toute circonstance et avoir une parole mesurée et adaptée aux situations.

Diplôme et formations

Requis : Formation de secrétaire médicale

Souhaité :

Sensibilisation au psychotrauma

Sensibilisation à la prise en charge des victimes de violences

PERSONNE À CONTACTER

Mme Florence LATTE

ETABLISSEMENT

Centre Hospitalier Bourg-en-Bresse (site de Fleyriat)

900 route de Paris CS 90401

01012 Bourg-en-Bresse