Responsable d'Agence F/H

il y a 1 semaine

NeuillysurSeine, Île-de-France ONELA Temps plein

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence.

Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients.

Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens

Chez ONELA, tous nos intervenant(e)s sont embauché(e)s en CDI.

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement.

Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

  • Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients
  • Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations...)
  • Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations
  • Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier
  • Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l'agence

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.

Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

  • Responsable commercial/Responsable commerciale

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, hôtel 4* de grande capacité situé dans les Hauts-de-Seine, un(e) Responsable Commercial (H/F).Établissement orienté affaires et groupes, disposant d'une importante capacité d'hébergement, d'espaces séminaires et d'une offre de restauration structurée.MISSIONS :Développer l'activité commerciale sur les...

  • Gérant(e) d'agence en cogérance H/F

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe Or en Cash Temps plein

    L'entreprise Or en Cash, leader français de l'achat de métaux précieux avec plus de 110 agences, vise à devenir la référence en vente d'or d'investissement. Sa mission : valoriser les métaux précieux, rendre l'or d'investissement accessible, encourager l'intrapreneuriat et incarner ses valeurs fondamentales : respect, loyauté, passion,...

  • Responsable agence Service après-vente

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France The Revive Group Temps plein

    Description de l'entrepriseFondé en 2020, The Revive Group est un leader (33 M€ de CA) parmi les carrossiers d'hydrocureurs. Grâce à une approche unique tout au long du cycle de vie, nous nous engageons à réduire considérablement l'empreinte carbone de chaque produit en favorisant le rétrofit, la fabrication et le développement de nouveaux...

  • responsable d'agence h/f

    il y a 3 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France NOVALYO Temps plein

    À propos de nousNovalyo estle leader en Francedans la distribution de solutions intelligentes et connectées(système appel malade, telecom, contrôle d'accès, vidéosurveillance ...)dédiées au secteur de la santé.Chaque jour, nous accompagnons les hôpitaux, cliniques, EHPAD et résidences seniors dans leurtransformation digitale, pour améliorer...

  • Responsable d'agence transport H/F

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TRANSPORTS RAPIDES J BESSON ET CIE Temps plein

    L'entrepriseLe réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France.Description Du PosteNous recherchons notre futurresponsable d'agencesur notre site d'Ivry/Seine.Cette...

  • Responsable Gestion Commerciale et ADV

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Arthur Hunt Group Temps plein

    Notre client est un Groupe familial industriel de renommée, reconnu sur son marché. Marque authentique, proche de ses clients (Restauration Hors Foyer), il a des valeurs humaines fortes et se positionne dans une dynamique de développement constante. Il distribue à travers son réseau d'agences régionales ses produits/solutions en BtoB avec pour...

  • Responsable d'agence transport H/F

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Transports Besson Temps plein

    L'entrepriseLe réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France.Description du posteNous recherchons notre futur responsable d'agence sur notre site d'Ivry/Seine.Cette...

  • Responsable Communication

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France DEMETER Temps plein

    Notre client est un groupe de conseil en pleine expansion qui accompagne les grandes entreprises dans la définition de leur stratégie et leurs projets de transformation.Le cabinet se distingue par son approche articulée autour de centres d'expertise pointus (tels que la Data, le Digital, le Marketing, le Change management, la Finance, la Compliance) et un...

  • Chef de cuisine H/F

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Le Marly Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la cuisine, vous serez responsable de la gestion complète de la cuisine, de la préparation des plats à la supervision de l'équipe. Vous participerez activement à la...

  • Responsable de Domaine SIRH H/F

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TALENANCE Executive Search Temps plein

    Responsable de Domaine SIRH (F/H)Notre client, acteur majeur dans le secteur de la construction et de l'infrastructure recherche son Responsable de Domaine SIRH pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information. Ce poste stratégique consiste à piloter le domaine SIRH, en lien étroit avec les équipes métiers et les filiales, pour garantir le bon...