Responsable d'Agence F/H

il y a 1 semaine

NeuillysurSeine, Île-de-France ONELA Temps plein

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence.

Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients.

Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens

Chez ONELA, tous nos intervenant(e)s sont embauché(e)s en CDI.

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement.

Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

  • Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients
  • Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations...)
  • Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations
  • Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier
  • Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l'agence

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.

Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

  • Responsable d'Agence – Transaction Immobilière

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talent Commun Temps plein

    Pour le compte d'uneagence immobilière de prestige reconnue et bien implantée dans les Hauts-de-Seine, nous recherchons un(e)Responsable d'Agence – Transaction.Ce poste s'adresse à un profilterrain,chasseur, qui souhaitemanager une équipe tout en produisant, dans une structure à taille humaine, orientée performance et résultats.Vous prenez la...

  • Responsable Agence de Voyages F/H

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle marque haut de gamme Fram Signature, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence passionné(e) pour rejoindre l'aventure Fram Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité...

  • Adoma (93) H/F

    il y a 4 jours

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Responsable Insertion Sociale CDD Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Insertion Sociale CDD - Adoma (93) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • responsable agence voyage

    il y a 7 jours

    Varennes-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreVoyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est : Plus de 210 agences et 900 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à...

  • Responsable commercial/Responsable commerciale

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, hôtel 4* de grande capacité situé dans les Hauts-de-Seine, un(e) Responsable Commercial (H/F).Établissement orienté affaires et groupes, disposant d'une importante capacité d'hébergement, d'espaces séminaires et d'une offre de restauration structurée.MISSIONS :Développer l'activité commerciale sur les...

  • Responsable agence Service après-vente

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France The Revive Group Temps plein

    Description de l'entrepriseFondé en 2020, The Revive Group est un leader (33 M€ de CA) parmi les carrossiers d'hydrocureurs. Grâce à une approche unique tout au long du cycle de vie, nous nous engageons à réduire considérablement l'empreinte carbone de chaque produit en favorisant le rétrofit, la fabrication et le développement de nouveaux...

  • responsable d'agence h/f

    il y a 2 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France NOVALYO Temps plein

    À propos de nousNovalyo estle leader en Francedans la distribution de solutions intelligentes et connectées(système appel malade, telecom, contrôle d'accès, vidéosurveillance ...)dédiées au secteur de la santé.Chaque jour, nous accompagnons les hôpitaux, cliniques, EHPAD et résidences seniors dans leurtransformation digitale, pour améliorer...

  • Responsable d'agence transport H/F

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Transports Besson Temps plein

    L'entreprise Le réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. Description du posteNous recherchons notre futur responsable d'agence sur notre site...

  • Responsable de la communication

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France STATERA Temps plein

    STATERA est un groupe multi-expertises, qui couvre un large spectre de secteurs et de métiers. Nos Stateriens constituent une formidable communauté qui n'hésitent pas à s'entraider pour évoluer ensemble.Nous sommes implantés à Neuilly-sur-Seine, à deux pas de la Défense.Dans le cadre de notre développement,nous recherchons actuellement un(e)...

  • Responsable Transaction – Immobilier Premium

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talent Commun Temps plein

    Pour le compte d'une structure immobilière indépendante, positionnée sur des biens haut de gamme, nous recherchons un(e) Responsable Transaction – Immobilier Premium.Ce poste s'adresse à un profilterrain,chasseur, qui souhaitemanager une équipe tout en produisant, dans une structure à taille humaine, orientée performance et résultats.Vous prenez la...