Conseiller(ère) Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 2 jours
L'entreprise
Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).
Description du poste
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :
- Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L'ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Établissement des factures de réparations / encaissement
- Gestion et facturation des garanties
- Être le garant de la satisfaction des clients
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
Profil recherché
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
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Conseiller(ère) commercial(e) Automobile Freelance
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Ewigo France Temps pleinAgents Commerciaux indépendants / Freelance – Ewigo Lille Lesquin => Rémunération attractive non plafonnée Nous recherchons des agents commerciaux dynamiques et motivés pour rejoindre compléter notre équipe. Votre mission ?Accompagner nos clients dans leur projet automobile, de la vente à l'achat, en passant par le conseil, la prospection, la...
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Mécanicien(ne) Automobile
il y a 1 semaine
Lesquin, Hauts-de-France Tesla Temps pleinWhat to ExpectPour notre centre de Lesquin, nous recherchons un Technicien de Service.Souhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ?Chez Tesla, c'est notre mission.Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des...
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Consultant technique Microsoft 365
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro Temps pleinIngram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information.Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux...
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Spécialiste de l'expérience client, Ventes
il y a 3 jours
Lesquin, Hauts-de-France Tesla Temps pleinWhat to ExpectEn tant que Spécialiste de l'expérience client en ventes (H/F) chez Tesla, vous serez responsable d'engager avec les clients potentiels, de capter des prospects et de les guider à travers un parcours de vente fluide. En tant que membre clé de notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle crucial dans le succès en établissant des...
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Commercial sédentaire BtoB
il y a 3 jours
Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro Temps pleinA PROPOS DE NOUS…Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information.Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos...
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Commercial sédentaire B TO B
il y a 2 jours
Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro Temps pleinA PROPOS DE NOUS…Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos...
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mecanicien h/f
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France LeGarage Temps pleinRejoignez une entreprise en pleine expansion, spécialisée dans l'entretien et la réparation automobile, implantée à Lesquin. Engagés au service de la satisfaction client, nous allions expertise technique et sens du service pour garantir des prestations de qualité.Seul(e) en atelier, vous serez pleinement autonome dans la réalisation des interventions...
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Responsable d'Affaires Services H/F
il y a 1 semaine
Lesquin, Hauts-de-France Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Equans_76710 Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteResponsable d'Affaires Services H/F - Axima Sécurité Incendie ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionSaviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le...
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Business Developer
il y a 5 jours
Lesquin, Hauts-de-France O͏u͏i͏k͏e͏e͏p͏ Pièces Automobiles Temps pleinRejoignez l'aventure Ouikeep Chaque année, des centaines de tonnes de pièces automobiles neuves finissent… à la poubelle .Pas top, surtout face à l'urgence climatique actuelle Chez Ouikeep, on a décidé d'agir : Nous revalorisons ces pièces en leur donnant une seconde vie par la vente. En 2024, nous avons déjà sauvé 60 tonnes de...
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Commercial Sédentaire BtoB Cybersécurité
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro Temps pleinIngram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud...
