Emplois actuels liés à Stage – Chargé(e) de Service Client et SAV e-commerce - Lognes, Île-de-France - Centrale-brico

  • Préparateur de commandes 35H DRIVE PONTAULT COMBAULT

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E. Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Apprentissage Assistant(e) de Service

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Ginger Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 4300 collaborateurs en France et à l'international, le Groupe Ginger intervient dans les domaines de l'ingénierie de la construction, de l'environnement et de l'aide publique au développement. Depuis plus de 90 ans, Ginger est un groupe d'ingénierie indépendante et engagée, au service du développement technique et humain....

  • Assistant(e) administratif(ve) d'un service commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Stonhard Temps plein

    Avec un siècle d'expérience à la tête de l'industrie dans la fabrication et l'installation de systèmes de planchers, de murs et de revêtements sans joint à haute performance, STONHARD, une filiale de RPM, comprend les défis du marché industriel et commercial. Nous continuons à répondre aux besoins des clients en fournissant des solutions à long...

  • Chef de la section des stages et du budget des centres nationaux

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Académie de Police   Référence MINT_BA077PNB Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Stage Juriste Stage

    il y a 7 jours

    Lognes, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEDescription du Service La Maison de Justice et du Droit (MJD) de Lognes est animée par une équipe stable et investie, composée d'une greffière-coordinatrice, d'un juriste-responsable, d'une juriste, d'un agent d'accueil et d'une écrivaine publique.Cette stabilité permet d'offrir un cadre de travail convivial et formateur, propice...

  • Chargée / Chargé de prestations financières

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA077ACC Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierGestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé de prestations financières Type de posteAdministratif Statut...

  • Stagiaire Analyste Pricing

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entreprise Savez-vous vraiment qui nous sommes ?Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 166 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir. Nos 3...

  • Assistant(e) Chef de projet maîtrise d'œuvre

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Cabinet MJ Temps plein

    À propos du posteCabinet MJ, cabinet de maitrise d'œuvre spécialisé en patrimoine ancien et rénovation énergétique, rénovation d'immeubles anciens, poursuit son développement et recherche un ou une Assistant(e) Chef de projet maîtrise d'œuvre, passionné(e) par son métier.Sous la responsabilité directe du dirigeant, vous assistez le Chef de...

  • Ingénieur gestion de projet

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en...

  • Responsable SEO et GEO

    il y a 2 semaines

    Lognes, Île-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entrepriseSavez-vous vraiment qui nous sommes ?Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 166 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir.Et si nous...

Stage – Chargé(e) de Service Client et SAV e-commerce

il y a 1 jour

Lognes, Île-de-France Centrale-brico Temps plein

Le poste

Centrale-Brico, PME spécialisée dans la vente en ligne de produits de bricolage, outillage et jardinage, recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Service Client & SAV (H/F) pour 6 mois dès mars 2025. Stage de 6 mois rémunéré conformément aux dispositions légales en vigueur. Rattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous répondrez aux demandes clients par téléphone et via les marketplaces (Amazon, ManoMano, Mirakl…), tout en gérant le SAV (remboursement, échange, remplacement).

Responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et via les marketplaces (Amazon, ManoMano, Mirakl…) en apportant des solutions adaptées et personnalisées.
  • Gérer le service après-vente (SAV) en analysant les réclamations et en prenant des décisions sur les remboursements, échanges ou remplacements de produits.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients en utilisant les outils internes (Microsoft 365, Odoo, PrestaShop) et les plateformes des marketplaces.
  • Collaborer avec les équipes internes (logistique, comptabilité, chefs de produits) afin de fluidifier la gestion des réclamations et améliorer les process SAV.
  • Conseiller les clients et les accompagner dans leur processus d'achat en répondant à leurs interrogations sur les produits et services.

Qualifications

  • Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, pour interagir efficacement avec les clients.
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, avec rigueur et organisation.
  • Une première expérience en service client ou e-commerce est un atout, mais non obligatoire.

Pour réussir, vous devrez être réactif(ve), organisé(e) et à l'aise avec les outils numériques, avec un bon relationnel. Votre rôle est clé pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en collaboration avec la comptabilité, la logistique et les chefs de produits. Ce stage offre une expérience concrète en e-commerce, avec une possible évolution en alternance

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 600,00€ à 900,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 77185 Lognes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Langue:

  • Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Lognes)