Secrétaire d'accueil H/F

il y a 2 semaines

Canton of Givors AuvergneRhôneAlpes, France Colisée France Temps plein
de l'entreprise

Rejoignez l'équipe de la Résidence Les Moussières

Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'
expérience
, la
connaissance
et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les
respectons
et les
considérons
en portant une attention particulière à leur
qualité de vie
. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la
Communauté Colisée
: des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Notre établissement
:
Les Moussières est une petite résidence de 53 chambres, implantée au cœur du charmant village d'Echalas dans le parc naturel du Pilat.

La Maison de construction moderne propose un cadre de vie paisible et convivial avec des espaces extérieurs et intérieurs soignés, une ambiance musicale et olfactive propice au bien-être.

L'unité de vie protégée avec une architecture pensée par un médecin gériatre, accueille des résidents nécessitants un espace sécurisé.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :
En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…)
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence
  • Assurer la facturation et le suivi des dossiers financiers des résidents

Qualifications

Votre profil :
Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire. BTS type GEA souhaité voir plus

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous

Sur ce poste, excellente qualité relationnelle, grande discrétion et polyvalence indispensable
Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.

  • Secrétaire accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Taluyers, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACPPA ACCUEIL CONFORT PERSONNES AGEES Temps plein

    L'entrepriseRattaché au Groupe Associatif ACPPA, situé à Taluyers en plein cœur des Monts du Lyonnais, l'EHPAD La Christinière d'une capacité de 113 lits, bénéficie d'une architecture moderne dans un parc entièrement aménagé et accessible.Description Du PosteMembre incontournable de l'équipe d'hébergement, en tant que Secrétaire d'accueil :Vous...

  • Secretaire Medicale

    il y a 1 semaine

    Givors, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 Secrétaire médicale.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au responsable de centre, la** secrétaire médicale H/F** aura comme principale mission d'assister les professionnels de santé dans leurs fonctions de suivi individuel des salariés. Vous serez l’interlocuteur...

  • Assistant - Secrétaire - CDD - Adoma 69 H/F

    il y a 1 semaine

    Givors, France Cdc Habitat Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e): Assistant/Secrétaire H/F en CDD à temps partiel Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché à la Directrice...

  • Secrétaire Administrative Pco Sur Givors

    il y a 5 heures

    Givors, France Domino Care Temps plein

    Secrétaire administrative PCO sur GIVORS (H/F) ?? Domino RH recherche pour l'un de ses clients un(e) Secrétaire Administrative PCO pour des centres médico-psycho-pédagogiques situés à Givors. ???? Cette mission est à pourvoir dès que possible et s'étend jusqu'au 24 juillet. **Vos missions principales seront**: - Assurer le suivi administratif des...

  • Assistant - Secrétaire - CDD H/F

    il y a 6 jours

    Givors, France Adoma Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e): Assistant/Secrétaire H/F en CDD à temps partiel Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché à la Directrice...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 5 jours

    Givors, France FONDATION OVE Temps plein

    25347 **Vos Missions**: - Vous vous occupez de l'accueil physique et téléphonique, - Vous gérez et coordonnez l'activité médico-administrative (gestion des agendas, visites), - Vous gérez le traitement et la coordination des programmations liées aux prises en charge médicales extérieures (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens,...

  • Secretaire Des Services Technique Et Accueil

    il y a 1 semaine

    Mairie rue de l epine : Cognin - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre SECRETAIRE DES SERVICES TECHNIQUE ET ACCUEIL (H/F) - ADMINISTRATIF/TECHNIQUE - COMMUNE DE COGNIN Date limite de candidature15/01/2026 VersantFonction...

  • Assistant/secrétaire - Cdd - Adoma (69) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Givors, France ADOMA Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e): **Assistant/Secrétaire H/F en CDD à temps partiel** Nos structures d’hébergement ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché à la...

  • Assistant/Secrétaire - CDD - Adoma (69) H/F

    il y a 1 semaine

    Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Assistant/Secrétaire - CDD - Adoma (69) H/F

    il y a 7 jours

    Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...