Chargé d'Affaires Prospection H/F

Entreprise

Domiserve est une filiale de La Banque Postale, société à mission du Groupe la Poste. Avec ses 170 collaborateurs, plus de heures de prestations à domicile, 420 M€ de CESU émis, Domiserve conçoit des solutions concrètes d'accompagnement pour permettre à chacun de profiter de tous les moments de la vie.

Ses 3 domaines d'activités :

• L'émission de moyens de paiement dédiés et sécurisés pour le versement des aides et avantages sociaux,
• L'organisation et l'optimisation de prestations de services à la personne et l'accompagnement social sur tout le territoire,
• Le développement de solutions innovantes pour l'autonomie à domicile.

Le poste

Dans le cadre de la stratégie commerciale de Domiserve et de ses objectifs commerciaux ambitieux en particulier sur les Entreprises et Comités Sociaux et Economiques, la Direction Commerciale et Marketing recrute un Chargé d'Affaires Prospection. Vous assurerez la prospection auprès des DRH, des CSE et des organisations partenaires en promouvant les solutions de service à la personne et en particulier à travers le CESU.

Le Chargé d'Affaires secondera le Responsable du Pôle Conquête et Réseaux, auquel il est rattaché dans la gestion et le développement du pipe de prospection.

Il renforcera la visibilité de Domiserve auprès des cibles et acteurs définis, en accompagnant les décideurs RH et les élus CSE dans la mise en place de solutions sociales innovantes.

Il sera en charge de la prospection du développement commercial selon les orientations définies et assurera la négociation et le suivi des nouveaux clients.

Il mènera également une veille active sur les politiques RH, les organisations syndicales et solutions d'avantages aux salariés, afin d'adapter en continu les solutions et propositions commerciales auprès des cibles définies.

Missions principales

• Identifier et cibler les entreprises, acteurs publics et CSE à fort potentiel
• Mettre en place une stratégie de prospection multicanale (téléphone, e-mailing, salons, congrès syndicaux, réseaux) en s'appuyant sur les outils mis à disposition et le CRM
• Organiser et animer des rendez-vous de présentation auprès des DRH, Directions QVCT, Responsables CSE, et partenaires sociaux
• Qualifier les besoins, proposer des offres adaptées (actuellement CESU, prestations de services à la personne)
• Assurer le suivi des leads et des opportunités jusqu'à la signature des contrats
• Construire les propositions commerciales et les adapter aux besoins clients dans le respect des process internes
• Participer à la négociation des conditions tarifaires et contractuelles
• Accompagner les nouveaux clients dans la phase de déploiement et de communication interne (animation webinaires, animation sur site) et assurer les comités de suivi avec les en veillant au respect des engagements clients
• Suivre l'évolution des politiques RH, des accords d'entreprise (CESU, QVCT, parentalité, handicap, aidants)
• Maintenir une connaissance actualisée des organisations syndicales et des instances CSE pour adapter le discours commercial et identifier les évolutions des besoins clients.

Profil recherché

Issue d'une formation supérieure Bac +3/5 en Commerce ou en Relations Sociales, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en prospection commerciale B to B idéalement auprès d'acteurs RH ou de CSE.

La connaissance des avantages aux salariés et du CESU, Services à la personne (SAP) constitue un plus.

Compétences recherchées pour ce poste

Techniques :

• Compétences commerciales et relationnelles B to B
• Maîtrise du cycle de vente moyen et long et des outils CRM
• Négociation et maîtrise du process de décision multi-interlocuteurs
• Aisance orale, rédactionnelle et sens du conseil

Comportementales :

• Vous êtes persévérant(e) et disposez de capacités d'autonomie
• Vous avez une orientation résultat marquée
• Vous disposez de réelles qualités d'écoute active et de diplomatie
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'esprit de curiosité

Nos bureaux sont accessibles depuis la ligne 13 (Châtillon-Montrouge) et la ligne 4 (Barbara).

Forfait de
211 jours par an
avec l'attribution de
14 jours de RTT
+ récupération des jours fériés. Rémunération fixe +
15% de variable
.

Domiserve s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Infos complémentaires

• Titres restaurants
  ou restaurant inter-entreprises
• Remboursement à
  100%
  du transport ou forfait mobilité durable de 600 euros par an
• Mutuelle et prévoyance
  avec une très bonne couverture pour l'ensemble du cercle familial
• Accès aux
  œuvres sociales
  de La Banque Postale
• Télétravail
  jusqu'à 2 jours par semaine
• Primes d'
  intéressement
  et de
  participation