gestionnaire d'immeuble qualifie

GESTIONNAIRE D'IMMEUBLES HAUTEMENT

QUALIFIE AVEC ENCADREMENT

CDI TEMPS COMPLET 35h/SEM [H/F]

RÉFÉRENCE DE L'OFFRE : RH | 2025

POSTE A POURVOIR CDI  5/01/2026

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée depuis plus de 60 ans à Aix en

Provence. Avec plus de logements répartis sur 3 départements (13, 84 &

04), une quarantaine de communes et toujours la volonté d'entreprendre.

Famille & Provence, est bien plus qu'un bailleur social : c'est une société à mission

qui place l'humain et l'intérêt général au centre de chacune de ses actions. Nous

contribuons chaque jour à façonner des territoires plus solidaires et durables,

restant au plus près des habitants et des partenaires locaux.

Nos équipes engagées, dont plus de la moitié dédiées directement à la gestion du

patrimoine, FAMILLE & PROVENCE affirme sa préoccupation d'une gestion de

proximité et d'une qualité de service améliorée visant à donner une pleine

dimension humaine et sociale à ces missions.

Appartenant au Groupe Habitat en Région, 2ème acteur HLM privé en France

et opérateur social des Caisses d'Épargne nous partageons ensemble

l'ambition de servir la cause de l'habitat social en plaçant l'humain et la

prise en compte des habitants au cœur de notre stratégie.

OFFRE

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

D'EMPLOI

Rattaché à la Direction Proximité, sous la responsabilité hiérarchique du

responsable de secteur de sa zone géographique (secteur 1).

MISSIONS

Au sein de la Direction Proximité, le gestionnaire d'immeuble qualifié est le premier

interlocuteur des locataires. Il représente quotidiennement la société Famille &

Provence sur les résidences qu'il a en gestion et est le garant de la qualité de

service au quotidien, notamment de l'entretien et de la sécurité des immeubles

dont il a la charge.

Il assure la gestion de plusieurs résidences situées dans les Alpes (Manosque, Riez,

Quinson, Annot).

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Premier interlocuteur des locataires, il représente quotidiennement la société

Famille & Provence sur un ensemble de 200 à 400 logements (à titre indicatif). En

fonction de la taille du patrimoine il doit :

Animation du personnel


Assurer le management du personnel de son secteur géographique (2 à 4

employés d'immeubles)

Gestion locative


Accueillir et orienter les visiteurs, locataires, partenaires de Famille &

Provence


Assurer une permanence quotidienne depuis le bureau principal au profit

des locataires, prestataires et partenaires


Assurer la promotion des résidences pour éviter la vacance locative.


Faire visiter les logements vacants avant relocation et être le garant de la

propreté et de la sécurité du logement loué


Réaliser les états des lieux entrant & sortant


Saisir et suivre le traitement des réclamations des locataires sur logiciel

métier (tablette)


Afficher les notes et informations diverses dans les halls d'entrée, distribuer

dans boîtes aux lettres les avis d'échéances, et autres courriers du bailleur


Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles, intervenir sur les

troubles de voisinage simples en collaboration avec les services du siège


Informer sa hiérarchie et assurer un rôle de relai de proximité auprès des

directions transversales et des acteurs et partenaires locaux.


Contribuer au lien social et participer au mieux vivre ensemble dans la

résidence, en adoptant une posture proactive « d'aller-vers » les locataires.

Surveillance du patrimoine

OFFRE  Contrôler le fonctionnement des équipements extérieurs et intérieurs des

bâtiments et logements individuels, des abords, des parties communes, et

D'EMPLOI signaler les dysfonctionnements et/ou anomalies [sécurité des immeubles et

des personnes] avec la tablette


Pré-diagnostiquer les pannes [chaudières, plomberie,…], vérifier les travaux

à réaliser et commander les interventions auprès des prestataires sous

contrat le cas échéant avec la tablette


Suivre les travaux des entreprises intervenantes sur le patrimoine, les

accompagner si nécessaire sur les lieux d'intervention


Contrôler la conformité des travaux à la commande avant de la clôturer

(report sur tablette)


Constater et assister les régisseurs et/ou techniciens sur les différents

sinistres [dégâts des eaux, infiltrations], et participer aux opérations

d'expertises

Entretien et gestion courante (selon configuration des résidences)

Être le garant de la qualité de service due aux locataires par le contrôle

régulier des prestataires extérieurs d'entretien (report sur tablette)


Réaliser les petites réparations, Gérer l'évacuation des encombrants

ACTIVITÉS ANNEXES


Venir en soutien des équipes lors des phases de livraisons des nouvelles

résidences.


Remplacer un gardien absent sur un secteur géographique limitrophe.


Participer aux activités du bailleur sur son territoire géographique [immeuble en

fête, chantiers jeunes, réunions publiques, concertation locative].

LIEU DE TRAVAIL


Poste basé à Manosque

RÉMUNÉRATION

Base horaire 151H67 [37 heures par semaine + 12 jours de RTT soit 35h00/semaine]


Salaire mensuel brut 2000€


Statut Agent de Maîtrise – GHQ (période essai : code du travail)


Prime 13ème mois [au prorata temporis]


Prime de vacances [au prorata temporis]


Prime Intéressement (selon accord en vigueur)


Mutuelle [participation employeur à ce jour égale à 80% avec un plafond limite]


Prévoyance (Décès, Invalidité & complément IJSS selon conditions)


Accord RTT


Flexibilité


Télétravail (si éligible)


Titres restaurant (part. employeur 60%)


Plan Epargne Retraite Obligatoire

Remboursements des indemnités kilométriques pour les déplacements

professionnels selon barème en vigueur au sein de Famille & Provence.

OFFRE PROFIL

D'EMPLOI Un CAP de gardien d'immeuble ou une expérience dans le logement social serait

apprécié, mais n'est pas indispensable.

Permis B et véhicule personnel obligatoire



Expérience professionnelle dans la fonction 1 à 2 ans (souhaitée)


Maîtrise de la rédaction de rapports et de comptes rendus.


Bonnes connaissances des techniques du bâtiment.


Connaissance des droits et obligations des locataires


Connaissance des techniques de constat de l'état des lieux entrant


Capacité à réaliser des menus travaux de bricolage


Aisance et capacité relationnelles, goût du contact humain


Autonomie, polyvalence, anticipation et réactivité


Sens de l'organisation et de l'observation


Ecoute et discrétion


Maîtrise de l'outil informatique [bureautique & environnement Apple)]

POUR CANDIDATER

Lettre de motivation + Curriculum Vitae [y compris précision sur date de

disponibilité] à l'attention de la :

FAMILLE & PROVENCE

Direction des Ressources Humaines

CS 60400

13097 AIX-EN-PROVENCE CEDEX2

Adresse mail :

Site internet :

OFFRE

D'EMPLOI