Technico-commercial digital(e) en motoculture et pièces détachées

il y a 1 semaine

Montierchaume, Centre-Val de Loire, France Groupe Cloué Temps plein

Missions principales :

Sous l'autorité de la Direction commerciale Motoculture et Espaces Verts et en étroite collaboration avec le Service communication/marketing,

Le(la) télévendeur(se) digital(e) assure la vente, le conseil et le suivi des clients à distance (téléphone, e-mail, site internet) pour les produits de motoculture et les pièces détachées sur l'univers digital du Groupe Cloué.

Il(elle) contribue activement au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client, tout en participant à l'animation commerciale des sites internet , et dans une moindre mesure .

Responsabilités et tâches principales :

1. Vente et conseil clients de nos sites internet

  • Télé-conseiller et télé-accompagner les clients particuliers / professionnels et les prospects sur les produits de motoculture et les pièces détachées,
  • Identifier les besoins techniques des visiteurs de nos sites internet et proposer des solutions adaptées, (sourcing en interne auprès des équipes)
  • Établir des devis, enregistrer les commandes et assurer l'édition du ticket jusqu'à validation,
  • Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client jusqu'à la livraison.

  • Animation clients digitaux

  • Gestion des contacts et suivi commercial (leads)

  • Prendre en charge les contacts entrants (demandes via les sites du Groupe Cloué, les sites partenaires, appels, e-mails, formulaires,).

  • Suivre les contacts sur les devis en attente, les paniers non validés et les visites sur nos pages web.

  • Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé sur mesure et une communication proactive.

  • Animation des sites internet

  • Mettre à jour régulièrement les sites e-commerce : Fiches produit, actualités, …

  • Actualiser les prix, les promotions
  • Créer et promouvoir des offres commerciales en lien avec les responsables
  • Publier des nouveautés produits, idem

  • Vérifier la cohérence des informations produits (photos, descriptions, références).

  • Veille commerciale et concurrentielle

  • Effectuer une veille active sur les prix, les offres et les nouveautés des concurrents,

  • Remonter les informations pertinentes à la direction commerciale pour adapter la stratégie de vente et les offres en ligne,

  • Etre force de proposition sur des actions commerciales et/ou de promotions en lien avec les observations du marché.

  • Collaboration transversale interne

  • Travailler en étroite collaboration avec les services communication/marketing, approvisionnement, logistique, SAV/atelier et comptabilité pour assurer un service client fluide de qualité,

  • Participer à l'amélioration continue et au développement des procédures de vente et de gestion en ligne.

Compétences requises :

  • Aisance relationnelle à distance (téléphone, email) et sens du service client,
  • Esprit commercial, capacité à convaincre et à fidéliser,
  • Rigueur, organisation et autonomie,
  • Bonne expression écrite et orale,
  • Maîtrise des outils informatiques et des plateformes e-commerce (CMS, ERP, CRM),
  • Connaissance du secteur de la motoculture, de la mécanique ou des pièces détachées serait un vrai plus.
  • Autonomie

Profil recherché :

  • Formation commerciale et/ou technique (Bac+2 minimum),
  • Goût du challenge, de la performance et du contact client,
  • Expérience souhaitée dans la vente à distance ou en magasin et, idéalement, dans le domaine de la motoculture, de l'automobile ou du matériel agricole.

  • Chaudronnier Métallier H/F

    il y a 3 jours

    Montierchaume, Centre-Val de Loire, France L'industrie recrute Temps plein

    La société Maintenance Industrielle, basée proche de Châteauroux (36), est un acteur majeur depuis plus de 30 ans sur toutes opérations de conception et de réalisation d'ensembles, mais également de maintenance et de dépannage d'équipements industriels.Notre équipe est composée de tous les métiers de la maintenance industrielle...

  • Technico-commercial digital(e) en motoculture et pièces détachées

    il y a 1 semaine

    Montierchaume, France Groupe Cloué Temps plein

    Missions principales : Responsabilités et tâches principales : 1. Vente et conseil clients de nos sites internet •

  • Chaudronnier Métallier

    il y a 5 jours

    Montierchaume, France Maintenance Industrielle Temps plein

    La société Maintenance Industrielle, basée proche de Châteauroux (36), est un acteur majeur depuis plus de 30 ans sur toutes opérations de conception et de réalisation d’ensembles, mais également de maintenance et de dépannage d’équipements industriels. Notre équipe est composée de tous les métiers de la maintenance industrielle...

  • (H/F) Operateur Finition

    il y a 2 jours

    Montierchaume, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence PLANETT -JOBANDTALENT à Châteauroux recrute pour son client un opérateur finition.. Sous l'autorité du responsable de l'atelier vous serez en charge du contrôle des pièces de fonderie. Vos missions: Effectuer le réglage des équipements selon les instructions Sablage des pièces en respectant les consignes de...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 14 heures

    Montierchaume, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    EXPERT & MANAGER, cabinet de Conseil en Recrutement créé en 2004 et filiale du groupe INTERACTION - Réseau DOMITIS, est présent sur Paris, Marseille, Tours, Rennes, Lyon, Nancy, Angers, Lille, Brest et se développe également en province. Nos équipes de Consultants et de Chargés de Recrutement recherchent, évaluent et présentent les meilleurs...

  • (H/F) Assistant Aprrovissionnement Achat

    il y a 2 semaines

    Montierchaume, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence JOBANDTALENT/PLANETT Châteauroux recherche un(e) assistant(e) approvisionnement /achat dans le cadre d'un remplacement de congés d'été. Vos missions: - Approvisionnement en matières premières, achat de matériel, support aux commerciaux pour répondre aux besoins des clients. - Passer les commandes fournisseurs selon les...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 4 semaines

    Montierchaume, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la fabrication de pièces de fonderie à destination de l'industrie aéronautique, un Technicien méthodes H/F, sur leur site situé à proximité de Châteauroux (36). Rattaché(e) au Responsable Technique, votre principale mission sera de mettre à disposition des services de production et des...

  • Concepteur Mécanique

    il y a 7 jours

    Montierchaume, France PGA ELECTRONIC Temps plein

    Filiale du Groupe Américain Astronics Corporation, notre société est reconnue au niveau international pour ses systèmes d’actionnement de sièges business et first class, d’éclairage et de divertissement à bord. Notre expertise en électronique, informatique et mécanique appliquée à la cabine nous permet d’équiper les plus grandes compagnies...

  • Technicien Methodes H/F

    il y a 1 semaine

    Montierchaume, France Triangle Intérim Temps plein

    Missions générales : Mettre à disposition des services de production et des responsables de projet les éléments des dossiers techniques et/ou outillages nécessaires à la fabrication des pièces en respectant les informations clients, les standards imposés, les exigences qualités, les exigences HSE, budgétaires, et les délais. Vos activités : -...

  • Chef de projet industrialisation H/F

    il y a 2 jours

    Montierchaume, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    EXPERT & MANAGER, cabinet de Conseil en Recrutement créé en 2004 et filiale du groupe INTERACTION - Réseau DOMITIS, est présent sur Paris, Marseille, Tours, Rennes, Lyon, Nancy, Angers, Lille, Brest et se développe également en province. Nos équipes de Consultants et de Chargés de Recrutement recherchent, évaluent et présentent les meilleurs...

  • Peintre industriel liquide

    il y a 7 jours

    Montierchaume, France ACTUAL CHATEAUROUX Temps plein

    Actual Leader Chateauroux recrute pour un poste de Peintre industriel (h/f) à Montierchaume (36). En tant que peintre industriel au sein de l'atelier peinture liquide, vous aurez des missions variées et stimulantes : - Préparation des surfaces - Réglage des équipements - Application de peinture liquide sur les pièces - Contrôle des non-conformités et...