Secrétaire de service social F/H(Nouvelle fenêtre)

il y a 2 semaines

Sarcelles, Île-de-France Département du Val d'Oise Temps plein

Contexte

Le secrétaire de Service Social est en charge de l'accueil physique et téléphonique, du suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux, en lien avec la spécificité des Territoires.

Mission

  • Accueil physique et téléphonique, renseignement, orientation des publics vers les partenaires et les dispositifs compétents
  • Pré-évaluation de la demande de l'usager et/ou des familles
  • Accompagnement administratif et numérique des usagers en lien avec les travailleurs sociaux et les partenaires
  • Assistanat d'un ou plusieurs travailleurs sociaux dans l'organisation de leur activité (organisation et suivi des réunions, mise à jour des dossiers, statistiques, outils de suivi)
  • Gestion des rendez-vous et plannings des travailleurs sociaux
  • Utilisation du logiciel métier
  • Assure les tâches administratives courantes
  • Prospection, collecte et diffusion des informations relatives à l'activité du service
  • Participation à l'organisation des actions collectives
  • Contribution et veille au suivi des dispositifs et à la gestion des instances
  • Participation à la continuité du service public

Activités Spécifiques
Assure occasionnellement :

  • le suivi d'opérations comptables pour la régie du Territoire
  • la logistique des locaux en lien avec le Territoire

Profil

Technique

  • Savoir accueillir tout public
  • Savoir analyser les demandes des usagers
  • Avoir des capacités rédactionnelles
  • Savoir prioriser ses tâches
  • S'adapter aux évolutions de service
  • Maîtriser l'outil informatique et les techniques de base du secrétariat

Relationnel

  • Etre disponible
  • Capacité d'adaptation et d'organisation
  • Avoir le sens du travail en équipe
  • Repérer et entretenir des relations partenariales
  • Travailler en fonction des directives et procédures
  • Avoir le sens du service public

Connaissances

  • Connaissance du Service public, du Départemental
  • Connaissance des dispositifs de l'action sociale du Départemental

Spécificités

­ Formation de secrétariat,

­ Expériences professionnelles souhaitées : intérêt pour l'intervention sociale et aimer le contact avec le public.

­ Travail en bureau avec horaires réguliers et amplitudes variables en fonction des obligations de service et des urgences,

­ Grande disponibilité,

­ Respect des obligations de discrétion et de confidentialité,

­ Risques d'incivilités.

  • Travailleur social

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  • Conseiller social/assistant social H/F

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    Rejoignez Val d'Oise Habitat et accompagnez nos locataires dans leurs parcours de vie, en alliant expertise sociale et proximité humaine Nous recherchons unconseiller socialH/F en CDD pour une durée de 8 mois basé(e) au sein de notre agence de Sarcelles.Votre mission ?Prévenir les difficultés, favoriser le maintien dans le logement et contribuer à...

  • CDD Conseiller social/assistant social H/F

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  • CDI Conseiller social/assistant social H/F

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    Sarcelles, Île-de-France Entreprise Temps plein

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  • Travailleur social

    il y a 1 semaine

    Sarcelles, Île-de-France ASSOCIATION FRANCE HORIZON Temps plein

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  • conseiller service a l'usager

    il y a 2 jours

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