Emplois actuels liés à Technicien informatique/Technicienne informatique - Toulouse, Occitanie - HN Services

  • Technicien support H/F

    il y a 26 secondes

    Toulouse, Occitanie, France INFOMIL Temps plein

    Filiale informatique du groupe E. Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe.Avec 700 collaborateurs, nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation, support…Passioné par le...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 21 secondes

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • Technicien installateur photovoltaïque

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France L'Étincelle Temps plein

    L'une de nos entreprises partenaires est à la recherche d'un technicien en alternance pour réaliser des installations de panneaux photovoltaïques, de bornes de recharge lectrique et d'électricité du bâtiment et industrielle. Avant de commencer cette alternance de 12 mois, vous serez formé chez L'Étincelle dans le parcours "technicien...

  • Technicien / technicienne de nettoyage de hotte de cuisine (h/f)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ASAP INTERIM Temps plein

    Asap-Intérim recrute un(e) technicien / technicienne pour nettoyage de hotte de cuisine professionnelle Vos missions :- Entretien de hottes de cuisines professionnelles - Vidange de bacs à graisses - Diagnostique de panne- SAV- Dépannage du matériel Informations complémentaires :- Mission d'intérim en vue d'embauche- Lieu de travail : secteur de...

  • Correspondant(e) Informatique F/H

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France VINCI Temps plein

    Fournié Grospaud Energie, filiale du groupe VINCI Energies spécialisée dans la conception et la réalisation d'ouvrages de transport et transformation dans les domaines de l'énergie Basse et Haute Tension recherche un(e) correspondant(e) informatique, pour venir renforcer ses équipes.Rattaché(e) au responsable de l'unité fonctionnelle, vos missions...

  • Dirigeant ou dirigeante d'Unité Territoriale Télécoms et Informatique

    il y a 18 secondes

    Toulouse, Occitanie, France Groupe SNCF Temps plein

    Description De L'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...

  • technicien frigoriste

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France GET Carrières Temps plein

    Vos missionsEn tant que technicien frigoriste, vous serez responsable de :Réaliser la manipulation des fluides des climatiseurs industrielsFaire du dépannage de climatiseurs industrielsMaintenance des climatiseurs industrielsDépollution des climatiseurs industrielsInstallation et mise en service des équipements et matérielsMaitrise de logiciels de...

  • Technicien Support Utilisateur Référent

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la...

  • Technicien frigoriste itinérant

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MTPF Temps plein

    L'entrepriseDepuis 2001 Alliaserv s'est constitué comme un groupe indépendant, à taille humaine, spécialisé dans l'efficacité énergétique.Aujourd'hui, acteur majeur dans les secteurs du génie climatique et de la transition environnementale, nous intervenons quotidiennement pour nos clients, professionnels et particuliers, dans :Les contrats de...

  • Technicien gestion locative H/F

    il y a 1 minute

    Toulouse, Occitanie, France UCRM Temps plein

    Le service Entretien et Travaux Courants de l'UCRM recrute un Technicien de Gestion Locative F/H.CDD de 12 mois à pourvoir dès que possibleTemps plein avec horaires variablesLieu de travail : 24 Chemin de la Cépière ToulouseRémunération selon ancienneté et accord d'entreprise applicable (entre 2 300 € brut et 2 800 € brut/mois)Avantages : Tickets...

Technicien informatique/Technicienne informatique

il y a 3 heures

Toulouse, Occitanie, France HN Services Temps plein

HN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983

HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de l'industrie, des services et du retail.

Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l'agilité d'une entreprise à taille humaine avec la solidité d'un acteur international. En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Nantes.

HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain.

Nous recherchons un(e)

Technicien / Technicienne Helpdesk N1 – Toulouse (sur site)


Localisation
: Toulouse (poste 100 % sur site)


Contrat
: CDI


Formation
: Bac +2 minimum en informatique (obligatoire)


Expérience
: 2 ans minimum sur un poste similaire


Rémunération
: selon profil et expérience

Vos missions principales

Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité et la qualité du service informatique.

Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs pour leurs demandes et incidents liés aux postes de travail et aux applications métiers.

Vos missions :

  • Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques N1 (matériels, logiciels, bureautique, messagerie, réseaux de base).
  • Enregistrer et suivre les tickets via l'outil de gestion des incidents.
  • Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur (N2/N3).
  • Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme.
  • Participer au maintien à jour de la base de connaissances et des procédures.
  • Réaliser l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail.

Compétences techniques requises

  • Bonne connaissance des environnements
    Windows 10/11
    et
    Office 365
    .
  • Notions en
    réseau de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)
    .
  • Connaissance des
    outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.)
    .
  • Maîtrise des outils bureautiques et des périphériques utilisateurs (imprimantes, scanners…).
  • Sens du service et de la communication, rigueur et autonomie.

Profil recherché

  • Bac +2 en informatique
    (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent), obligatoire
  • Minimum 2 ans d'expérience
    en support utilisateurs / helpdesk.
  • Excellent sens du service et de la relation client.
  • Bonne capacité d'analyse et d'écoute.
  • Esprit d'équipe, rigueur et réactivité.
  • Poste sans télétravail, présence sur site indispensable.


Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante
, au cœur d'un environnement technique stimulant, où votre expertise et votre sens du service feront la différence