Assistant(e) commercial

il y a 4 heures

Arbois, Bourgogne-Franche-Comté, France ALTO BOIS Temps plein

FICHE DE POSTE – ASSISTANTE COMMERCIALE

Intitulé du poste

Assistante Commerciale / Assistant Commercial

Rattachement hiérarchique

Directeur commercial / Chef d'entreprise

Mission principale

Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe commerciale afin d'optimiser la gestion des ventes, la satisfaction clients et le développement du chiffre d'affaires.

Responsabilités et missions

1. Gestion administrative et commerciale

  • Rédiger et envoyer devis, offres commerciales, contrats.
  • Traiter les commandes clients : saisie, suivi, relances.
  • Mettre à jour la base CRM (clients, prospects, historiques).

2. Relation clients

  • Répondre aux demandes d'informations (téléphone, email).
  • Assurer le service après-vente de premier niveau.
  • Traiter les réclamations clients et remonter les informations au service concerné.
  • Fidéliser les clients par une présence proactive et réactive.

3. Support à l'équipe commerciale

  • Préparer les dossiers commerciaux et supports de préentation.
  • Fournir des tableaux de bord (suivi des ventes, indicateurs de performance).
  • Coordonner les actions commerciales avec les autres services (logistique, production, comptabilité).

4. Suivi des indicateurs et reporting

  • Établir le prévisionnel des comandes.
  • Analyser les commandes et retours clients.
  • Réaliser des rapports hebdomadaires ou mensuels pour la direction.

Compétences requises

Compétences techniques

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
  • Connaissance d'un CRM (Salesforce, Hubspot, ERP…).
  • Bonne expression orale et écrite.
  • Techniques de vente et sens commercial.

Savoir-être

  • Sens de l'organisation.
  • Rigueur et fiabilité.
  • Aisance relationnelle.
  • Proactivité, autonomie.
  • Gestion du stress et des priorités.

Formation et expérience

  • Bac +2 minimum (BTS MUC, NDRC, Assistante de gestion, Commerce…).
  • Expérience de 1 à 3 ans dans une fonction similaire souhaitée.

Rémunération

À définir selon profil : fixe + primes éventuelles liées aux objectifs commerciaux.

Caractéristiques du poste

  • Type de contrat : CDI / CDD
  • Temps de travail : Temps plein / Temps partiel
  • Lieu : ARBOIS

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Vendeur caveau

    il y a 3 heures

    Arbois, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE ROGER MARTIN Temps plein

    En 1953, Roger MARTIN écrit une page dans l'histoire du Vin Jauneen plantant 14 hectares de Savagnin au coeur du vignoble arboisien, au lieu-dit « La Pinte à la Capitaine ».C'est alors le plus grand domaine planté en Savagnin.Aujourd'hui, Vincent MARTIN perpétue l'oeuvre de son grand-père Roger, et de son père Pierre.Le Domaine qui compte aujourd'hui...

  • Vendeur caveau

    il y a 10 heures

    Arbois, Bourgogne-Franche-Comté, France roger martin Temps plein

    Description de l'entreprise :En 1953, Roger MARTIN écrit une page dans l'histoire du Vin Jauneen plantant 14 hectares de Savagnin au coeur du vignoble arboisien, au lieu-dit « La Pinte à la Capitaine ».C'est alors le plus grand domaine planté en Savagnin.Aujourd'hui, Vincent MARTIN perpétue l'oeuvre de son grand-père Roger, et de son père Pierre.Le...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Arbois, France CSTI Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé d'affaires, vous prenez la charge des missions suivantes: - Gestion portefeuille clients - Visite clients sur site - Identification des besoins clients et suivi des projets - Etude de faisabilité technique et financière - Chiffrages - Devis/offres commerciales,...

  • Magasinier - Conseiller Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Arbois, France Team Emploi Temps plein

    Team Compétences Besançon recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Vendeur(se) / Magasinier(ère) Comptoir dans le secteur des agroéquipements. Vos principales missions: - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au comptoir - Réceptionner et préparer les marchandises (commandes, retours, livraisons) - Gérer les stocks, suivre...

  • Magasinier - Conseiller Vendeur H/F

    il y a 3 semaines

    Arbois, France Team Emploi Temps plein

    Team Compétences Besançon recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Vendeur(se) / Magasinier(ère) Comptoir dans le secteur des agroéquipements. Vos principales missions: - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au comptoir - Réceptionner et préparer les marchandises (commandes, retours, livraisons) - Gérer les stocks, suivre...

  • Manager de Production

    il y a 2 semaines

    Arbois, France AQUARIUS RH Temps plein

    Notre client est un industriel renommé sur le Jura, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de machines spéciales. Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche son/sa: **MANAGER DE PRODUCTION H/F** Rattaché(e) au Superviseur de Production, vous coordonnez une équipe d’opérateurs. Vous vous assurez du bon...

  • Animateur Coordinateur D'équipe de Production

    il y a 4 jours

    Arbois, France juralliance Temps plein

    L’association Juralliance recrute pour son ESAT d’Arbois: **Un(e) Animateur(trice)-coordinateur(trice) d’équipe de production** L’ESAT Les Vignes-Les Glycines accompagne dans le travail 137 personnes en situation de handicap sur ses sites de production à Arbois et à Cramans. Notre mission est de proposer un accompagnement médicosocial aux...