Chargé clientèle H/F

il y a 2 semaines

Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Made4home Temps plein

TecTake est une jeune entreprise allemande internationale de e-commerce qui offre une vaste gamme de produits dédiés à la maison, la décoration et aux loisirs. Electroménager, décoration, accessoires bébé, ustensiles pour la cuisine. Les valeurs de TecTake sont la fiabilité, la satisfaction client et un très bon rapport qualité-prix. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Aujourd'hui, le groupe TecTake recherche, pour sa filiale française Made4home basée à Rognac dans les Bouches du Rhône (13) :

Un(e) Chargé(e) de service client France et Allemagne

Vos missions:

¨ Vous accompagnez les clients France, essentiellement par Mail, depuis l'enregistrement de leur commande en ligne, jusqu'à la livraison en passant par le suivi de leur colis.

¨ Vous assurez le service après-vente : traitez les réclamations, les demandes d'échange, de réparation, d'envoi de pièces détachées, et de retour.

¨ Vous analysez rapidement la demande et identifiez la réponse adaptée parmi les propositions internes.

¨ Vous traitez les souhaits du client avec rapidité et concision, vous êtes garant de la satisfaction client, et de notre image.

Profil recherché :

¨ Niveau Bac avec une expérience réussie dans la vente ou en contact clientèle

¨ Français langue maternelle, irréprochable et professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral.

¨ bonne connaissance du pack office (Word, Excel, Powerpoint), savoir taper avec aisance, et bonne culture internet.

¨ Capacité d'adaptation rapide à l'outil informatiques (ERP-CRM).

¨ esprit d'analyse pointu pour savoir rapidement aller à l'essentiel,

¨ sens de la satisfaction client et de la communication,

¨ Vous avez l'esprit d'équipe.

Ce que nous vous offrons :

¨ Un CDI

¨ Une intégration dans une start-up du e-commerce en plein développement dans un secteur d'activités très dynamique

¨ Une formation individualisée de 1 à 2 mois ¨

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ à 1 851,00€ par mois

Expérience:

  • Service client: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé d 'affaires F/H

    il y a 6 jours

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE ADF Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADFest un groupe français à dimensioninternationaleet à taille humaine.Composé de4900 collaborateurssur 4 continents, nous sommes unacteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons dessolutions d'ingénierie, de production et de...

  • Vendeur en boulangerie H/F

    il y a 1 semaine

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BOULANGERIE LE PETRIN RIBEIROU Temps plein

    Le Pétrin Ribeirou, est une entreprise familiale qui a fait le choix dès le début de sa création, d'une fabrication du pain à la vue de la clientèle, ce qui a permis de créer une véritable identité visuelle aux magasins du réseau. »Nous valorisons le goût, la fraicheur, la qualité, le sens de l'accueil et du service Pour renforcer notre Equipe...

  • Chauffeur livreur H/F

    il y a 6 jours

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Global Transport Service Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chauffeur ou une chauffeuse livreur ou livreuse pour assurer la livraison efficace et sécurisée de nos produits. En tant que professionnel(le) de la conduite et du service client, vous serez en contact direct avec notre clientèle, garantissant une expérience positive à chaque livraison. Vous intégrerez une équipe...

  • Auxiliaire Vétérinaire

    il y a 6 jours

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVET Temps plein

    OPPORTUNITÉS UNIVET ASV CDI - ROGNACAvec Univet, donnez un sens à votre engagement Vous considérez que chaque animal a droit aux meilleurs soins et c'est ce qui vous anime au quotidien ?Rejoignez le projet Univet et unissons nos énergies pour en faire une réalité Avec plus de 1700 collaborateurs (vétérinaires, ASV et équipes supports) dans 180...

  • Soudeur H/F

    il y a 6 jours

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France eb-23c5-4f09-ae8c-139ee138d893 Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Préparateur de Travaux en Chaudronnerie H/F

    il y a 1 semaine

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France eb-23c5-4f09-ae8c-139ee138d893 Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Mécanicien(ne) Poids Lourds H/F

    il y a 2 semaines

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAMAT Temps plein

    Votre mission :Notre Filiale Samat Provence recherche un : Mécanicien(ne) Poids Lourds H/F Activité :Rattaché(e) au chef d'atelier de l'agence Samat à Rognac et après une période de formation dans nos services, vous serez chargé(e) de : Assurer le bon respect des instructions données par le chef d'atelier (distribution pièces détachées, suivi...

  • Préparateur Tuyauterie F/H

    il y a 6 jours

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Power up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Chef d'Equipe F/H

    il y a 2 semaines

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE ADF Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF , c'est vous que nous vouloir voir grandirGroupe ADFest un groupe français à dimensioninternationaleet à taille humaine.Composé de4900 collaborateurssur 4 continents, nous sommes unacteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons dessolutions d'ingénierie, de production et de...

  • Commercial Export

    il y a 6 jours

    Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau d'Aix recrutent pour un de leurs clients, un :Commercial Export - Afrique Sub-Saharienne (h/f)Votre missionRattaché au Chef des Ventes Export, vous serez chargé de :Développer et structurer un réseau de distributeurs, grossistes et partenaires locaux dans les pays d'Afrique sub-saharienneIdentifier les opportunités de marché et...