Responsable Agence de Voyages F/H

Il y a 32 minutes

Lille, Hauts-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

VOS MISSIONS

  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,
  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
  • D'excellentes compétences en communication et en négociation,
  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • -20% sur les voyages,
  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
  • En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
  • Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Euralille, 100 Avenue Willy Brandt 59777 Lille 

Du lundi au samedi de 9h30 à 20h 

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Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

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    Lille, Hauts-de-France Tibo Voyages Temps plein

    AGENCE DE VOYAGES - Nous recherchons une personne impliquée et organisée dans un travail de gestion de voyages pour la clientèle individuelle. Vous rejoindrez la responsable de l'agence pour prendre en charge les clients à travers les missions suivantes :Organiser et conseiller les clients sur l'organisation de leurs voyages et/ou déplacements (forfait,...

  • Responsable Agence de Voyages F/H

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    Lille, Hauts-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

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    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Nous recherchons deux profils spécialisés en gestion locative, avec des compétences avancées en outils immobiliers, notamment YARDI et Voyager. L'objectif est de gérer les tâches liées à la gestion locative, la comptabilité, le bail commercial et la réédition de factures.Responsabilités :Gestion des outils immobiliers YARDI et Voyager, notamment...

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    Lille, Hauts-de-France Alliance Select Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'agence vous aurez à :Développer le réseau commercial et gagner de nouveaux projets en charpente, couverture, bardage.Répondre aux appels d'offres, structurer les offres techniques et commerciales.Piloter les projets de l'avant-projet à l'exécution, coordonner les équipes (ingénieurs, dessinateurs, conducteurs de...

  • Responsable d'Agence

    Il y a 28 minutes

    Lille, Hauts-de-France AUXILIADOM Temps plein

    Nous recherchons des Responsables d'agence dynamique et engagé(e)s, prêt(e)s à piloter et développer nos différentes agences situées dans les Alpes Maritimes et en Ile de France dans le secteur de l'aide à domicile. Véritable chef d'orchestre, vous serez en charge de l'encadrement des équipes, de la satisfaction des bénéficiaires, du...

  • Responsable de séjour adapté H/F

    Il y a 2 minutes

    Lille, Hauts-de-France DESTINATION VOYAGES ADAPTES Temps plein

    Si tu es le héros de l'inclusion, le maestro de l'organisation et que tu te sens une âme de leader, cette opportunité est faite pour toi.Basé à LILLE, DVA est un organisme spécialisé dans les séjours adaptés, nous créons des séjours vacances pour adultes en situation de handicap mental. Notre communauté d'accompagnateurs porte ainsi une mission...

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    Il y a 44 minutes

    Lille, Hauts-de-France Hedon Group Temps plein 50 000 € - 80 000 €

    Vous avez déjà travaillé dans une société de conseil en ingénierie et souhaitez prendre les rênes d'une agence ? Vous souhaitez un parcours de carrière sans aucun plafond de verre avec pour ambition de prendre les fonctions de directeur ? Vous souhaitez changer d'environnement de travail et conserver votre salaire actuel notamment sa partie variable...

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    Lille, Hauts-de-France Impactup Temps plein

    EntrepriseNotre client est un acteur reconnu de la distribution professionnelle, partenaire de référence pour les professionnels de son secteur. Solidement implanté dans les Hauts-de-France, il s'appuie sur des équipes engagées et des outils performants.Dans un contexte de développement et de structuration de son activité, il recrute un(e)...

  • Responsable d'agence H/F

    Il y a 32 minutes

    Lille, Hauts-de-France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Description Du PosteNous recrutons notre futur(e) Responsable d'agence pour intégrer notre agence de Lille spécialisée sur les métiers du Tertiaire.Votre rôle au sein de l'équipe sera de gérer votre centre de profit dans son ensemble.Après une formation à nos outils et process, votre quotidien sera de :Coordonner l'ensemble de l'équipe afin de...