Assistanat Après-vente H/F

il y a 2 semaines

ChâlonsenChampagne, Grand Est, France Groupe Autosphere Temps plein 20 000 € - 26 000 € par an
Description du poste
Intitulé du poste

Assistanat Après-vente H/F

Contrat

CDI

Description de l'offre

Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront :

  • Accueil des clients
  • Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
  • Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
  • Traitement des demandes de renseignement téléphonique
  • Réalisation d'activités de secrétariat
  • Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
  • Rédaction des ordres de réparation
  • Facturation et suivi des encaissements
  • Suivi des balances clients
  • Contrôle des factures d'achats
  • Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.

Poste à 40 h par semaine et 1 RTT par mois

Qui êtes-vous ?

Idéalement de formation BAC pro / BTS Assistanat, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et physique et justifiez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire. Cependant, les candidatures «junior » seront étudiées.

La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.

  • Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis :

Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 25 K€

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel

Informations générales
Entité de rattachement

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

Référence

Rejoignez les équipes

Groupe Autosphere

  • Chargé de Gestion Commerciale et Administration des Ventes H/F

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Imagreen Temps plein 25 000 € - 31 000 € par an

    Chez Imagreen, cabinet de recrutement et de régie certifié B Corp, nous mobilisons nos expertises pour connecter les talents aux entreprises qui agissent concrètement en faveur de la transition durable.Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons celles et ceux qui veulent mettre leurs compétences au service de projets porteurs de sens.Notre rôle : vous...

  • Chef de Chantier Marne Sud HF

    il y a 9 heures

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Sas Sionneau Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Nous recherchons un chef de chantier (F/H) sur Epernay, Chalons en Champagne, Saint Dizier.Les missions principales sont les suivantes :Organiser l'activité de production du chantier qui lui est attribué (planification, organisation du chantiers, suivi de chantier) dans le respect du service client, des délais, de la...

  • Technico-commercial sédentaire pièces détachées

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Konecranes Temps plein 35 000 € - 60 000 € par an

    Description de l'entreprise Konecranes fait bouger le monde et établit de nouvelles normes en matière de manutention. Avec plus de professionnels dans plus de 50 pays, nous sommes un partenaire mondial de premier plan pour un large éventail d'industries. Nos solutions allient innovation, efficacité et durabilité – de l'optimisation des processus...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 17 heures

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Volkswagen Chalons un magasinier vendeur F/H en CDI. Le magasinier exerce diverses missions tendant à l'approvisionnement en pièces de rechange des ateliers de la concession et réalise des actes de commerce auprès de clients externes : Activités...

  • Magasinier vendeur H/F

    il y a 11 heures

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Volkswagen Chalons un magasinier vendeur F/H en CDI. Le magasinier exerce diverses missions tendant à l'approvisionnement en pièces de rechange des ateliers de la concession et réalise des actes de commerce auprès de clients externes : Activités...

  • Conseiller commercial

    il y a 6 jours

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Side Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller commercial pour clientèle de particuliers (H/F), pour le compte de notre client, situé à Châlons-en-Champagne. En tant que conseiller en téléphonie, vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la...

  • gestionnaire atelier h/f

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France ETABLISSEMENTS COQUIDE Temps plein 30 600 € - 60 000 € par an

    Nous recherchons pour notre société COVI CHALONS, concessionnaire IVECO, IVECO BUS et FIAT PRO spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels neufs et d'occasion un :GESTIONNAIRE ATELIER (H/F)Vos missions seront les suivantes :Encadrer l'équipe atelierAssurer le suivi opérationnel des interventions et veiller à...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 6 jours

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Covea Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - Agence CDD MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Responsable de Pôle agence LBPCS F/H

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein 40 000 € - 90 000 € par an

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS DREC BQE A DISTANCE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Espace Mobilité et Recrutement Groupe Grand Est Fonction prioritaireNon Intitulé du posteResponsable de Pôle agence LBPCS F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionRESPONSABLE DE POLE AGENCE...

  • commercial sedentaire h/f

    il y a 6 jours

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Groupe JVS Temps plein

    Pilier stratégique entre le marketing et les commerciaux terrain, tu joues un rôle clé dans la qualification et la conversion des leads. En ligne directe avec nos prospects, tu mènes les premières discussions, présentes nos solutions et contribues activement au développement du chiffre d'affaires. Tes MissionsCiblage & stratégie : identifier les...