Responsable d'équipe technique

il y a 16 heures

Rennes, Bretagne, France Conforama Temps plein
Description de l'entreprise

Prêt(e) à nous rejoindre ?  

Vivez l'expérience Conforama   

Chaque jour, un nouveau défi  

Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?  

Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs.  Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel. 

 Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons des sommets,

Mieux nous connaître…  

Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 167 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir. 

Nos 3 valeurs nous rassemblent et guident nos actions au quotidien : proximité, audace, simplicité.

Pour faire de demain une réussite, rejoindre Conforama, ça va de soi     

Description du poste

Rattaché à la Direction des Opérations, vous assurez l'encadrement technique et organisationnel d'une équipe de techniciens SAV électroménager itinérants en clientèle (environ 12 techniciens). Véritable relais entre le terrain et la direction, vous veillez à la qualité du service client, à la productivité et au développement des compétences de vos collaborateurs.

Vos principales responsabilités

  1. Animer et encadrer l'équipe de techniciens :
  • Encadrer et animer son équipe de techniciens, tant individuellement que collectivement (réunions d'équipe, entretiens individuels)
  • Superviser les interventions terrain, assister les techniciens sur les dossiers techniques complexes et les accompagner régulièrement en clientèle
  • Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs, suivre la performance, la productivité et la qualité de service
  1. Assurer le support technique de l'équipe de techniciens
  2. Gérer le processus des interventions et réparations
Qualifications

Plus que le diplôme, nous recherchons une expérience confirmée dans le management d'équipes techniques, avec une réelle proximité terrain et une capacité à accompagner les collaborateurs au quotidien.

  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
  • Solides compétences managériales : animation, accompagnement et fédération d'équipes techniques.
  • Solides connaissances du secteur du SAV,
  • Maîtrise du pack Office et outils de suivi technique.

Autres : Permis B obligatoire et déplacements réguliers sur le secteur de la Bretagne

Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous De belles perspectives professionnelles vous attendent et Conforama vous accompagne dans votre mobilité 

Informations complémentaires

CDI temps plein

Contrat Cadre

  • Responsable d'une équipe technique

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Numih France Temps plein

    L'entreprise Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.Notre rechercheElsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education en...

  • Responsable d'une équipe technique F/H

    il y a 22 heures

    Rennes, Bretagne, France Rennes Temps plein

    L'entreprise Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Notre rechercheElsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education...

  • Responsable d'une équipe technique F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Rennes Temps plein

    L'entreprise Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Notre rechercheElsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education...

  • Responsable d'une équipe technique F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Rennes Temps plein

    L'entreprise Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Notre rechercheElsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education...

  • Responsable d'une équipe technique F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Numih France - Rennes Temps plein

    L'entreprisePartager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté.‍Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.Notre rechercheElsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education en...

  • Responsable d'une équipe technique F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Numih France Temps plein

    L'entreprise Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté.Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.Notre rechercheElsa, Responsable Pôle Production et Exploitation, recrute un Manager pour encadrer l'équipe BU Education en...

  • Responsable du Service Technique et Général

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Inria Temps plein

    Type de contrat : Mobilité ou CDDContrat renouvelable : OuiNiveau de diplôme exigé : Bac + 3 ou équivalentFonction : Personnel des fonctions support (IT)Corps d'accueil : Ingénieur d'Etudes / Ingénieur de Recherche (IE/IR)Niveau d'expérience souhaité : De 3 à 5 ansA propos du centre ou de la direction fonctionnelleLe centre Inria de l'Université de...

  • CDI Adjoint Responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez une entreprise française en croissance, indépendante, avec une forte stabilité. Pour en savoir plus sur la société PRECIA MOLEN SERVICE cliquez sur ce lien  En relation avec le responsable de secteur, vous intervenez sur des appareils de pesage dans différents secteurs d'activité.Vos principales missions sont les...

  • Responsable équipe de Développement IT F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Rennes School of Business Temps plein

    L'entreprise Rennes School of Business, a private higher education institution, is an international business school located in Brittany, whose mission is to prepare, through teaching and research, responsible and innovative managers to act effectively in a globalised environment.Rennes SB boasts a unique faculty, with almost 90% permanent international...

  • Responsable d'Equipe H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France IDEX Temps plein

    Premier groupe français indépendantde services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,décarboner les territoiresau travers nos activités :La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...